Witam

Mam problem z Open Finance.

Kiedys mialem u nich karte kredytowa KIS - zostala ona zamknieta.
Zrobilem to, wypowiadajac cala umowe ramowa z OF (Getin Bank).
Standardowo, do takiego wypowiedzenia umowy dopisalem krauzule:

"Jednocześnie na podstawie Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia
29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883) art. 32 ust. 1
pkt 8 wnoszę sprzeciw wobec przetwarzania moich danych osobowych w
celach marketingowych (w tym marketingu własnego) oraz wobec
przekazywania tych danych innemu administratorowi danych.

Na podstawie Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia
1997 r. (Dz. U. 1997 r. Nr 133 poz. 883) art. 33 proszę o pisemną
informację dotyczącą danych o których mowa w art. 32 ust. 1 pkt 1-5a.
Pisemne informacje mają być przekazane na adres pocztowy do
korespondencji lub adres email: "adres email" w terminie przewidzianym
w ustawie.

Jednocześnie, na podstawie przepisów Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z 2002
r.) cofam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą
elektroniczną. "

Mimo powyzszego OF caly czas namolnie proboje mi przedstawic jakies
oferty. Robi to oczywiscie w znanym sobie stylu - w postaci gluchych
telefonow z numeru 224893709 - odbiera sie taki telefon i slyszy jak
automat rozlacza polaczenie (pewnie brak wolnych konsultantow na
linii).
Jest to namolne - 6 razy w ciagu ostatniego tygodnia.


Ktos wie co zrobic, by ten problem skutecznie rozwiazac?
Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie
przetwarzania moich danych - o ktora wnioskowalem przy wypowiedzeniu
umowy. Mimo, ze wlasciciel zbioru danych na obowiazek takich
informacji udzielic.


Pozdrawiam
Rafal

do góry

> Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie
> przetwarzania moich danych - o ktora wnioskowalem przy wypowiedzeniu
> umowy. Mimo, ze wlasciciel zbioru danych na obowiazek takich
> informacji udzielic.

Podłączam się pod pytanie kolegi, a szczególnie tę jego część. Prawie
2 miesiące temu wysłałem podobne w treści żądanie do firmy nc+ i,
oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić
do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo?

do góry

> oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić
> do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo?

Jak maja odpowiedzic gdy skasowali wszystkie informacje o Twojej osobie?

Sam sobie odpowiedz ;P

do góry

Użytkownik "forestdumb" <...@...z> napisał w wiadomości
news:519bc56a$0$1261$65785112@news.neostrada.pl...
>> oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić
>> do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo?
>
> Jak maja odpowiedzic gdy skasowali wszystkie informacje o Twojej osobie?
>
> Sam sobie odpowiedz ;P

Toś mnie, Kolego, zakleszczył w paradoksie. Aby się wyzwolić,
przyjdzie przez najbliższe 20 lat studiować buddyzm i techniki
oddechowe - zaś wredne firmy w tym czasie będą czynić zło :)

do góry

Dnia Tue, 21 May 2013 20:31:10 +0200, ikarek napisał(a):

> Podłączam się pod pytanie kolegi, a szczególnie tę jego część. Prawie
> 2 miesiące temu wysłałem podobne w treści żądanie do firmy nc+ i,
> oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić
> do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo?

Podaj podstawę prawną obowiązku poinformowania o zaprzestaniu przetwarzania
danych osobowych.

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry

Użytkownik "Borys Pogoreło" <b...@p...edu.leszno> napisał w wiadomości
news:10eqeohyyocg4$.azrln2ar0yub.dlg@40tude.net...
> Dnia Tue, 21 May 2013 20:31:10 +0200, ikarek napisał(a):
>
>> Podłączam się pod pytanie kolegi, a szczególnie tę jego część. Prawie
>> 2 miesiące temu wysłałem podobne w treści żądanie do firmy nc+ i,
>> oczywiście, żadnej odpowiedzi nie dostałem. Czy można doprowadzić
>> do ukarania firmy, która w ten sposób lekceważy prawo?
>
> Podaj podstawę prawną obowiązku poinformowania o zaprzestaniu
> przetwarzania
> danych osobowych.

Nie o "obowiązku poinformowania o zaprzestaniu (...)", tylko o tym,
o czym pisał OP w cytowanym przeze mnie framgencie. Chodzi
o art. 33. w.w. ustawy:

"1. Na wniosek osoby, której dane dotyczą, administrator danych jest
obowiązany, w terminie 30 dni, poinformować o przysługujących jej
prawach oraz udzielić, odnośnie do jej danych osobowych, informacji,
o których mowa w art. 32 ust. 1 pkt 1-5a.
2. Na wniosek osoby, której dane dotyczą, informacji, o których mowa
w ust. 1, udziela się na piśmie."

oraz art. 32:
"1. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania
danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorach danych, a zwłaszcza prawo
do: (...):
2) uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych
zawartych w takim zbiorze,
3) uzyskania informacji, od kiedy przetwarza się w zbiorze dane jej
dotyczące,
oraz podania w powszechnie zrozumiałej formie treści tych danych,
(...)
5) uzyskania informacji o sposobie udostępniania danych, a w szczególności
informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane te są
udostępniane,"

do góry

Użytkownik "Rafal M" <r...@g...com> napisał w wiadomości
news:97770e88-bf0b-479d-a46b-0fe61e524a7d@g7g2000vbv
.googlegroups.com...
> Dodam tylko, ze nigdy nie dostalem pisemnej informacji o zakresie
> przetwarzania moich danych - o ktora wnioskowalem przy wypowiedzeniu
> umowy. Mimo, ze wlasciciel zbioru danych na obowiazek takich
> informacji udzielic.

Odnośnie tego, już znalazłem:

"Art. 54. Kto administrując zbiorem danych nie dopełnia obowiązku
poinformowania osoby, której dane dotyczą, o jej prawach lub
przekazania tej osobie informacji umożliwiających korzystanie z praw
przyznanych jej w niniejszej ustawie, podlega grzywnie, karze
ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do roku."

Ponieważ chodzi o odpowiedzialność karną, zgłoszenia dokonuje
się na policji (http://www.giodo.gov.pl/163/id_art/1203/j/pl/ na
samym dole strony).

A co do telefonów, być może skuteczne będzie złożenie reklamacji?
Kiedyś Alior przysyłał mi spam za pomocą SMS; napisałem wówczas
reklamację i dostałem odpowiedź przepraszającą, w której został
zidentyfikowany pracownik, który zawinił, takoż osoba odpowiadająca
na reklamację się podpisała. Czyli ileś-tam osób musiało się tym
zajmować i skutek był taki, że już więcej spamu nie dostałem. Może
spróbuj tej drogi?

do góry

Dnia Wed, 22 May 2013 10:05:51 +0200, ikarek napisał(a):

>> Podaj podstawę prawną obowiązku poinformowania o zaprzestaniu
>> przetwarzania danych osobowych.
>
> Nie o "obowiązku poinformowania o zaprzestaniu (...)", tylko o tym,
> o czym pisał OP w cytowanym przeze mnie framgencie. Chodzi
> o art. 33. w.w. ustawy:

No właśnie, jest swego rodzaju luka w prawie. Firma nie musi w żaden sposób
informować o zaprzestaniu przetwarzania danych osobowych, więc ci bardziej
bezczelni (czyt. klony) mogą się wypiąć, ze oni żadnego pisma nie dostali.

Autor mógłby spróbować jeszcze raz uzyskać aktualną informację o stanie
jego danych osobowych, z tym już mógłby powalczyć. Pewnie jakiś system
białkowy świadomie przeoczył poprzedni wniosek.

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry

Dnia Wed, 22 May 2013 11:15:58 +0200, ikarek napisał(a):

> zidentyfikowany pracownik, który zawinił, takoż osoba odpowiadająca
> na reklamację się podpisała. Czyli ileś-tam osób musiało się tym
> zajmować i skutek był taki, że już więcej spamu nie dostałem. Może
> spróbuj tej drogi?

W końcu Getin zamierza wdrażać nowe standardy jakości, a nuż się uda ;)

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry