Witam
Zrezygnowalem z prowadzenia rachunku w MultiBanku i okazalo sie ze
moje dane pozostana w systemie (multilinia i internet) nawet po
wypowiedzeniu umowy. Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
(nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)
Aktualnie mimo ze minal 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy(wniosek
zlozony 5 czerwca) i konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?
Do dzis nie otrzymalem tez przelewu pozostalych na zamykanym koncie
srodków. Czy ktos mial doswiadczenia ile taki przelew (procedura)
moze trwac (przenioslem sie do mBanku).

Pzdr
Sebastian

do góry

m...@w...pl napisał(a):
> Witam
> Zrezygnowalem z prowadzenia rachunku w MultiBanku i okazalo sie ze
> moje dane pozostana w systemie (multilinia i internet) nawet po
> wypowiedzeniu umowy. Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
> przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
> (nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)
> Aktualnie mimo ze minal 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy(wniosek
> zlozony 5 czerwca) i konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
> logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?
> Do dzis nie otrzymalem tez przelewu pozostalych na zamykanym koncie
> srodków. Czy ktos mial doswiadczenia ile taki przelew (procedura)
> moze trwac (przenioslem sie do mBanku).
>
> Pzdr
> Sebastian

Mogą Cię przetwarzać:
a. miałeś zalegałości powyżej 60 dni i poinformowali Cię pisemnie
o tym,
b. nie miałeś zaległości a nie zaprotestowałeś.

Musisz tylko o to zawnioskować że nie zgadzasz się na przetwarzanie
danych osobowych.

Hans

do góry

Użytkownik "hansvonb" <h...@g...com> napisał w wiadomości
news:1152620524.684422.264370@b28g2000cwb.googlegrou
ps.com...

m...@w...pl napisał(a):
> Witam
> Zrezygnowalem z prowadzenia rachunku w MultiBanku i okazalo sie ze
> moje dane pozostana w systemie (multilinia i internet) nawet po
> wypowiedzeniu umowy. Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
> przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
> (nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)
> Aktualnie mimo ze minal 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy(wniosek
> zlozony 5 czerwca) i konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
> logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?
> Do dzis nie otrzymalem tez przelewu pozostalych na zamykanym koncie
> srodków. Czy ktos mial doswiadczenia ile taki przelew (procedura)
> moze trwac (przenioslem sie do mBanku).
>
> Pzdr
> Sebastian
Bank ma OBOWIĄZEK trzymać twoje dane przez ileśtam lat od zamkniecia
rachunku (obecnie chyba 8 ale mogę się mylić).
Możesz zarządać od banku żeby nie przetwarzali twoich danych w celach
marketingowych, ale nie możesz się domagać całkowitego wykreślenia (tzn
możesz ale bezskutecznie:) )
To czy możesz się logować do serwisów to sprawa banku, o ile wiem samemu
możesz zablokować wszystkie kanały dostępu jako klient, spróbuj to zrobić.
Brak przelewu może oznaczać brak dyspozycji. Warto odwiedzić bank i
posprzątać po sobie.
Arek

do góry

turczy wrote:

> Bank ma OBOWIĄZEK trzymać twoje dane przez ileśtam lat od zamkniecia
> rachunku (obecnie chyba 8 ale mogę się mylić).

Obecnie 5 lat.

do góry

turczy wrote:
> Użytkownik "hansvonb" <h...@g...com> napisał w wiadomości
> news:1152620524.684422.264370@b28g2000cwb.googlegrou
ps.com...
>
> m...@w...pl napisał(a):
> > Witam
> > Zrezygnowalem z prowadzenia rachunku w MultiBanku i okazalo sie ze
> > moje dane pozostana w systemie (multilinia i internet) nawet po
> > wypowiedzeniu umowy. Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
> > przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
> > (nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)
> > Aktualnie mimo ze minal 30 dniowy okres wypowiedzenia umowy(wniosek
> > zlozony 5 czerwca) i konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
> > logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> > z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?
> > Do dzis nie otrzymalem tez przelewu pozostalych na zamykanym koncie
> > srodków. Czy ktos mial doswiadczenia ile taki przelew (procedura)
> > moze trwac (przenioslem sie do mBanku).
> >
> > Pzdr
> > Sebastian
> Bank ma OBOWIĄZEK trzymać twoje dane przez ileśtam lat od zamkniecia
> rachunku (obecnie chyba 8 ale mogę się mylić).
> Możesz zarządać od banku żeby nie przetwarzali twoich danych w celach
> marketingowych, ale nie możesz się domagać całkowitego wykreślenia (tzn
> możesz ale bezskutecznie:) )
> To czy możesz się logować do serwisów to sprawa banku, o ile wiem samemu
> możesz zablokować wszystkie kanały dostępu jako klient, spróbuj to zrobić.
> Brak przelewu może oznaczać brak dyspozycji. Warto odwiedzić bank i
> posprzątać po sobie.
> Arek


Dzięki za odpowiedzi.
Bez wizyty w oddziale się nie obędzie, na wypowiedzeniu wyraźnie
podany jest nr nowego rachunku na który miał być przelew, ale na
MultiLinii stwierdzili że w zleceniu (w systemie) nie ma daty
rozwiązania umowy. Utrudniają jak mogą, ale co zrobić. Jeśli
chodzi o zablokowanie dostępu to faktyczmie można zablokować bez
hasła jednorazowego przez internet.

Sebastian

do góry

logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?

IMO jest to niezgodne z ustawa. Zglos to do GIODO - zobaczysz ze bedzie
reakcja.

Ps. pomimo wypowiedzenia dalej swiadcza Ci uslugi droga elektroniczna.

Darek

do góry

Darek napisał(a):
> logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych ?
>
> IMO jest to niezgodne z ustawa. Zglos to do GIODO - zobaczysz ze bedzie
> reakcja.
>
> Ps. pomimo wypowiedzenia dalej swiadcza Ci uslugi droga elektroniczna.

Dlatego że świadczą usługi drogą elektroniczną pomimo wypowiedzenia -
informować GIODO???

do góry

> ... konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
> logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych?

Kurde, ależ się ludziska wybredne porobiły ;-)
W czym Ci to przeszkadza?
Przecież to czysta wygoda,
dostęp (pod warunkiem, że tylko pasywny) do zamkniętego konta,
możliwość przeglądania historii, wydrukowania potwierdzenia przelewu itd...
jak dla mnie idealna sprawa :)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Konsultant twierdzi ze jest to konieczne w
> przypadku przyszlych reklamacji i gdybym chcial do nich wrócic ???
> (nie maja mozliwosci usuniecia danych raz zapisanego klienta ?!)

Bzdura (chyba?)
Z moich obserwacji wynika że w bankach bardzo
niechetnie zamykaja konta, jakies kary finansowe
czy cuś.
Ja zamykalem konto w pekao sa przeszlo dwa miesiace
i nasluchalem sie roznych bajek dopiero dluga
rozmowa telefoniczna z konkretnym oddzialem
i praktycznie przeczytanie do sluchawki tresci
wypowiedzenia z przeliterowaniem nazwiska osoby przyjmujacej pismo
okazalo sie skuteczne.

do góry

S.T. wrote:
> > ... konto zostalo zamkniete 5 lipca, moge
> > logowac sie do serwisów i widze tam swoje dane. Czy jest to zgodne
> > z prawem i ustawa o ochronie danych osobowych?
>
> Kurde, ależ się ludziska wybredne porobiły ;-)
> W czym Ci to przeszkadza?
> Przecież to czysta wygoda,
> dostęp (pod warunkiem, że tylko pasywny) do zamkniętego konta,
> możliwość przeglądania historii, wydrukowania potwierdzenia przelewu itd...
> jak dla mnie idealna sprawa :)
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

To co pozostało to tylko dane osobowe, nr dowodu, dokładny adres i
numery tel (rachunek został usunięty i nie mogę przeglądać
historii). Dostęp przez internet i inne kanały dostępu zamknę (jak
poradził turczy) przez internet i po kłopocie , gorzej z nie
przelaną gotówką. Nie spodziewałem się po Multi niczego lepszego,
są dobrzy w podnoszeniu opłat ale jakość usług pozostawia wiele do
życzenia.

Pzdr
Seba

do góry