jaszczur napisał(a):

> Jesienną porą czytam pl.biznes.banki
> a tam użytkownik AdAdamus pisze:
>
> > Przeglądając tematy obecne na tej grupie zauważyłem dużą liczbę tematów
> > dotyczących Lukasa i jego oferty.............
> > Niby w tym nic dziwnego przecież to w końcu pl.biznes.banki,
> > ale.........
> > ...może to kolejna strategia marketingowa "ludzkiego
> > banku".............;))))))))))))))
>
> Nie wiem jak L. ale inne banki mają procedury dla pracowników
> posiadających dostęp do internetu w tym do grup dyskusyjnych.

> Nie pamiętam jak to dokładnie brzmiało, chyba jakoś tak:
> "Zabrania się samowolnej agitacji, reklamy banku na (tu wymienione
> media)". ;)

Akurat w tym przypadku optowałbym raczej za tym, iż jest to celowe działanie
Lukasa a nie lojalne posty i własna inicjatywa jego pracowników..... ;))

> Jeśli są takie akcje na p.b.b. to tylko mogą być przejawem głupoty
> lub zorganizowaną akcją. :)

Wydaje mi się, że to drugie...... i dlatego trochę się czuję jak królik
doświadczalny..;)))

Pozdrawiam - Adadamus

do góry

In news:14ed.00000213.3db912b3@newsgate.onet.pl, Użytkownik wrote:

> Jestem tutaj niedawno, ale juz zaobserwowałem osoby, które
> reprezentują niektóre banki, w tym LUKASA. Ich informacje są bardzo
> jednostronne. Łatwo ich zidentyfikować. Często też postepuja tak:
> Zadają prymitywne pytanie dotyczące banku, dla którego pracują i
> dyskusja zaczyna się.

Mam nadzieje, ze mnie do nich nie zaliczasz? ;)
Przyznaje sie, ze zadawalem ostatnio kilka pytan n.t. Lukasa, ale mam
nadzieje, ze nie byly prymitywne.

> Dyskutantów jest wielu - reklama za darmo. Moim
> zdaniem musimy z tym walczyć i "piętnowac" takie postepowanie.
No tylko czasem naprawde ciezko poznac.

Wlasnie wczoraj i dzis pojawily sie takie podejrzane "Lukasowe" posty na
Forum mBanku. Ale to moze byc tez naprawde zadowolony klient.

do góry

> > > ...może to kolejna strategia marketingowa "ludzkiego
> > > banku".............;))))))))))))))

Zamiast marnować czas i wypisywać jaki to wspaniały bank może ci pracownicy
zajęliby się swoimi obowiązkami w firmie np. odpowiadaniem na listy klientów
przesłane wewnętrzną pocztą - ja czekam na odpowiedź od 25 września i mimo
5-krotnych przypomnień - cisza nadal.
A może moje pytanie było niewygodne, bo wskazujące delikatnie mówiąc na
nieprzemyślane działania banku? Poczekam jeszcze trochę i jeżeli nie
uzyskam odpowiedzi z banku to opiszę to bardziej szczegółowo.
Gosia

do góry

In news:5380-1035552163@195.114.189.3, Gosia wrote:

> Zamiast marnować czas i wypisywać jaki to wspaniały bank może ci
> pracownicy zajęliby się swoimi obowiązkami w firmie np. odpowiadaniem
> na listy klientów przesłane wewnętrzną pocztą - ja czekam na
> odpowiedź od 25 września i mimo 5-krotnych przypomnień - cisza nadal.

Moze nie dociera? Ja pisalem kilkakrotnie i nigdy nie trwalo dluzej niz 2-3
dni. Jakas odpowiedz przychodzila - nie zawsze calkiem na temat, ale reakcja
byla.

Sprobuj info@...

> A może moje pytanie było niewygodne, bo wskazujące delikatnie mówiąc
> na nieprzemyślane działania banku? Poczekam jeszcze trochę i jeżeli
> nie uzyskam odpowiedzi z banku to opiszę to bardziej szczegółowo.

Co bedziesz czekac, opisuj :)

do góry

Gosia napisał(a):

> > > > ...może to kolejna strategia marketingowa "ludzkiego
> > > > banku".............;))))))))))))))
>
> Zamiast marnować czas i wypisywać jaki to wspaniały bank może ci pracownicy
> zajęliby się swoimi obowiązkami w firmie np. odpowiadaniem na listy klientów
> przesłane wewnętrzną pocztą - ja czekam na odpowiedź od 25 września i mimo
> 5-krotnych przypomnień - cisza nadal.

:)))))))))))) Muszę powiedzieć jest to baaaaaaardzo celne stwierdzenie, jeżeli
rzeczywiście "grupa uderzeniowa" L. zaniedbała swoje obowiązki............
;))))))))) Podobno net jest jak narkotyk - strasznie uzależnia.....;)))))))))

> A może moje pytanie było niewygodne, bo wskazujące delikatnie mówiąc na
> nieprzemyślane działania banku? Poczekam jeszcze trochę i jeżeli nie
> uzyskam odpowiedzi z banku to opiszę to bardziej szczegółowo.

Sądzę, że po Twojej wypowiedzi tu na grupie na pewno dostaniesz odpowiedź. ;)))

Pozdrawiam serdecznie - AdAdamus:))

do góry

> :)))))))))))) Muszę powiedzieć jest to baaaaaaardzo celne stwierdzenie,
jeżeli
> rzeczywiście "grupa uderzeniowa" L. zaniedbała swoje obowiązki............
> ;))))))))) Podobno net jest jak narkotyk - strasznie
uzależnia.....;)))))))))

He, he.
Mylicie jednak moim zdaniem pewna rzecz. Ci, ktorzy czytaja, raczej nie
pracuja na fron line (a jesli czytaja to tlyko tak - dla siebie) i nie sa
odpowiedzialni za polityke informacyjna czy ogolnie rzecz biorac PR.

Dlatego osoby udzielajace sie tutaj mozliwe, ze nie maja w ogole pojecia o
twojej skardze.

Co ciekawe- pamietacie jak kiedys pracownik BZ WBK pytal sie o "wpadki"
swojego banku???
ano - pytal sie - bo nie maja tak jak w innych bankach poczty wewnetrznej.
Gdyby mieli jak to ma miejsce np. w Lukasie, Fortisie, KB24 to przejrzalby
glownie te korespondencje i widzial glowne miejsca, gdzie cos wyraznie
szwankuje.

Niestety - gora z dolem ma malo wspolnego i chyba czasem zyja w roznych
swiatach (poytajcie znajomych pracownikow z placowek :)))) Jedni stykaja sie
z zywym czlowiekiem, drudzy patrza na cyferki, plany, wskazniki.

No ale - to klient masowy - w przypadku private bankingu to juz inny swiat.
Doradca podpowie gdzie wyslac syna na studia, pamieta o urodziach, przysle
nowy kalendarz, nawet da wejsciowke do teatru :)

Jednym slowem - nie narzekac, tylko zarabiac, zarabiac :)

Albo isc w strone jakis znacznych liderow opinii typu lekarz, dziennikarz,
artysta, wykladowca akademicki, adwokat :)

Przynjamniej czesc pocztkowa wymienanych zawodow - wcalle nie ma taich
wysokich dochodow - a przeciez banki traktuja ich (znajac tez za wolne
zawody) duzo lepiej niz "zwyklych" klientow :)))))

A co do dyskusji inspirowanych przez samych pracownikow bankow, firmy
wspolpracujace (agencje PR itp) - czasami sie przydaja - wiadomo co w trawie
piszczy. I jeszcze jedna rzecz- trzeba pamietac, ze choc pbb jest
opiniotworcza, to jednak czytelnicy stanowia maly promil zwyklych
uzytkownikow.

do góry

> No ale - to klient masowy - w przypadku private bankingu to juz inny
swiat.
> Doradca podpowie gdzie wyslac syna na studia, pamieta o urodziach, przysle
> nowy kalendarz, nawet da wejsciowke do teatru :)

Zobaczymy czy personal banking w wydaniu multi, tez bedzie pamietal o moich
urodzinach ;D

> Jednym slowem - nie narzekac, tylko zarabiac, zarabiac :)

> Albo isc w strone jakis znacznych liderow opinii typu lekarz, dziennikarz,
> artysta, wykladowca akademicki, adwokat :)

;-)))

> Przynjamniej czesc pocztkowa wymienanych zawodow - wcalle nie ma taich
> wysokich dochodow

... albo ma dochody -jakby to powiedziec- trudne do wykazania ;-P

> - a przeciez banki traktuja ich (znajac tez za wolne
> zawody) duzo lepiej niz "zwyklych" klientow :)))))

Nie wiem czy lepiej, ale na pewno lagodniej -szczegolnie jesli chodzi o
limity kredytowe i takie tam ;-)))

Witek

do góry

> Moze nie dociera? Ja pisalem kilkakrotnie i nigdy nie trwalo dluzej niz
2-3
> dni. Jakas odpowiedz przychodzila - nie zawsze calkiem na temat, ale
reakcja
> byla.

Poprzednio odpowiedzi też przychodziły bez problemów w ciągu kilku dni. Nie
wierzę w problemy z komunikacją, jeżeli wysyłam pytanie i ponaglenia pocztą
wewnętrzną kilka razy i w czasie tych samych sesji wykonuję bez problemów
różne operacje np. przelewy wewnętrzne,

>
> Sprobuj info@...
Ostatnia próba była właśnie na ten adres, z prośbą o przekazanie do
odpowiedzialnego merytorycznie za sprawę członka zarządu.

> > A może moje pytanie było niewygodne, bo wskazujące delikatnie mówiąc
> > na nieprzemyślane działania banku? Poczekam jeszcze trochę i jeżeli
> > nie uzyskam odpowiedzi z banku to opiszę to bardziej szczegółowo.
>
> Co bedziesz czekac, opisuj :)
Poczekam jeszcze trochę, napisze tylko że sprawa dotyczy przebiegu promocji.
Gosia

do góry

In news:17654-1035579001@as1-123.leczna.dialup.inetia.p
l, Gosia wrote:

> Poprzednio odpowiedzi też przychodziły bez problemów w ciągu kilku
> dni. Nie wierzę w problemy z komunikacją, jeżeli wysyłam pytanie i
> ponaglenia pocztą wewnętrzną kilka razy i w czasie tych samych sesji
> wykonuję bez problemów różne operacje np. przelewy wewnętrzne,

To nieładnie; mogliby przynajmniej napisać, że ... myślą nad odpowiedzią.

> > Co bedziesz czekac, opisuj :)
> Poczekam jeszcze trochę, napisze tylko że sprawa dotyczy przebiegu
> promocji.

:) Tworzysz tzw. suspens na grupie.

Mi też coraz bardziej podpadają: dzis i wczoraj kilkakrotnie próbowałem
odsłuchać 10 ostatnich operacji na rachunku KK, i tym razem już za każdym
razem kończy się na "trwa aktualizacja bazy danych" :(

do góry

> Zobaczymy czy personal banking w wydaniu multi, tez bedzie pamietal o
moich
> urodzinach ;D

Pewnie bedzie. ale pamietaj - ze to wlasnie ma byc personal a nie priivate
:) Tak samo "biedniejsi" klienci duzego BRE maja isc do Multi :) (w
zalozeniu tak mialo byc :)

> ... albo ma dochody -jakby to powiedziec- trudne do wykazania ;-P

hehehehe :)

do góry