Witam.
Niedawno pisalem ze LB obciazyl mnie kara za przekroczenie salda, o
1pln. Zostala mi pobrana prowizja za uzytkowanie karty VE, a tego
samego dnia wyplacilem kase z bankomatu (gdzie byla dostepna wyplacana
suma),a tak naprawde juz jej nie bylo.
Reklamacje mi rozpatrzyli negatywnie.
I teraz... czy moge sie gdzies jeszcz odwolywac? Bo dla mnie jest
przegieciem pobranie 30pln za 1pln przekroczenia, nie z mojej winy.
Rozumiem, gdybym specjalnie przekroczyl to saldo, ale sam bank to tak
naprawde spowodowal :(

Mam jakies szanse, czy sobie odpuscic?
Wojtek

do góry

SunWoj wrote:
> Witam.

witam,

>> I teraz... czy moge sie gdzies jeszcz odwolywac? Bo dla mnie jest
> przegieciem pobranie 30pln za 1pln przekroczenia,

przegiecie nie przegiecie, po prostu TOiP, nie chodzi tu przeciez o zlotowke
tylko o przekroczenie, i za fakt przekroczenie jest przewidziana oplata a
nie za przekroczenie o 1 pln

> nie z mojej winy.

hmmmm, a nie pisales przypadkiem ze wyplacales cash z atm?

> Rozumiem, gdybym specjalnie przekroczyl to saldo, ale sam bank to tak
> naprawde spowodowal :(

no nei jest do konca tak jak mowisz, masz tam w banku jakis billing cycle i
powinienes wiedziec kiedy maja byc zarazerwowane srodki na rozne oplaty

>
> Mam jakies szanse, czy sobie odpuscic?

chcesz to walcz, tylko sam widzisz ze nie bardzo jest o co, jak odrzucili
reklamacje to jednak chyba juz ktos analizowal sytuacje z czyjej winy
powstalo przekroczenie, no ale moge sie nei znac:)

Lukasz

do góry

>
>no nei jest do konca tak jak mowisz, masz tam w banku jakis billing cycle i
>powinienes wiedziec kiedy maja byc zarazerwowane srodki na rozne oplaty
no tak, zgadzam sie, z tym ze to byla 1-wsza oplata z tej serii,
czyli za uzytkowanie VE, nie zwracalem na nia uwagi, tym bardziej ze
zrezygnowalem ze wznawiania tej karty... to byla moja ostatnia wyplata
ta karta i taka pechowa :( a uzywalem ja niezmiernie rzadko...
no ale coz... chyba odpuszcze, bo szkoda moich nerwow jak sobie o tym
przypominam!

do góry

Użytkownik "SunWoj" <sunwoj@WYMAZ_TO.gazeta.pl> napisał w wiadomości
> I teraz... czy moge sie gdzies jeszcz odwolywac? Bo dla mnie jest
> przegieciem pobranie 30pln za 1pln przekroczenia, nie z mojej winy.

kilka lat temu - kiedy jeszcze wierzylem w lucostam, mialem rownie gorzka
sytuacje, kiedy to za blad z mojej strony w postaci niedoplaty 1 grosza
!!!!! (splata kk) obciazono mnie duzo wieksza prowizja za grzechy zaufania
Teraz moje zdanie o lu.. jest bardziej negatywne - niz o jakimkolwiek innym
banku (w zasadzie jest to dla mnie wzorzec nieosiagalnej granicy ku...twa),
ktorej nawet mbankowi daleko, wiec ciezko mi sie obiektywnie o tym czyms
wypowiadac :-)
tym niemniej - radze omijac to cus - z lewj strony :-0

do góry

SunWoj wrote:

> Witam.
> Niedawno pisalem ze LB obciazyl mnie kara za przekroczenie salda, o
> 1pln. Zostala mi pobrana prowizja za uzytkowanie karty VE, a tego
> samego dnia wyplacilem kase z bankomatu (gdzie byla dostepna wyplacana
> suma),a tak naprawde juz jej nie bylo.
> Reklamacje mi rozpatrzyli negatywnie.
> I teraz... czy moge sie gdzies jeszcz odwolywac? Bo dla mnie jest
> przegieciem pobranie 30pln za 1pln przekroczenia, nie z mojej winy.
> Rozumiem, gdybym specjalnie przekroczyl to saldo, ale sam bank to tak
> naprawde spowodowal :(

Moze to zabrzmi troche brutalnie ale cala idea KK polega na tym ze
klient generalnie nie placi wszystkiego w terminie. Wszak prowizja 20-80
zl ma sie nijak do calorocznych kosztow kretytowania + pelniej obslugi
osobowej jak i sprzetowej. Takze prowizja 2-4% od transakcji nie daje
kokosow dla bankow. Ostatnie opracownaia wskazuja jednoznacznie ze
najwiekszym profitem dla bankow z KK jest korzystanie z zadluzania i
innych form dodatkowych oplat (m.in. kary dla zapominalskich za
przekraczanie debetow i brak minimalnych wplat).
W zwiazku z tym raczej trudno liczyc na to zeby bank zrezygnowal ze
swoich profitow.

btw: Jezeli reszta pojdzie w slady rbsa i obnizy oprocentowanie do 19%
przy minimum fomalnosci to na pewno bedzie na tym _duzo_ wiecej zarabiac
i z drugiej strony klient bedzie z pelna swiadomoscia korzystal z latwej
pozyczki i wszyscy beda happy ( no prawie ;)


--
l...@s...pl

do góry

> Teraz moje zdanie o lu.. jest bardziej negatywne - niz o jakimkolwiek
innym
> banku (w zasadzie jest to dla mnie wzorzec nieosiagalnej granicy
ku...twa),

Hmm, miales duzo szczescia albo nie korzystales z uslug innych bankow bo to,
czym Ciebie obciazono bylo przynajmniej czarno na bialym w TOiP, swoja droga
musiales chyba przeskrobac 2-gi raz (bo 1-sze opoznienie lub brak splaty KK
jest dozwolone).
darek

do góry