-
1. Data: 2010-08-04 17:39:11
Temat: ALIOR Lokaty - czy to znana "funkcjonalność"? Poprawią?
Od: "mx" <@m...@o...pl@>
Pobawiłem się trochę lokatami i wysłałem im taką informację:
"Znalazłem poważny błąd w systemie transakcyjnym. Dotyczy modyfikacji lokat,
mam tylko w EUR, ale zapewne dotyczy wszystkich.
Gdy posiadamy dwie lub więcej lokat na identyczny okres i kwotę, możemy
modyfikować tylko JEDNO z nich. Otwierając modyfikację widzimy poprawne
dane, ale po zatwierdzeniu, dane te przejmuje lokata zmieniona wcześniej.
Drugiej i kolejnych nie sposób zmienić!"
Czy ktoś też tak miał? Można to obejść?
-
2. Data: 2010-08-05 20:18:58
Temat: Re: ALIOR Lokaty - Poprawią? - Odpowiedź Banku!
Od: "mx" <@m...@o...pl@>
> Czy ktoś też tak miał? Można to obejść?
Szanowny Panie
W odpowiedzi na przesłaną korespondencję informuję, że kwestia modyfikacji
lokat jest zgłoszona do odpowiedniego Działu, natomiast nie posiadamy w
chwili obecnej informacji o terminie usunięcia wspomnianej przez Pana
usterki. Wyrażamy nadzieję, iż sytuacja która ma miejsce nie wpłynie
negatywnie na dalszą współpracę z naszym Bankiem. Bardzo przepraszamy za
wszelkie trudności wynikające z zaistniałej sytuacji i prosimy o
wyrozumiałość. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapraszamy do
kontaktu z Infolinią Banku dostępną całą dobę pod numerem telefonu 19502
lub najbliższą placówką Alior Banku.
Z poważaniem,
xxx yyyy
Konsultant Obsługi Klienta
Departament Kanałów Elektronicznych