Czesc, mam do was prosbe, gdzie wysylac reklamacje w sprawie pobrania
prowizji 30 zl za przekroczenie limitu 7 groszy? Nawet bym sie z ta prowizja
zgodzil, bo znam regulamin, ale ta sytuacja wynikla z poznego zaksiegowania
prowizji za wyplacenie z bankomatu (kwota wybrana byla zablokowana w piatek,
w sobote sprawdzalem stan konta przez net, bylo 93,93 zl i w sobote wybralem
z bezprowizyjnego bankomatu 90 zl, lukas wszystkie operacje zaksiegowal
dopiero w poniedzialek, tak wiec moglem nie wiedziec/widziec ze to 4 zl to
faktycznie mam mniej na koncie) W dodatku z piatku na sobote robili jakies
modernizacje systemu i nie aktualizowali sesji. Czy wyslac reklamacje droga
pocztowa, czy mailowa? na jaki adres? Licze na ludzi ktorzy juz
interweniowali w tej podobnej sprawie :) sa jakies szanse na odzyskanie
pieniedzy? Pozdrawiam
--
spider

do góry

Użytkownik spider napisał:

> pocztowa, czy mailowa? na jaki adres? Licze na ludzi ktorzy juz
> interweniowali w tej podobnej sprawie :) sa jakies szanse na odzyskanie
> pieniedzy? Pozdrawiam

Są.
Wyślij pismo lub faks. Na stronie znajdziesz adres i nr faksu. Dasz radę
sam ?

do góry

spider <s...@W...pl> wrote:
> Czesc, mam do was prosbe, gdzie wysylac reklamacje w sprawie pobrania
> prowizji 30 zl za przekroczenie limitu 7 groszy? Nawet bym sie z ta prowizja
> zgodzil, bo znam regulamin, ale ta sytuacja wynikla z poznego zaksiegowania
> prowizji za wyplacenie z bankomatu (kwota wybrana byla zablokowana w piatek,
> w sobote sprawdzalem stan konta przez net, bylo 93,93 zl i w sobote wybralem
> z bezprowizyjnego bankomatu 90 zl, lukas wszystkie operacje zaksiegowal
> dopiero w poniedzialek, tak wiec moglem nie wiedziec/widziec ze to 4 zl to
> faktycznie mam mniej na koncie) W dodatku z piatku na sobote robili jakies
> modernizacje systemu i nie aktualizowali sesji. Czy wyslac reklamacje droga
> pocztowa, czy mailowa? na jaki adres? Licze na ludzi ktorzy juz
> interweniowali w tej podobnej sprawie :) sa jakies szanse na odzyskanie
> pieniedzy? Pozdrawiam

Ostatnio ściągnęli mi 40 zł prowizji za odnowienie limitu (chyba) kiedy
ja właśnie ten limit zamknąłem. Wystarczył jeden telefon rano, po południu
pieniądze wróciły na konto. No, ale tu była ewidentna skucha banku.
Zadzwoń na lukaslinię, niech Ci powiedzą gdzie ew. składać reklamację
na piśmie.

Jacek
--
Zatrzymani szli i głośno śpiewali: "Padają deszcze i biją grady, a za nami idą
skurwysyny draby". A za w/wym. szliśmy my tj. ja i plut. K.

do góry

Jacek Pełka <j...@c...com.pl> napisał(a):


> Ostatnio ściągnęli mi 40 zł prowizji za odnowienie limitu (chyba) kiedy
> ja właśnie ten limit zamknąłem. Wystarczył jeden telefon rano, po południu
> pieniądze wróciły na konto. No, ale tu była ewidentna skucha banku.
> Zadzwoń na lukaslinię, niech Ci powiedzą gdzie ew. składać reklamację
> na piśmie.
>
> Jacek
Witam!
U mnie pobrano "omyłkowo" 1 pln za token.Wysłałem zapytanie(a właściwie
reklamację) pocztą wewnętrzną i po 2 dniach skorygowano zapis na koncie.
Pozdrawiam

Marcin Dominiak
http://www.cuf.prv.pl

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

u mnie nie uznali, za przkroczenie 1 pln, pobrali sobie prowizje za
karte, a ja w tym samym dniu w bankomacie wyplacilem 50pln (a juz taka
suma naprawde nie byla dostepna)...
Wiec chyba nie zawsze uznaja, a moze mam jeszcze jakies szanse??
Moze pomozecie? :) To bylo w lutym...

Wojtek

do góry

Użytkownik Sunwoj napisał:
> u mnie nie uznali, za przkroczenie 1 pln, pobrali sobie prowizje za
> karte, a ja w tym samym dniu w bankomacie wyplacilem 50pln (a juz taka
> suma naprawde nie byla dostepna)...
> Wiec chyba nie zawsze uznaja, a moze mam jeszcze jakies szanse??
> Moze pomozecie? :) To bylo w lutym...

Powiem Ci tak - nigdy nie spotkałem się z sytuacją, że nie zwrócili.
Oddali mojej ex drugiej połówce, mojemu kumplowi. Na grupie też
opisywano, że zwracają... Może napisz jeszcze raz, z _prośbą_, ale
zaakcentuj jak łatwo zrobić niechciany debet, nawet malutki i jak ta
opłata jest niesprawiedliwa.

do góry

dokladnie tak, no moze nie dokladnie, ale cos takiego napisalem, nawet
moge to wkleic tu jesli chcesz...
sam jestem zly, bo czytalem ze oddaja, a mi jakos dziwnie
odpowiedzieli i to poprzed kanal internetowy, wiec sam nie wiem :(

do góry

Użytkownik Sunwoj napisał:

> dokladnie tak, no moze nie dokladnie, ale cos takiego napisalem, nawet
> moge to wkleic tu jesli chcesz...
> sam jestem zly, bo czytalem ze oddaja, a mi jakos dziwnie
> odpowiedzieli i to poprzed kanal internetowy, wiec sam nie wiem :(

??? Jak to wysłałeś? I jak otrzymałeś odpowiedź ?

do góry

>??? Jak to wysłałeś? I jak otrzymałeś odpowiedź ?
Wyslalem faxem i odpowiedzieli przez internet (za zalogowaniu
wyskakuje "masz wiadomosc" i tam dostalem odp.) wszystko mam wciaz
zapisane...

do góry

Użytkownik Sunwoj napisał:

>>??? Jak to wysłałeś? I jak otrzymałeś odpowiedź ?
>
> Wyslalem faxem i odpowiedzieli przez internet (za zalogowaniu
> wyskakuje "masz wiadomosc" i tam dostalem odp.) wszystko mam wciaz
> zapisane...

A to z czymś takim się jeszcze nie spotkałem. Zawsze mi odpisywali
pisemnie. Napisz może pismo, wyślij listownie.

Bo przypuszczam, że to odpisała zwykła płotka, zamiast kogoś z ZOSK.

do góry