Witam serdecznie wszystkich Szanownych Grupowiczów.
Od niedawna jestem szczęśliwym posiadaczem KONTA Z LWEM Standart w BSK.
Pierwsze co pojawiło się na moim koncie to informacja o prowizji w wysokości
18,50 PLN.
Grzecznie zapytałem tytułem czego została ona naliczona.
A tak brzmiała odpowiedź:

"Szanowny Panie
W odpowiedzi na Pana maila uprzejmie informuję, iż informacja
odnośnie prowizji, która podana jest w szczegółach rachunku
nie jest podstawą do pobrania prowizji przez Bank.
Szczegółowe określenie tytułu prowizji będzie możliwe po
28 dniu miesiąca, wówczas gdy Bank zaksięguje prowizje.
Z poważaniem
Marcin Madera
ING Bank Śląski S.A."

Ponieważ nie otrzymałem konkretnej odpowiedzi - pytałem bowiem tytułem czego
została naliczona owa prowizja więc ponownie wysłałem do banku maila z tym
prostym pytaniem.
A oto kolejna odpowiedź::

"Szanowny Panie
W odpowiedzi na maila uprzejmie informuję,że prowizja widoczna
na portalu jest to suma naliczanych prowizji która obciąży rach
nek na koniec miesiąca.Na miesięcznym wyciągu będzie wyszczegól
ione z jakiego tytułu jest opłata.Prowizja ta może ulec zmianie
i na chwilę obecną nie pomniejsza Pana dostępnych środków.
Z poważaniem
Marcin Madera
ING Bank Śląski S.A."

Czy ja naprawdę mam problem ze zrozumieniem tekstu czy też bank nie potrafi
odpowiedzieć na prosto postawione pytanie.

A może istnieje magiczny schemat którego ja nie znam bo taka korespondencja
z bankiem źle wróży mi na przyszłość.
może po prostu trzeba wypowiedzić bankowi umowe bez dalszej zbędnej dyskusji
?

pozdrawiam:
Krzysztof Szm.

do góry

Użytkownik "Krzysztof Szmandra"
> Szczegółowe określenie tytułu prowizji będzie możliwe po
> 28 dniu miesiąca, wówczas gdy Bank zaksięguje prowizje.

> Czy ja naprawdę mam problem ze zrozumieniem tekstu czy też bank nie
> potrafi odpowiedzieć na prosto postawione pytanie.

chyba jednak nie rozumiesz, ze bank przed 28 nie potrafi odpowiedziec.
zapytaj jeszcze raz po 28 albo zerknij na wyciag
*** blad ***

do góry

Użytkownik "blad" <blad201@_W_Y_T_N_I_J_sezam.pl> napisał w wiadomości
news:ejdbq9$rt6$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
> chyba jednak nie rozumiesz, ze bank przed 28 nie potrafi odpowiedziec.
> zapytaj jeszcze raz po 28 albo zerknij na wyciag

W tym banku chyba trzeba się przyzwyczaić, że przed jakimś terminem/godziną,
względnie po, niczego nie można się dowiedzieć. Otworzyłem tam swoje drugie
konto (pierwsze w Inteligo) i jestem załamany. Po 19:00 nie można NIC
załatwić przez telefon. A teraz jak widzę nie można podejrzeć prowizji za
bieżący miesiąc... Śmiesznie.

do góry

Pomyślałem sobie, że jeśli ktoś nalicza prowizję to wie tytułem czego jest
ona naliczona.
Ale ze swojej strony bardzo dziękuję za informację.
Jeśli jednak chodzi o przyzwyczajenie się do takiego bezmyślnego działania
to chyba już podjąłem decyzje: podziękuję za współpracę.

do góry

Użytkownik "Krzysztof Szmandra" <
> Ale ze swojej strony bardzo dziękuję za informację.
> Jeśli jednak chodzi o przyzwyczajenie się do takiego bezmyślnego
> działania to chyba już podjąłem decyzje: podziękuję za współpracę.

i slusznie - ja w ING mam konto OKO, karty przedplacone i kredytową
ale zwykłego rachunku nie mam.
Dzieki temu mam wszystko pod kontrolą przez internet a prowizji im
zadnych nie place
*** blad ***

do góry