Nie no teraz to już mnie krew zalała.

W zeszłym miesiącu włączono mi samowolnie ubezpieczenie "twoje
bezpieczeństwo" i pobrano opłatę za to coś, spędziłem pół godziny w
oddziale,
wyłączając to coś i składając reklamację na pobraną opłatę. Około 2 tygodnie
temu zadzwonił pracownik BZWBK, twierdząc, że reklamacja została rozpatrzona
pozytywnie i na dniach dostanę zwrot tej opłaty.
Oczywiście opłata nie została zwrócona, ale dzisiaj szlag mnie trafił,
gdy zajrzałem w wyciąg i zobaczyłem opłatę pobraną za następny miesiąc.
Teraz chyba zamiast do banku to pozostaje wybrać się do prokuratury..... no
brak mi słów normalnie.

do góry

> W zeszłym miesiącu włączono mi samowolnie ubezpieczenie "twoje
> bezpieczeństwo" i pobrano opłatę za to coś, spędziłem pół godziny w
> oddziale,
> wyłączając to coś i składając reklamację na pobraną opłatę. Około 2
> tygodnie temu zadzwonił pracownik BZWBK, twierdząc, że reklamacja została
> rozpatrzona pozytywnie i na dniach dostanę zwrot tej opłaty.
> Oczywiście opłata nie została zwrócona, ale dzisiaj szlag mnie trafił,
> gdy zajrzałem w wyciąg i zobaczyłem opłatę pobraną za następny miesiąc.
> Teraz chyba zamiast do banku to pozostaje wybrać się do prokuratury.....
> no brak mi słów normalnie.

Ja zglosilem reklamacje telefonicznie. Po jakims dostalem pismo uznajace
reklamacje.
Dokladniej to napisali w nim, ze wyslali pismo informujace o tym
ubezpieczeniu (albo pewnie zmianie w tabeli oplat i prowizji), ale i tak
uznaja moja reklamacje.
Oczywiscie nie zostalem pisemnie poinformowany... Pewnie wynika to z
rezygnacji z papierowych wyciagow, do ktorych dolaczyliby taka informacje.
BTW oplata nadal nie zniknela.

BZ WBK cenie za rozwiazania informatyczne, a ludzie i oddzialy to zupelnie
inna bajka (unikac, unikac i jeszcze raz unikac). Opisalem swego czasu moje
przygody w jednym z oddzialow... :)

do góry

Curious pisze:

> BZ WBK cenie za rozwiazania informatyczne

masz na mysli ten beznadziejny system transakcyjny?

do góry

Piotras_ wrote:
>> BZ WBK cenie za rozwiazania informatyczne
>
> masz na mysli ten beznadziejny system transakcyjny?

Załóż konto w Polbanku. Wtedy możemy pogadać o nadziei ;-)

do góry

Curious napisał(a):

> Ja zglosilem reklamacje telefonicznie. Po jakims dostalem pismo uznajace
> reklamacje.
> Dokladniej to napisali w nim, ze wyslali pismo informujace o tym
> ubezpieczeniu (albo pewnie zmianie w tabeli oplat i prowizji), ale i tak
> uznaja moja reklamacje.
> Oczywiscie nie zostalem pisemnie poinformowany... Pewnie wynika to z
> rezygnacji z papierowych wyciagow, do ktorych dolaczyliby taka informacje.
> BTW oplata nadal nie zniknela.
>

mam dokładnie to samo. a we wtorek minie termin spłaty. spłaciłem już
kwotę z wyciągu pomniejszoną o sporną kwotę - mam na piśmie, że zostanie
anulowana. jak nie zdążą to potem będziemy się kłócić jeszcze o odsetki :)

PG

do góry

>> BZ WBK cenie za rozwiazania informatyczne
>
> masz na mysli ten beznadziejny system transakcyjny?

Tak dokładnie, tylko że ja go nie uważam za beznadziejny. :)

do góry

Niestety mialem takie ubezpieczenie wlaczone do karty money.raz zaplacilem
ale potem na infolinii je wylaczyli i chyba juz mam z tym spokoj. W
odzialach szkoda sie pytac o byle co bo wprowadza sie zawsze w blad, od lat
w tym banku na I linii pracuja same beztalencia, nie wiem czy ja mam takie
szczescie, ale zawsze wprowadzaja mnie w blad. Jezli juz to trzeba dzwonic
na infolinie i tam szukac informacji.

do góry

Marcin Wasilewski napisał(a):
> Nie no teraz to już mnie krew zalała.

Kiedys zadzwonilem do BZWBK bo chcialem u nich otworzyc konto i
przeniesc KK. Okazalo sie ze KK przeniesc sie nie da. A co do konta to
pani powiedziala ze zadzwoni do mnie z jakas indywidualna oferta. I na
tym moj kontakt z tym bankiem sie zakonczyl, bo postanowili sie nie
odzywac :) Co kto lubi.


--
Mithos

do góry

Curious pisze:
>>> BZ WBK cenie za rozwiazania informatyczne
>> masz na mysli ten beznadziejny system transakcyjny?
>
> Tak dokładnie, tylko że ja go nie uważam za beznadziejny. :)

Zobacz co oferuje multibank/mbank. To zaczniesz.

do góry

On 29 Paź, 22:11, Piotras_ <a...@...pl> wrote:

> Zobacz co oferuje multibank/mbank. To zaczniesz.
W/W oferte znam tylko z demo wiec nie wiem zbyt dobrze co oferuje, w
kazdym razie BZWBK ładniej wyglada(pewnie kwestia przyzwyczajenie)

do góry