1. Data: 2004-01-14 16:24:27
Temat: Alerty - ankieta w BZWBK24
Od: <j...@p...onet.pl>
cos ciekawego, nowego w BZ - kiedy ruszy? po zalogowaniu sie do BZWBK24
pojawia sie pytanie/prosba o wypelnienie ankiety dot. alarmow sms:
W związku z planami rozszerzenia funkcjonalności o funkcje przesyłania za
pośrednictwem wiadomości sms lub e-mail Powiadomień oraz Alertów (krótkich
informacji o zdarzeniach na rachunkach) zwracamy się do Państwa z prośbą o
odpowiedź na kilka pytań.
1) Alerty związane z jakimi zdarzeniami chciałby Pan / chciałaby Pani
otrzymywać:
alerty związane ze zdarzeniami na rachunku konta;
alerty związane ze zdarzeniami na karcie debetowej;
alerty związane ze zdarzeniami na karcie kredytowej;
alerty związane ze zdarzeniami na dodatkowej karcie debetowej (np.
dla współmałżonka, dziecka);
alerty związane ze zdarzeniami na dodatkowej karcie kredytowej;
inne, jakie?
2) Z jakim wyprzedzeniem chciałby Pan / chciałaby Pani otrzymywać informacje
o wznowieniu karty? Podaj liczbę dni:
3) Z jakim wyprzedzeniem chciałby Pan / chciałaby Pani otrzymywać informacje
o nadchodzącym terminie spłaty zadłużenia karty? Podaj liczbę dni:
4) W jakim czasie po zrealizowaniu transakcji chciałby Pan / chciałaby Pani
otrzymywać powiadomienie ?
raz dziennie na koniec dnia
godzinę po wykonaniu transakcji
do 15 minut po wykonaniu transakcji
do 5 minut po wykonaniu transakcji
natychmiast po wykonaniu transakcji
5) Jaka powinna być wysokość kwoty minimalnej, powyżej której będą wysyłane
powiadomienia o obciążeniach rachunku konta (zrealizowane przelewy, zlecenia
stałe itd.)
50 zł
100 zł
200 zł
500 zł
1000 zł
bez limitu (informacja o każdym obciążeniu, w tym również opłaty i
prowizje)
wysokość kwoty minimalnej ustalana indywidualnie
6) Jaka powinna być wysokość kwoty minimalnej, powyżej której będą wysyłane
powiadomienia o obciążeniach karty (płatności kartą, wypłaty z bankomatu
itd.)
50 zł
100 zł
200 zł
500 zł
1000 zł
bez limitu (informacja o każdym obciążeniu, w tym również opłaty i
prowizje)
wysokość kwoty minimalnej ustalana indywidualnie
7) Jaki jest najbardziej preferowany przez Pana / Panią sposób uaktywnienia
usługi? (można wybrać kilka):
osobiście w dowolnym oddziale Banku
poprzez serwis BZWBK24internet
przez telefon z konsultantem Centrum Komunikacji
poprzez wysłanie odpowiedniego smsa lub e-maila
inne, jakie?
8) Jaki byłby dla Pana / Pani najdogodniejszy sposób pobierania opłat?
stały miesięczny abonament
opłata za każdy otrzymany alert
stała opłata za obligatoryjną część alertów, pozostałe alerty płatne
dodatkowo za sztukę
9) Czy chciałby Pan / chciałaby Pani otrzymywać za pośrednictwem wiadomości
sms lub e-mail bezpłatne komunikaty dotyczące nowości i promocji w ofercie
banku?
tak
nie
10) Ile wynosi Pana / Pani średni miesięczny dochód osobisty netto?
do 1500 zł
1501 - 3000 zł
3001 - 5000 zł
powyżej 5000 zł
nie mam dochodów / nie pracuję
nie wiem / trudno powiedzieć
odmowa odpowiedzi