Hi,
Mam (jeszcze) konto w BZWBK.
Wiekszosc tranzakcji realizuje przez internet.
Niekiedy trzeba jednak pojsc do okienka do banku.
Zazwyczaj wtedy gdy przelewane sumy sa dosyc duze.
I tak:
* kupno samochodu. Pieniadze zamiast eliksirem poszly tanim. Pomimo, ze pani
w okienku mowilem min. 3-y razy, ze chce eliksirem.
* kupno mieszkania. Blad w tytule przelewu.

Do czego zmierzam. Oba bledy stwierdzalem, kiedy dostawalem karteczke do
podpisu. Ale juz nic nie mozna bylo zrobic. Przelew sobie poszedl.
Moim zdaniem powinno byc:

Przygotowanie przelewu.
Akceptacja klienta
Przelew poszedl

A nie:
Przygotowanie przelewu.
Przelew poszedl
Akceptacja klienta

Chyba mam racje, co nie ? Moze gdzies to zglosic - tylko gdzie ?

--
Pawel Dienwebel (Pelos)
http://www.pelos.pl

do góry

Dnia Thu, 7 Aug 2003 11:08:27 +0200, Pelos <p...@p...pl> napisał:

> Moim zdaniem powinno byc:
>
> Przygotowanie przelewu.
> Akceptacja klienta
> Przelew poszedl
>
> A nie:
> Przygotowanie przelewu.
> Przelew poszedl
> Akceptacja klienta
>

A nie wpadlo Ci do glowy, zeby odmowic akceptacji. I sobie po prostu wyjsc
z oddzialu?

M.

do góry

Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@u...to.komorka.org> napisał w
wiadomości news:oprti2ckvr139mw6@news.tpi.pl...
> Dnia Thu, 7 Aug 2003 11:08:27 +0200, Pelos <p...@p...pl> napisał:
>
> > Moim zdaniem powinno byc:
> >
> > Przygotowanie przelewu.
> > Akceptacja klienta
> > Przelew poszedl
> >
> > A nie:
> > Przygotowanie przelewu.
> > Przelew poszedl
> > Akceptacja klienta
> >
>
> A nie wpadlo Ci do glowy, zeby odmowic akceptacji. I sobie po prostu wyjsc
> z oddzialu?

Ale co by to dalo ?
Pieniadze i tak zeszly z konta :-/

--
Pelos
http://www.pelos.pl

do góry

Użytkownik "Pelos" <p...@p...pl> napisał w wiadomości
news:bgt579$tj0$1@szmaragd.futuro.pl...
>
> Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@u...to.komorka.org> napisał w
> wiadomości news:oprti2ckvr139mw6@news.tpi.pl...
> > Dnia Thu, 7 Aug 2003 11:08:27 +0200, Pelos <p...@p...pl> napisał:
> >
> > > Moim zdaniem powinno byc:
> > >
> > > Przygotowanie przelewu.
> > > Akceptacja klienta
> > > Przelew poszedl
> > >
> > > A nie:
> > > Przygotowanie przelewu.
> > > Przelew poszedl
> > > Akceptacja klienta
> > >
> >
> > A nie wpadlo Ci do glowy, zeby odmowic akceptacji. I sobie po prostu
wyjsc
> > z oddzialu?
>
> Ale co by to dalo ?
> Pieniadze i tak zeszly z konta :-/

Zeszły BEZ AKCEPTACJI klienta, prawda? Czyli brak jest podstawy w postaci
zlecenia klienta, prawda? Czyli bank rozporządził Twoimi pieniędzmi bez
Twojej zgody...

Pozdrawiam,
BaLab

do góry

Dnia Thu, 7 Aug 2003 11:25:35 +0200, BaLab <b...@p...com> napisał:


>> >
>> > A nie wpadlo Ci do glowy, zeby odmowic akceptacji. I sobie po prostu
> wyjsc z oddzialu?
>>
>> Ale co by to dalo ?
>> Pieniadze i tak zeszly z konta :-/
>
> Zeszły BEZ AKCEPTACJI klienta, prawda? Czyli brak jest podstawy w postaci
> zlecenia klienta, prawda? Czyli bank rozporządził Twoimi pieniędzmi bez
> Twojej zgody...
>

Poza tym cos pisales o samochodzie i mieszkaniu... Przy takich kwotach
prokurator sie klania
;-)

M.

do góry

A to wydudkał z klawiatury palcyma swymi niejaki "Maciej Bebenek" z adresu
[ m...@u...to.komorka.org ] w wiadomości [
news:oprti3puyk139mw6@news.tpi.pl ] :
> :
> : Poza tym cos pisales o samochodzie i mieszkaniu... Przy takich kwotach
> : prokurator sie klania
> : ;-)
> :
> : M.

Pewno wygrał Totka :) Czego mu i sobie życzę .


--
pozdrawiam
Rysiek

do góry

pani ci naopowiadala glupot, zawsze przeciez moze zrobic storno lub korekte
operacji - niezaleznie od tego jakiego rodzaju jest to przelew i system
informatyczny.
A co by było gdyby sie pomylila i zamiast na przyklad 15000 przepalcowalaby
sie i wstukala 25000 (watpie zeby te 10000 doplacila ze swojej kieszeni)
po to wlasnie istnieje korekta (dla transakcji zrobionych w tym samym dniu)
i storno (dla operacji z poprzednuch dni)

Jeszcze istnieje cos takiego w systemie elixir jak "przelew uznaniowy -
wycofanie" - są wiec rozne srodki zeby wycofac operacje.

Jako ze wiem jak pracownicy banku boja sie robic korekty lub storna to po
prostu Pani w okienku powiedziala ci ze niestety ale przelew juz poszedl
i miala cie z glowy :-)))
--
Maciej_NT
m...@n...interia.pl

do góry

Użytkownik "Maciej_NT" <m...@n...interia.pl> napisał w
wiadomości news:bgtboc$59b$1@nemesis.news.tpi.pl...
> pani ci naopowiadala glupot, zawsze przeciez moze zrobic storno lub
korekte
> operacji - niezaleznie od tego jakiego rodzaju jest to przelew i system
> informatyczny.

To jest ICBS. Ja nie mam takiej pewnosci jak Ty. Jak mowia, ze pieniadze
poszly to obawiam sie ze maja racje. W tym ICBS jest cos pokrecone na
serwerach. Wiem, ze przelew "wyslany" Minibankiem24 w dniu D z data
realizacji D byl juz niemozliwy do anulowania. Jedyna szansa anulacji byla
wtedy, gdy data realizacji byla ustawiona na D+x.

Karol

do góry

Użytkownik "Maciej_NT" <m...@n...interia.pl> napisał w
wiadomości news:bgtboc$59b$1@nemesis.news.tpi.pl...
> pani ci naopowiadala glupot, zawsze przeciez moze zrobic storno lub
korekte
> operacji - niezaleznie od tego jakiego rodzaju jest to przelew i system

Uzupelnienie:
istnieje mozliwosc, ze jednak cos w ICBS w BZ WBK juz sie zmienilo w tej
kwestii o czym Ty wiesz a ja nie :-)
Trzeba przyznac, ze byl okres gdy wiele rzeczy zmienialo sie czesto (np.
wprowadzenie powtarzania proby wyslania przelewu do skutku, czyli pojawienia
sie kasy na koncie).

Karol

do góry

tu nie chodzi o system ICBS czy IBS

kazda transakcja wprowadzona do systemu informatycznego banku jest z niego
exportowana do systemu elixir
sa banki ze export taki wykonuja co 5 minut i transakcje ślą do KIRu non
stop - sa banki ze export wykonuja przed kazda sesja elixirowa
nie zmienia to faktu ze KIR przetwarza te sesje w okreslonych godzinach, za
moich czasow jak sie tym zajmowalem to
wysylke elixiru robilo sie okolo 11.30 ( I ) - 15.00 ( II ) - 18.00 ( III )
teraz jest pewnie wiecej sesji (a moze jest tak samo)
wiec jak ma sie system centralny gdzie takie transakcje sa obslugiwane przez
centralny server to wystarczy kontakt z centrala
zeby taka transakcje wycofac z sesji - oczywiscie w tym samym czasie
wykonujac odpowiednie ksiegowanie w systemie

w banku nie ma rzeczy niemozliwych ;-)
Oddzial - Centrala - Elixir - KIR - KIR - Elixir - Centrala - Oddzial
jak pracowalem w banku (jeszcze calkiem niedawno - Rozliczenia MB i MO to
bylo moje hobby)
wiec wiem co da sie zrobic a co nie ;-)

..... a dodam jeszcze, ze mozna skontaktowac sie z informatykami w KIRach
regionalnych
sa bardzo przyjemni w kontakcie z ludzmi, ktorzy wiedza o co w tym wszystkim
biega - i sa bardzo pomocni
...... przy okazji pozdrawiam Pania Kuklinska z Poznanskiego Oddzialu
Regionalnego KIR - ona sluzyla rada o kazdej porze

jezeli ktos ma jakies pytania w tej sprawie i chce sie bardziej zaglebic w
temat zapraszam na priv


--
Maciej_NT
m...@n...interia.pl

do góry