Płatności zbliżeniowe: funkcja, którą można wyłączyć

Przeczytaj także: Płatności zbliżeniowe Visa biją rekordy

Rada ds. Systemu Płatniczego, czyli organ opiniodawczo-doradczy przy Zarządzie Narodowego Banku Polskiego, przyjęła 30 września projekt rekomendacji w zakresie bezpieczeństwa kart zbliżeniowych. Według nowego rozporządzenia, każdy bank powinien umożliwić klientowi wyłączenie funkcji płatności zbliżeniowych lub wydać kartę tradycyjną, która w ogóle tej opcji nie posiada.

- Zadbano także o dostęp klientów do rzetelnej informacji – dodaje Mikołaj Fidziński, analityk porównywarki finansowej Comperia.pl. – Bank powinien poinformować posiadacza karty z funkcją płatności zbliżeniowej o jej cechach oraz zasadach użytkowania. Każdy użytkownik powinien wiedzieć m.in., jak poznać kartę bezstykową, do jakiej kwoty transakcje nie wymagają potwierdzenia kodem PIN oraz jak postępować w przypadku zgubienia, utraty lub kradzieży karty. Te informacje powinny również znaleźć się na stronie internetowej banku oraz w jego placówkach.

Rekomendacja wydana przez NBP zakłada ponadto informowanie klienta, że płatności zbliżeniowe mogą być autoryzowane w trybie off-line, czyli bez kontaktu z bankiem, który wydał kartę. Oznacza to, że środki nie są od razu blokowane na rachunku, ale dopiero w momencie zaksięgowania transakcji, czyli nawet za parę dni. Może się wobec tego zdarzyć, że posiadacz karty będzie mógł nią płacić, pomimo, że na koncie osobistym nie ma już środków. Natomiast w momencie, gdy transakcje zostaną w końcu zaksięgowane i klient wejdzie w debet, zostanie obciążony odsetkami karnymi.

Co więcej, Narodowy Bank Polski zwrócił się do wszystkich uczestników systemu płatniczego, takich jak VISA czy MasterCard, banki, agenci rozliczeniowi (Polcard, eService) z apelem o edukację posiadaczy kart zbliżeniowych. Chodzi m.in. o przygotowanie materiałów informacyjnych, akcentowanie w mediach kwestii bezpieczeństwa płatności zbliżeniowych czy przeszkolenie pracowników wszystkich placówek, w których wydawane są tego typu produkty.

Istotnym zapisem rekomendacji jest również zmniejszenie ze 150 do 50 euro odpowiedzialności użytkownika karty za nieautoryzowane transakcje zbliżeniowe.

- Mimo iż przedstawione reguły to zaledwie rekomendacje Narodowego Banku Polskiego, a zatem istnieje pewna dowolność w ich implementacji, to należy oczekiwać, że banki raczej pokornie dostosują się do nich – podsumowuje Mikołaj Fidziński.