-
1. Data: 2006-08-15 06:58:55
Temat: MultiBank - reklamacja
Od: salvado <j...@g...pl>
witam,
proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew.
czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu
udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę"
nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście
jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank
nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta
oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z
powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia
karty złożyłem reklamację.
dzięki z góry za wszelkie sugestie.
salvado