Dzisiaj stałąm się dumnym posiadaczem konta w tym właśnie banku, ale po ponad
godzinnym otwieraniu rachunku w placówce spotkało mnie kolejne rozczarowanie..
Chciałam sie zalogować do systemu transakcyjnego, jednak ciągle wyskakiwały
komunikaty o błędzie..

Zadzwoniłam więc na infolinię, tam Pan ze stoickim spokojem powiedział tylko,
że logowanie do systemu transakcyjnego wymaga doinstalowania sobie 5,22MB
aplikacji Java.

Tak więc chcąc niechcąc, trzeba było sobie poszukać takową aplikację, ściągnąć,
gdzie przy połączeniu modemowym trwało to ponad 2 godziny i zainstalować.
Po restarcie komputera i ponownej próbie wejścia na system transakcyjny
wykakiwał ten sam błąd. Znów zadzwoniłam do infolinii, tym razem dowiedziałam
się, że przy pierwszym uruchomieniu komputer musi ściągnąć jakiś plik a że ja
korzystam z komputera w pracy i jest tu zainstalowany Firewall to się nie da..

Pan z infolinii powiedział, żebym poprosiła informatyka, żeby na chwilę
odłączył mój komputer od systemu, aby mógł pobrać ten jeden plik..

Teraz moje pytanie.. czy oni mają we łbie narobione, czy im po prostu zależy na
tym, żeby zniechęcić klientów.., bo jeśli korzystanie z systemu transakcyjnego
w pracy jest uniemożliwione z powodów technicznych tracą tym samym ponad 50%
potencjalnych klientów.
Ale może nie wszystkim na tym zależy..
Pozdrawiam,
Ola

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> że ja
> korzystam z komputera w pracy i jest tu zainstalowany Firewall to się nie da..

A u mnie się dało. Też z firewallem.

Jacek



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Wiosenną porą czytam pl.biznes.banki
a tam użytkownik a...@p...onet.pl pisze:

> Tak więc chcąc niechcąc, trzeba było sobie poszukać takową aplikację, ściągnąć,
> gdzie przy połączeniu modemowym trwało to ponad 2 godziny i zainstalować.
> Po restarcie komputera i ponownej próbie wejścia na system transakcyjny
> wykakiwał ten sam błąd. Znów zadzwoniłam do infolinii, tym razem dowiedziałam
> się, że przy pierwszym uruchomieniu komputer musi ściągnąć jakiś plik a że ja
> korzystam z komputera w pracy i jest tu zainstalowany Firewall to się nie da..
Ciekawe. Mam firewall w pracy i wszystko poszło bezproblemowo.

> Pan z infolinii powiedział, żebym poprosiła informatyka, żeby na chwilę
> odłączył mój komputer od systemu, aby mógł pobrać ten jeden plik..
Może masz jakiś system zabezpieczeń uniemożliwiający przeprowadzenie
operacji niezbędnych do pracy z BPHPBK Sezam... Zapytaj informatyka.

Pozdrawiam
--
___ .
/)/)( / /
(/ ^/. _/___/
(/

do góry

a...@p...onet.pl napisał(a):
> Dzisiaj stałąm się dumnym posiadaczem konta w tym właśnie banku, ale po ponad
> godzinnym otwieraniu rachunku w placówce spotkało mnie kolejne rozczarowanie..
> Chciałam sie zalogować do systemu transakcyjnego, jednak ciągle wyskakiwały
> komunikaty o błędzie..
<ciach>
> Teraz moje pytanie.. czy oni mają we łbie narobione, czy im po prostu zależy na
> tym, żeby zniechęcić klientów.., bo jeśli korzystanie z systemu transakcyjnego
> w pracy jest uniemożliwione z powodów technicznych tracą tym samym ponad 50%
> potencjalnych klientów.
> Ale może nie wszystkim na tym zależy..
>
> Pozdrawiam,
> Ola

A możesz opisać jaki konkretnie błąd wyskakiwał? Może to wina
przeglądarki, a może czego innego...

Pozdrawiam,

K.

do góry

Takie rozwiazanie(sciagniecie programu do logowania) jest calkiem dobrym
rozwiazaniem. Na modemie sciagniecie 6 Mb trwa max 30 minut. Ten dodatkowy plik
to aktualizacja tez dobrze rozwiazane. Te 50% to Ty ? :) "Problemow nie ma jak
sie ich nie robi".
--
D.O.M.A.N. - Device Optimized for Mathematics and Accurate Nullification

"Gdyby ludzie rozmawiali tylko o tym, co rozumieją, zapadłaby nad światem wielka
cisza."

DomansMail<At>Gazeta<Dot>Pl

do góry

Doman wrote:
> Takie rozwiazanie(sciagniecie programu do logowania) jest calkiem dobrym
> rozwiazaniem. Na modemie sciagniecie 6 Mb trwa max 30 minut.
Jeśli tylko _raz_ to bym przebolał. W przypadku jednak bliźniaczego
systemu ING taki aplet ładuje się "co chwilę" i to już nie jest zabawne.
Pomijam ten drobiazg, ze z normalną JAVĄ te aplety nie działają i tylko
dlatego muszę trzymać u siebie NN4.7x (na komputrze z linuksem) i IE
KJ



--
Już nie mam PIT-a. :-(

do góry

Użytkownik <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:1690.00000209.3e8c2f5b@newsgate.onet.pl...
> Dzisiaj stałąm się dumnym posiadaczem konta w tym właśnie banku, ale po
> ponad godzinnym otwieraniu rachunku w placówce spotkało mnie kolejne
> rozczarowanie.. Chciałam sie zalogować do systemu transakcyjnego, jednak
> ciągle wyskakiwały komunikaty o błędzie..

A ja dostałem od nich płytkę z IE i odpowiednimi komponentami (za czasów
modemu).


--
radar
(...) Wysyłanie samych reklam lub ofert z reguły przynosi odwrotny skutek,
odstręczając od zaglądania na reklamowane strony (...)
http://www.usenet.pl/doc/news-pl-faq.htpl

do góry

> > korzystam z komputera w pracy i jest tu zainstalowany Firewall to się
nie da..
> Ciekawe. Mam firewall w pracy i wszystko poszło bezproblemowo.

To jeszcze nic nie znaczy .... kwestia jak jest skonfigurowany...
Robert

do góry

Wiosenną porą czytam pl.biznes.banki
a tam użytkownik <r...@p...pl> pisze:

>> > korzystam z komputera w pracy i jest tu zainstalowany Firewall to się
> nie da..
>> Ciekawe. Mam firewall w pracy i wszystko poszło bezproblemowo.
> To jeszcze nic nie znaczy .... kwestia jak jest skonfigurowany...
Toć napisałem, żeby zapytała informatyka...
--
mj

do góry

Użytkownik "jaszczur"
> >> Ciekawe. Mam firewall w pracy i wszystko poszło bezproblemowo.
> > To jeszcze nic nie znaczy .... kwestia jak jest skonfigurowany...
> Toć napisałem, żeby zapytała informatyka...

u mnie tez tak dziala

a jesli chodzi o system logowania w sezamie - nie uwazacie ze
podawanie wybranych znakow hasla zmusza trzymanie tego hasla po stronie
banku w pelnej postaci, co w sumie jest mniej bezpieczne dla klienta?

Osobiscie wole systemy, ktore od razu informują, ze haslo wybrane przez
klienta i bezpiecznie przeslane do banku jest szyfrowane jednokierunkowo i
nie moze byc po stronie banku odczytane.
*** blad ***

do góry