Witam,

Jakby ktoś sobie wyrabiał duplikat KK w BZ WBK to radzę przeczytać, może
oszczędzić trochę czasu.

Przestał mi działać pasek magnetyczny w KK, więc zamówiłem sobie duplikat
(telefonicznie, pod numerkiem 0 801 666 056). Po tygodniu odebrałem
duplikat w oddziale, poszedłem do bankomatu aktywować i otrzymałem
komunikat "brak autoryzacji". Okazało się, że miła Pani u której
zamawiałem duplikat karty nie raczyła mnie poinformować, że po zamówieniu
duplikatu nie mogę używać "oryginalnej" karty (chip działał, więc gdzie
mogłem to nadal nią płaciłem). Musiałem zamówić kolejny duplikat.

Podsumowując: jeśli zamówisz duplikat KK w BZ WBK to nie możesz używać
"oryginalnej" karty (włącznie z płaceniem przez net, a nawet podobno nie
można robić przelewów z rachunku karty).

Ponieważ często zagląda tu ktoś z zespołu BZ WBK to prośba, żeby może
przypomnieć paniom z infolini o informowaniu o tym. Zwłaszcza, że jak mi
powiedziano w oddziale, bardzo często zdarza się taka sytuacja.


Pozdrawiam
--
Górnik | "Więc kimże w końcu jesteś ?
mail-to(rot13): | - Jam częścią tej siły
a...@r...bet | która wiecznie zła pragnąc
www.eridanus.org | wiecznie czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

do góry

gornik <g...@g...w.pl> writes:

> Przestał mi działać pasek magnetyczny w KK, więc zamówiłem sobie duplikat
> (telefonicznie, pod numerkiem 0 801 666 056). Po tygodniu odebrałem
> duplikat w oddziale, poszedłem do bankomatu aktywować i otrzymałem
> komunikat "brak autoryzacji". Okazało się, że miła Pani u której
> zamawiałem duplikat karty nie raczyła mnie poinformować, że po zamówieniu
> duplikatu nie mogę używać "oryginalnej" karty (chip działał, więc gdzie
> mogłem to nadal nią płaciłem). Musiałem zamówić kolejny duplikat.

Tzn. uzywanie oryginalnej karty spowodowalo, ze nowa sie "zepsula" i nie
dala sie aktywowac?

> Podsumowując: jeśli zamówisz duplikat KK w BZ WBK to nie możesz używać
> "oryginalnej" karty (włącznie z płaceniem przez net, a nawet podobno nie
> można robić przelewów z rachunku karty).

A one daja sie odroznic przy placeniu w sieci? Maja inne numery albo
daty waznosci, a moze CVC2? Rachunek obu kart nie jest wspolny?

Ciekawe.
--
Krzysztof Halasa

do góry

Osoba zwana Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> napisała:

>> Przestał mi działać pasek magnetyczny w KK, więc zamówiłem sobie duplikat
>> (telefonicznie, pod numerkiem 0 801 666 056). Po tygodniu odebrałem
>> duplikat w oddziale, poszedłem do bankomatu aktywować i otrzymałem
>> komunikat "brak autoryzacji". Okazało się, że miła Pani u której
>> zamawiałem duplikat karty nie raczyła mnie poinformować, że po zamówieniu
>> duplikatu nie mogę używać "oryginalnej" karty (chip działał, więc gdzie
>> mogłem to nadal nią płaciłem). Musiałem zamówić kolejny duplikat.
>
>Tzn. uzywanie oryginalnej karty spowodowalo, ze nowa sie "zepsula" i nie
>dala sie aktywowac?

Dokładnie

>> Podsumowując: jeśli zamówisz duplikat KK w BZ WBK to nie możesz używać
>> "oryginalnej" karty (włącznie z płaceniem przez net, a nawet podobno nie
>> można robić przelewów z rachunku karty).
>A one daja sie odroznic przy placeniu w sieci? Maja inne numery albo
>daty waznosci, a moze CVC2? Rachunek obu kart nie jest wspolny?

Numery i daty takie same, na CVC2 nie patrzyłem. Rachunek zostaje ten sam.
Generalnie karty do odróżnienia pewnie tylko po danych z chipa.

Pozdrawiam
--
Górnik | "Więc kimże w końcu jesteś ?
mail-to(rot13): | - Jam częścią tej siły
a...@r...bet | która wiecznie zła pragnąc
www.eridanus.org | wiecznie czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

do góry

On Jan 20, 12:22 pm, gornik <g...@g...w.pl> wrote:
> Witam,
>
> Jakby kto sobie wyrabia duplikat KK w BZ WBK to radz przeczyta , mo e
> oszcz dzi troch czasu.
>
> Przesta mi dzia a pasek magnetyczny w KK, wi c zam wi em sobie duplikat
> (telefonicznie, pod numerkiem 0 801 666 056). Po tygodniu odebra em
> duplikat w oddziale, poszed em do bankomatu aktywowa i otrzyma em
> komunikat "brak autoryzacji". Okaza o si , e mi a Pani u kt rej
> zamawia em duplikat karty nie raczy a mnie poinformowa , e po zam wieniu
> duplikatu nie mog u ywa "oryginalnej" karty (chip dzia a , wi c gdzie
> mog em to nadal ni p aci em). Musia em zam wi kolejny duplikat.
>
> Podsumowuj c: je li zam wisz duplikat KK w BZ WBK to nie mo esz u ywa
> "oryginalnej" karty (w cznie z p aceniem przez net, a nawet podobno nie
> mo na robi przelew w z rachunku karty).
>
> Poniewa cz sto zagl da tu kto z zespo u BZ WBK to pro ba, eby mo e
> przypomnie paniom z infolini o informowaniu o tym. Zw aszcza, e jak mi
> powiedziano w oddziale, bardzo cz sto zdarza si taka sytuacja.
>
> Pozdrawiam
> --
> G rnik              |  "Wi c kim e w ko cu jeste ?
> mail-to(rot13):     |  - Jam cz ci tej si y
> a...@r...bet   |  kt ra wiecznie z a pragn cwww.eridanus.org   |  wiecznie
czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

Duplikat karty jest nową kartą o tym samym numerze, okresie ważności i
numerze PIN, co karta uszkodzona. W związku z tym stara karta nie jest
blokowana. Wydanie duplikatu możliwe jest wyłącznie po uprzednim
zwrocie karty do placówki Banku, za wyjątkiem sytuacji gdy karta
uległa całkowitemu zniszczeniu, co Klient musi oświadczyć wypełniając
specjalny formularz w oddziale lub zgłaszając telefonicznie. Złożenie
wniosku o duplikat karty jest więc równoznaczne ze zgłoszeniem, że
stara karta nie działa (nie można dokonywać nią transakcji). Zgodnie z
tym założeniem Bank stosuje mechanizmy zabezpieczające, które
uniemożliwiają korzystanie z dwóch kart jednocześnie - używanie karty,
która została zgłoszona jako zniszczona uniemożliwia korzystanie z
duplikatu. Taka sytuacja zaistniała w opisywanym przykładzie.

Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na:
http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk
-na-forach.html

Zespół Banku Zachodniego WBK

do góry

Osoba zwana Zespol_BZWBK <Z...@b...pl> napisała:

>Duplikat karty jest nową kartą o tym samym numerze, okresie ważności i
>numerze PIN, co karta uszkodzona. W związku z tym stara karta nie jest
>blokowana. Wydanie duplikatu możliwe jest wyłącznie po uprzednim
>zwrocie karty do placówki Banku, za wyjątkiem sytuacji gdy karta
>uległa całkowitemu zniszczeniu, co Klient musi oświadczyć wypełniając
>specjalny formularz w oddziale lub zgłaszając telefonicznie. Złożenie
>wniosku o duplikat karty jest więc równoznaczne ze zgłoszeniem, że
>stara karta nie działa (nie można dokonywać nią transakcji). Zgodnie z
>tym założeniem Bank stosuje mechanizmy zabezpieczające, które
>uniemożliwiają korzystanie z dwóch kart jednocześnie - używanie karty,
>która została zgłoszona jako zniszczona uniemożliwia korzystanie z
>duplikatu. Taka sytuacja zaistniała w opisywanym przykładzie.

Witam,
Teraz to już wiem. Szkoda tylko, że nie informują o tym na infolini.
Oszczędziło by mi to czasu, a bankowi pieniędzy na wyrabianie kolejnych
duplikatów.

Pozdrawiam
--
Górnik | "Więc kimże w końcu jesteś ?
mail-to(rot13): | - Jam częścią tej siły
a...@r...bet | która wiecznie zła pragnąc
www.eridanus.org | wiecznie czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

do góry

gornik <g...@g...w.pl> writes:

> Teraz to już wiem. Szkoda tylko, że nie informują o tym na infolini.
> Oszczędziło by mi to czasu, a bankowi pieniędzy na wyrabianie kolejnych
> duplikatów.

Pierwsza karta powinna byc w takim razie blokowana.

MJ

do góry

Michal Jankowski pisze:
> gornik <g...@g...w.pl> writes:
>
>> Teraz to już wiem. Szkoda tylko, że nie informują o tym na infolini.
>> Oszczędziło by mi to czasu, a bankowi pieniędzy na wyrabianie kolejnych
>> duplikatów.
>
> Pierwsza karta powinna byc w takim razie blokowana.
>
> MJ

Tyle co do karty hybrydowej.
A teraz wchodza trzy funkcjonalnosci na jednym plastiku - pasek, chip,
zblizeniowa - i jak jedna sie zepsuje, to cala karta do blokady i wymiany.

do góry

gornik <g...@g...w.pl> writes:

>>Tzn. uzywanie oryginalnej karty spowodowalo, ze nowa sie "zepsula" i nie
>>dala sie aktywowac?
>
> Dokładnie

Bardzo dziwaczne. Ale powinni to potrafic odkrecic, przeciez to zadna
magia. Moze personel w oddziale o takich rzeczach nie wie, to inna sprawa.
--
Krzysztof Halasa

do góry

Osoba zwana Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> napisała:

>>>Tzn. uzywanie oryginalnej karty spowodowalo, ze nowa sie "zepsula" i nie
>>>dala sie aktywowac?
>>
>> Dokładnie
>
>Bardzo dziwaczne. Ale powinni to potrafic odkrecic, przeciez to zadna
>magia. Moze personel w oddziale o takich rzeczach nie wie, to inna sprawa.

Niestety nie dało rady "odkręcić". Pani z oddziału dzwoniła do działu
zajmującego się kartami i otrzymała odpowiedź, że nie ma innej możliwości
niż wyrobić kolejny duplikat.


Pozdrawiam
--
Górnik | "Więc kimże w końcu jesteś ?
mail-to(rot13): | - Jam częścią tej siły
a...@r...bet | która wiecznie zła pragnąc
www.eridanus.org | wiecznie czyni dobro." (J.W.Goethe "Faust")

do góry