Witam
Pod koniec marca założyłem MultiKonto - wszystko odbyło się szybko
i sprawnie. Jednocześnie złożyłem wniosek o limit kredytowy i wysłałem
pocztą historię rachunku z obecnego banku + zaświadczenie o zarobkach +
oświadczenie o rezygnacji z limitu w obecnym banku.
W ubiegły piątek telefon z MB - nie dostali dokumentów. Umówiłem się
żeby dali znać za tydzień czy dokumenty doszły. W środę zadzwoniłem
sam, multilinka sprawdziła i powiedziała mi że dokumenty doszły,
decyzja będzie najpóźniej na początku przyszłego tygodnia.
A dziś zadzwoniła pani z którą rozmawiałem w poprzedni piątek i
twierdziła że dokumenty jednak nie doszły. Była bardzo zdziwiona,
gdy powiedziałem jej że w środę dowiedziałem się czegoś wprost przeciwnego.
Mam wrażenie że mają tam niezły burdel. Wrażenie dodatkowo spotęgowane
rozbieżnymi informacjami uzyskiwanymi na multilinii - w zależności od
tego kto odbierze telefon.
Może ktoś kto ma tam konto dłużej podzieli się wrażeniami z korzystania?
Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?

Jacek

--
Oskarżony ze świadkiem J. uzgodnił zakres wykonania robót
hydraulicznych, co w efekcie doprowadziło do długotrwałego
pijaństwai, trwającego co najmniej jeden dzień.

do góry

Jacek Pełka <j...@c...com.pl> wrote:
[...]
> Może ktoś kto ma tam konto dłużej podzieli się wrażeniami z
> korzystania? Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?

Norma :(

Miałem tam konto o kilka miesięcy dłużej, niż chciałem bo Multi nie potrafił
zamknąć.
Jaja które miałem z kredytem to w ogóle osobny rozdział.
Poczytaj archiwum.

--
ukłony - skowi
skowi at poczta fm

.-) Oczko mu się odlepiło! Temu misiu!

do góry

Piotr Grzegorz Skowroński
> Norma :(

;) no dobra, a jak ja powiem, ze jednak nie norma?
Chociaz na Multi tez najezdzalem ale o co innego?
P.S. Musze sie wybrac jeszcze raz kiedys na Domaniewska i zobaczyc czy sie
cos poprawilo :))))

do góry

Użytkownik "Jacek Pełka" <j...@c...com.pl> napisał w
wiadomości news:slrnc7vtb4.28s.jacek@diabelek.freebsd.home

> Może ktoś kto ma tam konto dłużej podzieli się wrażeniami z
> korzystania? Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?


Przypadek. Chociaz zaraz odezwie sie pare "dyzurnych" osob
ktore przy kazdym takim pytaniu przytaczaja swoja historie.

Sam korzystam juz 2 lata z uslug Multi i jestem bardzo, ale
to bardzo zadowolony.

--
Oświadczenia/Informacje: Nie zgadzam się na wysyłanie ofert na
adres użyty do/podczas wysłania tej wiadomości. Adres zwrotny
został zakodowany algorytmem rot13

do góry

Użytkownik "Jacek Pełka" <j...@c...com.pl> napisał w wiadomości
news:slrnc7vtb4.28s.jacek@diabelek.freebsd.home...
> Może ktoś kto ma tam konto dłużej podzieli się wrażeniami z korzystania?
> Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?

Dwie na dwie reklamacje rozpatrzone pozytywnie (drugiej zapewne w większości
banków nie rozpoznaliby pozytywnie), zero stresów przy zakładaniu konta,
otrzymywaniu kredytu i karty kredytowej. Z oddziałem kontaktuję się w
zasadzie wyłącznie w celu wpłacenia gotówki i w związku z tym zero
problemów.
Generalnie bardzo pozytywne wrażenia mam, aczkolwiek czasem za długo muszę
czekać w kolejce ;]

--
Pozdrawiam,
Washko
http://www.odpowiedzialnosc.org/

do góry

Użytkownik "Jacek Pełka" <j...@c...com.pl> napisał:
> Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?

Przypadek. Mimo to IMO lepiej iść do oddziału - tam załatwiaja takie rzeczy
sprawniej.

do góry

Tomasz Waszczynski <w...@w...org> wrote:
> Generalnie bardzo pozytywne wrażenia mam, aczkolwiek czasem za długo muszę
> czekać w kolejce ;]
>
To mi akurat nie grozi, bo do najbliższego oddziału mam ok 100 km ;)
Dlatego tym bardziej mi zależy na sprawnym załatwianiu wszelkich
spraw przez net i telefon - szybko i bez wpadek.
Teoretycznie Multi ma fajne warunki, interfejs www jak dla mnie
jest OK, szkoda że taki zgrzyt na początku znajomości.

Pozdrawiam
Jacek

--
Obywatel wyzwał pokrzywdzonego wulgarnie słowami: "coś ty zrobił".

do góry

Użytkownik "Tomasz Waszczynski" <w...@w...org> napisał w wiadomości
news:c5p4o1$a6e$1@inews.gazeta.pl...
> Dwie na dwie reklamacje rozpatrzone pozytywnie (drugiej zapewne w
większości
> banków nie rozpoznaliby pozytywnie), zero stresów przy zakładaniu konta,
> otrzymywaniu kredytu i karty kredytowej.
> Generalnie bardzo pozytywne wrażenia mam, aczkolwiek czasem za długo muszę
> czekać w kolejce ;]

ja tam. jestem ogolnie zadowolony z uslug Multi, raczej chwale i polecam..
nie znaczy to ze wszystko bylo ok..

- centrala gdzies zagubila (!!!) moje dokumenty o linie kredytowa, ktore
zlozylem w oddziale..
musialem skladac ponownie, bo zalezalo mi na czasie..
- reklamacja dotyczaca udzielenia kredytu ciagnela sie ponad termin, byla
nawet reklamacja dotyczaca trybu reklamacji ;)
- zlozylem pismo o udzielenie na pismie zgody na inne kredyty (takie
warunki stawia kredyt mieszkaniowy),
i pomimo swoich wymogow, zgode dostaje ale ustnie telefonicznie prez
oddzial... na moj sprzeciw okazalo sie
ze analityk juz jest na urlopie... czekalem kolejna 2 tygodnie..

natomiast obserwuje systematyczna poprawe zarowno procedur w banku, jak i
odpowiedzi na reklamacje..
np. dzis w nocy skladalem reklamacje na transakcje karta, po czym od razu
dostalem numer reklamacji, bylo pytanie czy maja na reklamacje odpowiedziec
pisemnie czy moze telefonicznie, a dzis dostalem telefon ze reklamacja
rozpatrzona pozytywnie.

tak wiec jest duza poprawa, choc pewnie nie wszedzie... ale w wielu
przypadkach w takich oddzialach zawodza ludzie...

pozdro
SirmarK

do góry

Użytkownik "Jacek Pełka" <j...@c...com.pl> napisał w wiadomości
news:slrnc7vtb4.28s.jacek@diabelek.freebsd.home...
> Może ktoś kto ma tam konto dłużej podzieli się wrażeniami z korzystania?
> Mój przypadek to norma czy właśnie przypadek?

Mam konto prawie 2 lata i ani jednego powodu do narzekań. Mozna tylko
pochwalić za jakość obsługi. Limit załtwiałem w oddziale i wszystko odbyło
się sprawnie i szybko. Może tak sprubój.

> Jacek

--
Pozdrawiam
[POZ] Marcin "Pigas" Nadolczak
Pisząc do mnie na prv zmień UK na PL
GG # 1403014 <= => gsm 502481155

do góry

Michał 'Amra' Macierzyński <m...@p...pl> wrote:
> Piotr Grzegorz Skowroński
>> Norma :(
>
> ;) no dobra, a jak ja powiem, ze jednak nie norma?

To odpowiem Ci, że szanuję Twoje zdanie ale pozostanę przy swoim...

> Chociaz na Multi tez najezdzalem ale o co innego?

Nic dziwnego. Inne oczekiwania --> inne produkty z których chcesz
skorzystać --> inne problemy.
Przenosiłeś kredyt do Multi? :)

--
ukłony - skowi
skowi at poczta fm

.-) Oczko mu się odlepiło! Temu misiu!

do góry