eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.banki[Raifeissen] Promocja, której nie ma
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 7

  • 1. Data: 2010-04-09 15:31:27
    Temat: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "kashmiri" <n...@n...com>

    Witam,

    Parę dni temu pisałem o promocji u Rajfiego: bezprowizyjne przelewy z rachunku karty
    kredytowej na dowolny inny rachunek w PL, całość traktowana jako transakcja
    bezgotówkowa. "Aż do wysokości limitu kredytowego karty". Do końca kwietnia -
    niedługo.

    Zapragnąłem i ja, dumny posiadacz karty R-banku, z niej skorzystać. No bo czemu na
    przykład nie wrzucić kilkunastu tysięcy na miesiąc na jakąś lokatę i nie zarobić ze
    stówki na odsetkach? Dzwonię do R-banku, proszę o przelew. Nie można: ustaliłem za
    niski limit na transakcje gotówkowe. To jak, mimo wszystko jest to transakcja
    gotówkowa???

    No dobra, poproszę podnieść limit, najlepiej na 15 000. Nie można, najwyżej 5,000.
    (Przecież pisało, że do wysokości limitu?) Okay, niech będzie i pięć. Co?! Limit
    aktywuje się dopiero jutro???

    Jutro. Limit podniesiony, ponownie starannie dyktuję numer konta docelowego.
    Odpowiedź: nie przechodzi w systemie, jakiś błąd. Pani zerka w komputer:
    - Przecież ma pan nieaktywną kartę.
    - Jak to? Jeszcze wczoraj nią płaciłem,
    - No ale nową. Wysłaliśmy nową, ona jest nieaktywna.
    - No i co? Przecież dotychczasowa karta jest ważna jeszcze do końca miesiąca.
    - Tak już mamy w systemie, że starej już nie widać. Lepiej niech pan aktywuje nową.
    Otrzymał pan, prawda?
    Nie otrzymałem jeszcze, ale niech tam...
    - Otrzymałem.

    Po przejściu złożonego proceu aktywacji ("Zwykle trwa pół minuty, nie wiem dlaczego
    dzisiaj tak długo." - Pocieszam się, bo według słów pani przez Internet trwałaby 2
    dni) próbujemy przelewu jeszcze raz.
    Znowu nic.
    - To widocznie błąd w systemie, proszę zadzwonić później...

    Później:
    - Od kilku dni jest jakiś błąd w Polcardzie, wiemy o tym, transakcje nie przechodzą,
    ale błąd jest po ich stronie i czekamy, aż naprawią.
    - Przecież to jest transakcja z *rachunku* karty, a nie kartą - idzie eliksirem z
    Raiffaisena do BH, a nie przez Polcard...
    - Wszytkie transakcje kartami idą Polcardem.
    Łączy się z szefem, który podobno potwierdza.
    - Proszę zadzwonić w poniedziałek. Acha, napiszę do kolegów z działu kart, żeby
    zdjęli panu tę blokadę na 5 000, dobrze? Będzie zdjęta w poniedziałek rano, bo
    dzisiaj pracują do 16:00. Przepraszamy za tę sytuację, mam nadzieję, że te pieniądze
    nie były panu tak bardzo potrzebne...
    - Ależ skąd, poradzę sobie. Życzę miłego weekendu. - Ciepły uśmiech w słuchawkę.

    kxxxxxxx


  • 2. Data: 2010-04-09 15:40:26
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "MarekZ" <b...@a...w.pl>

    Użytkownik "kashmiri" <n...@n...com> napisał w wiadomości grup
    dyskusyjnych:hpnh8c$dp6$...@n...onet.pl...

    > Później:
    > - Od kilku dni jest jakiś błąd w Polcardzie, wiemy o tym, transakcje nie
    > przechodzą, ale błąd jest po ich stronie i czekamy, aż naprawią.
    > - Przecież to jest transakcja z *rachunku* karty, a nie kartą - idzie
    > eliksirem z Raiffaisena do BH, a nie przez Polcard...
    > - Wszytkie transakcje kartami idą Polcardem.
    > Łączy się z szefem, który podobno potwierdza.
    > - Proszę zadzwonić w poniedziałek. Acha, napiszę do kolegów z działu kart,
    > żeby zdjęli panu tę blokadę na 5 000, dobrze? Będzie zdjęta w poniedziałek
    > rano, bo dzisiaj pracują do 16:00. Przepraszamy za tę sytuację, mam
    > nadzieję, że te pieniądze nie były panu tak bardzo potrzebne...
    > - Ależ skąd, poradzę sobie. Życzę miłego weekendu. - Ciepły uśmiech w
    > słuchawkę.

    Przechodziłem mniej więcej podobny dialog z analogicznymi argumentami
    bodajże w poniedziałek przed Wielkanocą. Nie przechodził mi przelew ani
    przez internet ani przez telefon.

    Jednak jeszcze tego samego dnia wieczorem oddzwonił konsultant i przelew dał
    się zlecić na kolejny dzień, tak że "straty" sprowadziły się do odsetek za 1
    dzień. Był to pojedynczy przypadek, bo z przelewów w okresie promocji
    skorzystałem już około 7 razy.


  • 3. Data: 2010-04-09 16:01:10
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "kashmiri" <n...@n...com>

    MarekZ <b...@a...w.pl> dared to write:
    /ciach/

    > Przechodziłem mniej więcej podobny dialog z analogicznymi argumentami
    > bodajże w poniedziałek przed Wielkanocą. Nie przechodził mi przelew ani
    > przez internet ani przez telefon.
    >
    > Jednak jeszcze tego samego dnia wieczorem oddzwonił konsultant i przelew
    > dał się zlecić na kolejny dzień, tak że "straty" sprowadziły się do
    > odsetek za 1 dzień. Był to pojedynczy przypadek, bo z przelewów w
    > okresie promocji skorzystałem już około 7 razy.

    Wtedy też twierdzili, że przelew idzie Polcardem?


  • 4. Data: 2010-04-09 16:09:35
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "MarekZ" <b...@a...w.pl>

    Użytkownik "kashmiri" <n...@n...com> napisał w wiadomości grup
    dyskusyjnych:hpnj05$j5c$...@n...onet.pl...

    >> Jednak jeszcze tego samego dnia wieczorem oddzwonił konsultant i przelew
    >> dał się zlecić na kolejny dzień, tak że "straty" sprowadziły się do
    >> odsetek za 1 dzień. Był to pojedynczy przypadek, bo z przelewów w
    >> okresie promocji skorzystałem już około 7 razy.
    >
    > Wtedy też twierdzili, że przelew idzie Polcardem?

    Nie padło słowo Polcard, ale o to chodziło. Była śpiewka o "autoryzacji" o
    "zablokowaniu kwoty z zapytania" oraz o potrzebie kontaktu z "działem kart"
    w kwestii "odblokowania".

    Przelew usiłowałem wykonać najpierw rano około 9:00, a potem przed 14:30
    (moment łamania dla III sesji).


  • 5. Data: 2010-04-09 21:17:09
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: " " <m...@W...gazeta.pl>

    Czy ja dobrze
    rozumiem, ze
    aktywowales nowa
    karte mimo ze jej
    jeszcze nie
    otrzymales poczta?
    Jesli tak to oby Twoj
    listonosz tego nie
    czytal :-)

    Rzeczywiście coś jest
    nie tak z tymi
    przelewami - we
    wtorek chyba dwa razy
    próbowałem i też mi
    przelew odrzuciło,
    ale w środę poszedł
    bez problemu.

    Po tym odrzuceniu
    jednak nie bylo sladu
    w blokadach wiec nie
    wiem czemu mowili wam
    o zdejmowaniu
    blokady. Bo wreszcie
    zapodali podglad
    blokad na kk! i mozna
    sobie je obejrzec
    podobnie jak liste
    odnowionych platnosci
    - wprowadzili to
    jakos niedawno ale
    bez echa na grupie.

    Co do Polcardu to
    jest faktycznie
    mozliwe. Jesli maja
    pełny outsourcing
    obsługi kart ze
    wszystkie dane
    trzymaja w Polcardzie
    to moze byc tak ze
    pod taki przelew
    robia autoryzacje nie
    u siebie a wlasnie w
    Polcardzie. Jak
    kiedys mialem karte w
    Lukasie to wszystko
    robilo mi WBK -
    autoryzacje,
    zastrzeganie i zmiane
    daty splaty,wysyłali
    karte, wyciagi itd.
    tu moze byc podobnie.



    --
    Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/


  • 6. Data: 2010-04-10 06:29:19
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "kashmiri" <n...@n...com>

    m...@W...gazeta.pl <m...@W...gazeta.pl> dared to write:
    > Czy ja dobrze rozumiem, ze aktywowales nowa karte mimo ze jej jeszcze nie
    > otrzymales poczta? Jesli tak to oby Twoj listonosz tego nie czytal :-)

    Ech, i co zrobi? Myślisz że każdy jest od razu złodziejem?


    > Rzeczywiście coś jest nie tak z tymi przelewami - we wtorek chyba dwa razy
    > próbowałem i też mi przelew odrzuciło, ale w środę poszedł bez problemu.
    >
    > Po tym odrzuceniu jednak nie bylo sladu w blokadach wiec nie wiem czemu
    > mowili wam o zdejmowaniu blokady. Bo wreszcie zapodali podglad blokad na
    > kk! i mozna sobie je obejrzec podobnie jak liste odnowionych platnosci -
    > wprowadzili to jakos niedawno ale bez echa na grupie.

    Blokada była, dokładnie na sumę niewykonanego przelewu. Może po prostu kobitka na
    infolinii coś nie tak robiła?

    > Co do Polcardu to jest faktycznie mozliwe. Jesli maja pełny outsourcing obsługi
    > kart ze wszystkie dane trzymaja w Polcardzie to moze byc tak ze pod taki
    > przelew robia autoryzacje nie u siebie a wlasnie w Polcardzie. Jak kiedys
    > mialem karte w Lukasie to wszystko robilo mi WBK - autoryzacje, zastrzeganie
    > i zmiane daty splaty,wysyłali karte, wyciagi itd. tu moze byc podobnie.

    Hmm, może właśnie słówko "outsourcing" to wyjaśnia. Dzięki.

    k.


  • 7. Data: 2010-04-15 09:17:46
    Temat: Re: [Raifeissen] Promocja, której nie ma
    Od: "MarekZ" <b...@a...w.pl>

    Użytkownik "kashmiri" <n...@n...com> napisał w wiadomości grup
    dyskusyjnych:hpnj05$j5c$...@n...onet.pl...

    > Wtedy też twierdzili, że przelew idzie Polcardem?

    Dzisiaj już padła nazwa Polcard...

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1