eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiGetin - system antyfraudowy
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 1

  • 1. Data: 2015-04-29 16:52:13
    Temat: Getin - system antyfraudowy
    Od: em <e...@g...com>

    Zdaje się, że system anytfraudowy dla kart Getinu działa dość restrykcyjnie.
    Próbowałem zapłacić w niemieckim serwisie internetowym. Bez powodzenia.
    Telefon do banku, a tam Pani twierdzi, że po stronie banku nic nie zostało
    zablokowane i nie było próby autoryzacji karty. I poradziła spróbować ponownie. Nadal
    nie udało się zapłacić, więc naskrobałem do banku prośbę o wyjaśnienie w bankowości
    internetowej.
    Po kilku dniach odpowiedź, że bank zablokował transakcje, gdyż tak zadział system
    anytfraudowy.
    Zapytałem się więc telefonicznie, jak mam korzystać z karty, jeżeli blokują
    transakcje, których chcę dokonać. Po 20 minutowej konsultacji z właściwym działem,
    dowiedziałem się, że mogę zlecić deaktywację tego systemu dla mojej karty. Ale na
    koniec poinformowano mnie, że na czas deaktywacji nie będę mógł składać żadnych
    reklamacji dot. transakcji kartą. Nie zgodziłem się na zaakceptowanie takiej formuły,
    co jak Pan konsultant mi dopowiedział skutkuje tym, że kartą w walucie obcej w
    zagranicznych serwisach nie będę mógł płacić. Bank bowiem nadal będzie stosował
    system antyfraudowy, a ten na takie transakcje w przypadku mojej karty nie pozwala.
    Osobiście nie znalazłem w regulaminie punktu, który na takie blokady by pozwalał.
    Bank zobowiązuje się wręcz do uniemożliwiania płatności do wysokości limitów i salda
    na koncie.

    Kolejny raz Getin pokazuje, na co go stać.

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1