-
21. Data: 2002-11-05 21:58:42
Temat: Re: MULTIBANK - reakcja oddziału na Królewskiej :)
Od: "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
> Wlasnie dlaczego ? Oplata 15zl/mc, prawie wszystko platne, %% podobne. Czy
> dlatego, ze wyplaty z bankomatow VISA GOLD sa za free ? Bo jesli tak to
> kiepski interes: 15zl + 250zl VG/rok. Jak dla mnie troche drogo. To juz
wole
> aqua + e-pakiet lub lepiej aqua + inteligo ;-P
Huh - jakos wyjatkowe zainteresowanie moim skromnym osadem co do wyboru sie
zrobilo ;) (nawet na priva ;)
Pisalem oczywiscie z pozycji "chciejestwa".
Kilka zdan dotyczace mojego osadu co do tych dwoch kont (z wtraceniami).
BRE ma bardzo silna pozycje w provate bankingu. Nie grozna mu konkurencja
innych wielkich bankow, czy takich tuzow jak SG, ktore te banki w Polsce
jakos tak sobie radza.
Jesli przegladaliscie przerozne dokumenty - latwo zauwazyc, ze jedna ze
strategii duzego BRE jest przeniesienie czesci - tych mniej dochodowych
VIPow do Multibanku, a zostawienie tylko tych baaardz wyjatkowych. Nie wiem
jak to sie to ma w rzeczywistosci - ale taki byl plan.
I oferta produkotwa w Multibanku - musi szokowac (o kontach dla mlodziezy
pewnie slyszeliscie juz? :). Dodajac do tego bardzo rozwiniete kanaly
elektroniczne - jak dla mnie jest to jedna z najlepszych obecnie ofert na
rynku.
No ale dochodzimy do tych kont VIPowskich. Jest niby serwis tylko dla
Akwarystow - no wlasnie - ale czy poza nim (prywatnie mowiac - na razie za
duzo mieska to tam nie ma niestety) czyms to konto rozni sie od takiego
zwyklego? Ano - raczej nie - negocjowalne lokaty czy nizsze oprocentowanie
kredytow i szybsza decyzja - nie robi na nikim zadnego wrazenia - to oferuje
_kazdy bank_ posiadajacy konta dla VIPow. Czyli nowum jest tutaj kanal
internetowy. Nie mamy przypisanego swojego opiekuna - czyli raczej wychodzi
personal banking nizli private banking.
Zobaczymy co zaoferuja pozniej - no ale - nie bedzie to nigdy poziom duzego
BRE (z xdefinicji), ale w tej chwili jest to zwykle konto + kilka dodatkow.
No a Fortis... Fortis to Fortis (jak to sie mowi ;). Podstawowa roznica to
ta- ze mamy opiekuna. Widzialem pare razy jak tam pracuja i jak traktuja
takich klientow - jednak smiem watpic, czy bez osobnego pracownika w
Multibanku bedzie mozliwe osiagniecie podobnego poziomu obslugi.
Pl@neta - moze szczytem techniki nie jest ;) ale jak juz kiedys pisalem -
pracuja nad nowa wersja systemu, poza tym - a od czego ten doradca.
No i rzecz podstawowa - jesli juz nas stac na bycie klientem Aquariusa czy
Fortis Gold - coz znacza takie w sumie drobne oplaty?
Nalezy takze przyjrzec sie tworzonemu wizerunkowi bankow. A przeciez jakze
sie one roznia. Multi - mlody, dynamiczny, bogaty, nowoczesny, nazwijmy go
"japiszon"
Fortis - powaga, elegancja, elita.
Jednym slowem - w moim odczuciu Fortisowi blizej obslugi duzego BRE, a
Multibank - jednak to _bardzo wysoki poziom ogolny_ + kilka dodatkow (a na
razie niezbyt imponujacych).
Moim zdaniem Multi prezentuje nowy typ kont dla VIPow - i dobrze -
zauwazcie, ze Pekao SA tez poglebilo segmentacje tego typu klientow. Wlasnie
dlatego, ze na rynku pojawil sie "nowy" rzut krezusow. Nie mozna ich jeszcze
zaliczyc do tych ustabilizowanych z pozycja, a trzeba jakos ich
zagospodarowac. A bycie razem z tymi "zgredami" wplywa ujemnie na
posrtzeganie calej uslugi private bankingu.
BRE - jak dla mnie wymyslil cos super - jednak dalej w moim odczuciu -
wolalbym byc w Fortisie nizli Multi. (no nie kazcie mi wybiegac dalej - bo w
sumie wyobraznie to ja mam duza ;)))
-
22. Data: 2002-11-07 12:25:10
Temat: Fortis c/a Multi ;-))
Od: "Witek" <w...@p...onet.fi>
Użytkownik "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
napisał
> Jesli przegladaliscie przerozne dokumenty - latwo zauwazyc, ze jedna ze
> strategii duzego BRE jest przeniesienie czesci - tych mniej dochodowych
> VIPow do Multibanku, a zostawienie tylko tych baaardz wyjatkowych. Nie
wiem
> jak to sie to ma w rzeczywistosci - ale taki byl plan.
Mysle, ze to jest_nierealne, bez utraty tych klientow !!! Chyba ze zrobia
cos na wzor CitiGold -wszystko za free np. na podstawie kryterium
depozytowego 200k zl- jakis AquaGold (czy Platninum ;-P) wtedy taka oferta w
polaczeniu z kanalami zdolnymi multi byla by baaaaaardzo ciekawa ;-)) A co
bardziej wymagajacy klienci mieli by jeszcze doradcow z duzego BRE, ale nie
uslug bankowych, tylko raczej inwestycyjnych.
> I oferta produkotwa w Multibanku - musi szokowac (o kontach dla mlodziezy
> pewnie slyszeliscie juz? :). Dodajac do tego bardzo rozwiniete kanaly
> elektroniczne - jak dla mnie jest to jedna z najlepszych obecnie ofert na
> rynku.
;-)))
> No ale dochodzimy do tych kont VIPowskich. Jest niby serwis tylko dla
> Akwarystow - no wlasnie - ale czy poza nim (prywatnie mowiac - na razie za
> duzo mieska to tam nie ma niestety)
Fakt, ten serwis jest IMO do bani ;((
> czyms to konto rozni sie od takiego
> zwyklego? Ano - raczej nie - negocjowalne lokaty czy nizsze oprocentowanie
> kredytow i szybsza decyzja - nie robi na nikim zadnego wrazenia - to
oferuje
> _kazdy bank_ posiadajacy konta dla VIPow.
Tu sie nie zgodze. Sama oferta multi (jak pisales wyzej) IMO tez jest
atrakcyjna, a aqua jest _szczegolnie_ atrakcyjna w polaczeniu z jakims
kredytem np. z duuuza linia (bez limitu), hipotecznym, KK itd. Bez tego
faktycznie, nie ma nic takiego 'co powala na kolana' ;-)
> Czyli nowum jest tutaj kanal
> internetowy. Nie mamy przypisanego swojego opiekuna - czyli raczej
wychodzi
> personal banking nizli private banking.
Niektorym to odpowiada (mnie), bo jak wiemy (bez obrazy opiekunowie), w czym
moze Ci pomoc taki opiekun (jak np. w pekao, czy nawet w citigold) ??? Czym
on sie rozni od innego pracownika banku ??? Tak naprawde jest (brzydko
mowiac) tylko interfacem do czynnosci bankowych ;-)
> Zobaczymy co zaoferuja pozniej - no ale - nie bedzie to nigdy poziom
duzego
> BRE (z definicji), ale w tej chwili jest to zwykle konto + kilka dodatkow.
... jak prawie w kazdym banku oferta dla vipow ;-))
Porownywanie private bankingu BRE do multi aqua, to faktycznie jakies
nieporozumienie.
Ponadto zgadzam sie w pelni + pierwsza odp.
> No a Fortis... Fortis to Fortis (jak to sie mowi ;). Podstawowa roznica to
> ta- ze mamy opiekuna. Widzialem pare razy jak tam pracuja i jak traktuja
> takich klientow - jednak smiem watpic, czy bez osobnego pracownika w
> Multibanku bedzie mozliwe osiagniecie podobnego poziomu obslugi.
> Pl@neta - moze szczytem techniki nie jest ;) ale jak juz kiedys pisalem -
> pracuja nad nowa wersja systemu, poza tym - a od czego ten doradca.
Obsluga w fortisie faktycznie jest dobra, ale sama oferta banku jest taka
sobie ;>
IMO Ci wyznaczeni pracownicy radza sobie calkiem dobrze.
> No i rzecz podstawowa - jesli juz nas stac na bycie klientem Aquariusa czy
> Fortis Gold - coz znacza takie w sumie drobne oplaty?
No nie takie drobne.... ale fakt mozna miec oba konta ;-))) nie chodzi w
koncu o dodatkowe 12zl ;-P
Nie zmienia to jednak _faktu_, iz sa to konta dla malutkich vipow ;-)))
> Nalezy takze przyjrzec sie tworzonemu wizerunkowi bankow. A przeciez jakze
> sie one roznia. Multi - mlody, dynamiczny, bogaty, nowoczesny, nazwijmy go
> "japiszon"
Zobaczymy co wymysli tworca Lukasa, bo jak wiemy chce tworzyc _internetowy_
bank dla zamoznych klientow ;-))
> Fortis - powaga, elegancja, elita.
;-)))
> Jednym slowem - w moim odczuciu Fortisowi blizej obslugi duzego BRE, a
> Multibank - jednak to _bardzo wysoki poziom ogolny_ + kilka dodatkow (a na
> razie niezbyt imponujacych).
Ale chyba sie zgodzisz, ze pakiet zloty fortisa, bez VG, to nie jest nic
specjalnego ? ;-)))
Mysle, ze multi wciaz szuka swojego pomyslu na konta vipowskie, a na razie
poszlo w kierunku E-vip pekao (pewnie celowo ;-) ), byc moze wprowadzi
dodatkowe konto, ktore bedzie zamiast 12zl kosztowac ok. 35zl (jak fortis) i
wtedy bedzie opiekun...
> BRE - jak dla mnie wymyslil cos super - jednak dalej w moim odczuciu -
> wolalbym byc w Fortisie nizli Multi. (no nie kazcie mi wybiegac dalej - bo
w
> sumie wyobraznie to ja mam duza ;)))
Zawiodles mnie ;-) -nie lepiej od razu do duzego BRE ? ;-))
Ufffffffff,
pzd
Witek
-
23. Data: 2002-11-07 12:38:52
Temat: Re: Fortis c/a Multi ;-))
Od: "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
> Zawiodles mnie ;-) -nie lepiej od razu do duzego BRE ? ;-))
No badz domyslny! :) Oczywiscie, ze tak ;)
BTW co do pracownikow - nie do konca tak jest jak piszesz - czytalem w
jakiejs gazecie o Private Bankingu bre - i opowiadal co tam sie dzieje ;) Na
zasadzie kwiatki na imineiny zony, sprawdzic gdzie mozna syna wyslac na
studia + dac adres i takie tam :)
O wolnych miejscach parkingowych itp to juz nie wspomne :)
hmm - nie wie ktos, gdzie moglbym ukrasc pierwszy milion bezpiecznie? :)
-
24. Data: 2002-11-07 12:46:00
Temat: Re: Fortis c/a Multi ;-))
Od: s...@o...pl
> > Zawiodles mnie ;-) -nie lepiej od razu do duzego BRE ? ;-))
>
> No badz domyslny! :) Oczywiscie, ze tak ;)
>
> BTW co do pracownikow - nie do konca tak jest jak piszesz - czytalem w
> jakiejs gazecie o Private Bankingu bre - i opowiadal co tam sie dzieje ;) Na
> zasadzie kwiatki na imineiny zony, sprawdzic gdzie mozna syna wyslac na
> studia + dac adres i takie tam :)
>
> O wolnych miejscach parkingowych itp to juz nie wspomne :)
>
> hmm - nie wie ktos, gdzie moglbym ukrasc pierwszy milion bezpiecznie? :)
>
>
Tylko żeby ci chłopaki z BRE póxniej nie zabrali tego twojego miliona (też
bezpiecznie) :))))))
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
-
25. Data: 2002-11-07 12:56:55
Temat: Re: Fortis c/a Multi ;-))
Od: "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
> Tylko żeby ci chłopaki z BRE póxniej nie zabrali tego twojego miliona (też
> bezpiecznie) :))))))
No niestety chyba nie sprawdze :)
ale gdyby ktos wiedzial cos o tym milionie ;)
-
26. Data: 2002-11-07 13:06:20
Temat: Re: Fortis c/a Multi ;-))
Od: "Witek" <w...@p...onet.fi>
Użytkownik "Michał 'Amra' Macierzyński"
> > Zawiodles mnie ;-) -nie lepiej od razu do duzego BRE ? ;-))
> No badz domyslny! :) Oczywiscie, ze tak ;)
To rozumiem ;-)))
> BTW co do pracownikow - nie do konca tak jest jak piszesz - czytalem w
> jakiejs gazecie o Private Bankingu bre - i opowiadal co tam sie dzieje ;)
Na
> zasadzie kwiatki na imineiny zony, sprawdzic gdzie mozna syna wyslac na
> studia + dac adres i takie tam :)
Wiem, tez to czytalem, faktycznie obsluga robi wrazenie ;-) Poza tym znam
osobe, ktora wlasnie jest ich klientem ;-)
Mnie chodzilo o tych (pseudo) 'opiekunow' np. z pekao itd.
-
27. Data: 2002-11-07 13:18:59
Temat: Re: Fortis c/a Multi ;-))
Od: s...@o...pl
> > Tylko żeby ci chłopaki z BRE póxniej nie zabrali tego twojego miliona (też
> > bezpiecznie) :))))))
>
> No niestety chyba nie sprawdze :)
> ale gdyby ktos wiedzial cos o tym milionie ;)
>
>
hmmm... kto wie kto wie
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
-
28. Data: 2002-11-07 22:52:29
Temat: Personal banking
Od: "janko" <m325@o2._NO_SPAM_.pl>
[...]
> BRE - jak dla mnie wymyslil cos super - jednak dalej w moim odczuciu -
> wolalbym byc w Fortisie nizli Multi. (no nie kazcie mi wybiegac dalej - bo
w
> sumie wyobraznie to ja mam duza ;)))
No dobrze, jak już przedyskutowaliśmy BRE i Fortisa (oraz naskórkowo Citi i
Pekao) to może warto pociągnąć ten temat (personal banking)?
ING oferuje Konto VIP z dedykowanym opiekunem.
Co sądzicie o ich ofercie?
A co z innymi ofertami konkutencyjnymi wobec Fortisa/Pekao/Multi/ING?
Jestem tematem o tyle zainteresowany, że mam dość takiego modelu obsługi, że
pracownik banku nie czuje się zobowiązany (nie leży to w zakresie jego
obowiązków i/lub nie jest umocowany) do pilotowania sprawy od początku do
końca.
-
29. Data: 2002-11-08 00:37:54
Temat: Re: Personal banking
Od: "Michał 'Amra' Macierzyński" <m...@p...pl>
> Jestem tematem o tyle zainteresowany, że mam dość takiego modelu obsługi,
że
> pracownik banku nie czuje się zobowiązany (nie leży to w zakresie jego
> obowiązków i/lub nie jest umocowany) do pilotowania sprawy od początku do
> końca.
No to jest wlasnie chyba nowa usluga na naszym rynku :) Cos posredniego
pomiedzy zwyklym rynkiem masowym a profesjonalnym private bankingiem.
Pamietajmy, ze pbb jest dosc specyficzna i niereprezentatywna grupa. Dla
wielu osob przeskok z masowki do takiego personal banking - to lizniecie
swiata luksusu i szczyt marzen (bo o lepszym traktowaniu pewnie nie wiedza).
A dla banku - same korzysci - pracownik jest troche lepiej przygotowany, ale
nie musi juz byc omnibusem itp., itd.
-
30. Data: 2002-11-08 18:55:28
Temat: Re: Personal banking
Od: "janko" <m325@o2._NO_SPAM_.pl>
> No to jest wlasnie chyba nowa usluga na naszym rynku :) Cos posredniego
> pomiedzy zwyklym rynkiem masowym a profesjonalnym private bankingiem.
> Pamietajmy, ze pbb jest dosc specyficzna i niereprezentatywna grupa. Dla
> wielu osob przeskok z masowki do takiego personal banking - to lizniecie
> swiata luksusu i szczyt marzen (bo o lepszym traktowaniu pewnie nie
wiedza).
> A dla banku - same korzysci - pracownik jest troche lepiej przygotowany,
ale
> nie musi juz byc omnibusem itp., itd.
No właśnie nowa usługa - dlatego chyba warto o niej podyskutować zwłaszcza
na tym forum :-)
Zaś to czy pbb jest (już) reprezentatywną grupą to się okaże :-)
W końcu na usługi personal bankingu jest popyt więc jest teraz tylko
pytanie, gdzie ci klienci mogliby wymieniać poglądy - może tutaj?