Za Teleinfo
http://www.teleinfo.com.pl/artykul.php?id_artykulu=8
78

Dla mnie zgroza! Zacytuje 2 fragmenty, IMHO najmocniejsze :-/
---------
Jako narzędzie wspierające wszystkie inicjatywy internetowe banku
wybrano platformę eCRM ATM Dynamo. Na jej bazie firma AMG.net wdrożyła w
BRE portal Multiport, serwisy MultiBanku i IzzyBanku, wkrótce dołączy do
nich nowy serwis mBanku. ATG Dynamo pozwala na zbieranie informacji o
kliencie począwszy od jego pierwszego kontaktu z ofertą banku. Już w
momencie obejrzenia przez użytkownika internetowej reklamy BRE Banku w
zewnętrznym serwisie zakładany jest jego anonimowy profil w systemie
eCRM, w którym zbierane są dalsze informacje o kolejnych kontaktach z
reklamą, wizytach na stronach i sposobie poruszania się po nich. Gdy
użytkownik dokonuje rejestracji w Multiporcie lub IzzyBanku, dane z
profilu anonimowego kopiowane są do indywidualnego profilu użytkownika.
---------
BRE Bank aktywnie stosuje również mechanizm scenariuszy biznesowych
(tzw. e-Bussiness Scenarios), zaawansowaną funkcjonalność platformy ATG
w zakresie zarządzania relacjami z klientami. Scenariusze są
zaaranżowaną według pewnego schematu serią interakcji z użytkownikiem
serwisu, pozwalają śledzić i antycypować jego działania oraz odpowiednio
na nie reagować. Scenariusze biznesowe są stosowane przez BRE Bank do
śledzenia zachowań użytkownika, zarządzania banerowymi kampaniami
promocyjnymi i prowadzenia działań marketingowych w formie
spersonalizowanych kampanii e-mailowych. Taki mechanizm automatycznego
przeprowadzenia analizy marketingowej umożliwia wysyłanie osobom
zainteresowanym np. informacjami inwestycyjnymi propozycji skorzystania
z oferty TFI Skarbiec lub domu maklerskiego z grupy BRE Banku, co
wykracza poza CRM, obsługujący tylko klientów "internetowych" i jest
krokiem na drodze do zbudowania zintegrowanego systemu zarządzającego
klientami całej grupy kapitałowej.
-------------

Co Wy na to???

BaLab

do góry

On Wed, May 15, 2002 at 03:33:45PM +0200, BaLab wrote:

> Za Teleinfo
> http://www.teleinfo.com.pl/artykul.php?id_artykulu=8
78
>
> Dla mnie zgroza! Zacytuje 2 fragmenty, IMHO najmocniejsze :-/
> ---------

[...]

> -------------
>
> Co Wy na to???

Nic. Wiekszosc firm sobie crm stawia. Na tepse nie narzekasz?

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

Nie wiem skąd mają takie dane, ale na przykład ING (Cała grupa, a nie
tylko bank) takiego działającego CRM'a ma już od jakiegoś czasu.

--
Pozdrawiam
Kamil
c...@h...pl

do góry

Użytkownik "camokiller" <c...@h...pl> napisał w wiadomości
news:abtqes$pl4$1@korweta.task.gda.pl...
> Nie wiem skąd mają takie dane, ale na przykład ING (Cała grupa, a nie
> tylko bank) takiego działającego CRM'a ma już od jakiegoś czasu.

W artykule jest też, że BRE Bank w roku 2000 postanowił uruchomić
pierwszy w Polsce bank internetowy ;-))).

Ale nie o to chodzi - jako klient mBank nie wyrażałem żadnej zgody na
śledzenie mnie, i o ile się nie mylę zbieranie danych (nie anonimowych)
o mojej aktywności, które dadzą się powiazać z moimi danymi osobowymi
jest - w świetle prawa - nielegalne i moralnie naganne - narusza moja
prywatność. Jeśli coś takiego robią też inne banki - to jest to coś,
czym jak najszybciej powinien się zająć GIODO. Co kogo obchodzi, że
szukam kredytu? Albo wprost przeciwnie, że chcę gdzies ulokować swoje
nadwyżki??? To moja sprawa i tak długo jak wprost nie zgłoszę się do
banku z prośbą o kredyt, nie mają prawa takich informacji o mnie
zbierać!

BaLab

do góry

"BaLab" <b...@p...com> wrote in message news:abtran$9g3$1@news.tpi.pl...
> Użytkownik "camokiller" <c...@h...pl> napisał w wiadomości
> news:abtqes$pl4$1@korweta.task.gda.pl...
> > Nie wiem skąd mają takie dane, ale na przykład ING (Cała grupa, a nie
> > tylko bank) takiego działającego CRM'a ma już od jakiegoś czasu.
>
> W artykule jest też, że BRE Bank w roku 2000 postanowił uruchomić
> pierwszy w Polsce bank internetowy ;-))).
>
> Ale nie o to chodzi - jako klient mBank nie wyrażałem żadnej zgody na
> śledzenie mnie, i o ile się nie mylę zbieranie danych (nie anonimowych)
> o mojej aktywności, które dadzą się powiazać z moimi danymi osobowymi
> jest - w świetle prawa - nielegalne i moralnie naganne - narusza moja
> prywatność. Jeśli coś takiego robią też inne banki - to jest to coś,
> czym jak najszybciej powinien się zająć GIODO. Co kogo obchodzi, że
> szukam kredytu? Albo wprost przeciwnie, że chcę gdzies ulokować swoje
> nadwyżki??? To moja sprawa i tak długo jak wprost nie zgłoszę się do
> banku z prośbą o kredyt, nie mają prawa takich informacji o mnie
> zbierać!

Jasne. Powinno sie tez zabronic skladowania "cookies" na drodze ustawowej
...

do góry

Ijon napisał(a):
>

> Jasne. Powinno sie tez zabronic skladowania "cookies" na drodze ustawowej
> ...

ja osobiscie nie przechowuje ciastek, ale tego typu systemy czerpia tez
dane np z ip danego usera, wersji przegladarki itp

pozostaje chyba uzywac kilku systemow i przegladarek oraz jeszcze
tunelowac swoje wyjscie na swiat tak aby np uzywac serwisu mbanku z
jednymi ustawiniami a czytac forum lub faq z innymi ustawieniami

roberts

do góry

Użytkownik "BaLab" <b...@p...com> napisał w wiadomości
news:abtoaj$68m$1@news.tpi.pl...
> Za Teleinfo
> http://www.teleinfo.com.pl/artykul.php?id_artykulu=8
78
>
> Dla mnie zgroza! Zacytuje 2 fragmenty, IMHO najmocniejsze :-/

ktokolwiek kto chce sie nazywac bankiem powinien (musi?) miec taki system...

do góry

On Wed, May 15, 2002 at 04:25:01PM +0200, BaLab wrote:

> W artykule jest też, że BRE Bank w roku 2000 postanowił uruchomić
> pierwszy w Polsce bank internetowy ;-))).

A jest to niby nieprawda?

--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki

do góry

"BaLab" <b...@p...com> wrote in message
news:abtran$9g3$1@news.tpi.pl...
> Użytkownik "camokiller" <c...@h...pl> napisał w wiadomości
>
> Ale nie o to chodzi - jako klient mBank nie wyrażałem żadnej zgody na
> śledzenie mnie, i o ile się nie mylę zbieranie danych (nie anonimowych)
> o mojej aktywności, które dadzą się powiazać z moimi danymi osobowymi
> jest - w świetle prawa - nielegalne i moralnie naganne - narusza moja
> prywatność.

A zgody na przetważanie danych w celach marketingowych nie dawałeś ?;-)

Mnie też to strasznie denerwuje, i dlatego np. coraz rzadziej płacę
kartami. Przeciwko samym płatnościom kartami nic nie mam, ale jeżeli wiem
że informacje o moich transakcjach są później w jakiś sposób przetwarzane
to już się zaczynam mocno zastanawiać ...

--
Pozdrawiam
Kamil
c...@h...pl

do góry

Ja nie dawalem zgody na przetwarzanie marketingowe. Rezultat - nie
uczestnicze w promocjach. To mi odpowiada. Jaka jest natomiast
najprawdziwsza prawda, to nikt (poza bankiem) nie wie. Moze przetwarzaja, a
jestem jeszcze tanim klientem, bo nie kosztuja ich moje wirtualne nagrody.

do góry