Czy znacie jakiś polski (czytaj: z siedzibą w Polsce :) bank, który...
nie wiem jak to dokładnie nazwać - szanuje klienta, który jest z nim
od dawna?

Chodzi mi o sytuację, kiedy od paru lat mam w banku ROR, rachunek dla DG,
FI, lokaty, limit debetowy, sensowne obroty na rachunkach, zawsze
terminowe spłaty, dobrą historię w BIK itd itp. No i chcę np. KK z
niedużym limitem 2-3k, albo inną duperelę, a bank i tak chce 100000
zaświadczeń o niezaleganiu, PITów, wpisów do ewidencji... Chociaż
przecież od lat widzą obroty na rachunkach, znają historię
lokat, mogą sobie sprawdzić terminowość przelewów z DG na rachunki
ZUS/US, ale mimo to nie popuszczą. No magiel jak dla klienta z ulicy.
A ja szukam banku, który w ww. przykładzie po prostu mi tę kartę
(z niedużym w stosunku do skali korzystania z innych produktów banku
limitem) da.

To oczywiście tylko przykład, ale mam nadzieję że kumacie o co mi
chodzi. Mam już dosyć sytuacji, kiedy od lat trzymam się banku,
korzystam z różnych produktów finansowych i kredytowych, a czego bym
nie chciał załatwić, jakiejkolwiek dupereli - choćby i debetu 1000 zł,
to muszę teczkę papierów uzbierać, a na koniec w centrali i tak odrzucą
wniosek bo zaświadczenie o wpisie do ewidencji ma 96 dni, a ma mieć co
najwyżej 90. ;(

Zaznaczam, że nie chodzi mi o ofertę dla zasobnych klientów, raczej o
ofertę dla zwykłego, przeciętnie zarabiającego człowieka. Rozumiem
doskonale, że lepiej się traktuje klienta bogatego, ale czy naprawdę
to implikuje sytuację, że NIE MOŻNA dobrze traktować klienta przeciętnego?
Przecież ludzie cenią swój czas i nerwy. No, przynajmniej ja - gdybym
spotkał taki bank, to byłbym wiernym klientem, bo naprawdę wyżej
cenię brak konieczności kompletowania teczki z papierami, niż złotówkę
różnicy w opłacie za prowadzenie rachunku lub 1% różnicy w oprocentowaniu
karty... Czy to banków w ogóle nie obchodzi? Kasę robi się na czym
innym niż obsługa szaraków, fakt, ale przecież w jakimś celu banki te
rachunki dla szaraków prowadzą :)

Ja na razie mogę podać tylko banki stanowiące kontrprzykład wyżej
wymienionego ideału, ale odpuszczę sobie wylewanie żółci na grupie :)
--
Samotnik

do góry

Samotnik napisał(a):
> Czy znacie jakiś polski (czytaj: z siedzibą w Polsce :) bank, który...
> nie wiem jak to dokładnie nazwać - szanuje klienta, który jest z nim
> od dawna?
>
no to chyba musiłaby być uznaniowy tzn że wszystko zależy od kierownika
oddziału którego akurat znasz np z okazji częstego bywania w oddziale
jeśli chodzi produkty to ja (etatowiec) mam w sumie dobre doświadczenia
z mbank - kk czy kredyt odnawialny o dużym limicie na podstawie historii
dostępny od ręki - po 3 dniach chyba
millennium - ale to dla posiadczy kred. hipot też "na dowód" oferuje kk
i odnawilany, ale obsługa jest fatalna i trzeba mieć pod nosem oddział w
którym nie ma kolejek

P. Arek

do góry

> millennium - ale to dla posiadczy kred. hipot też "na dowód" oferuje kk i
> odnawilany,

Nie masz do końca racji. Cała masa klientów tego banku może dostać kartę lub
kredyt odnawialny/gotówkowy "na dowód". Nie trzeba mieć do tego kredytu
hipotecznego. Wystarczy być klientem od jakiegoś tam czasu i mieć dobrą
historię w BIK.
Np. mój ojciec dostał tak kartę, a dzisiaj w wyciągu miał informacje o
kredycie.

do góry

> no to chyba musiłaby być uznaniowy tzn że wszystko zależy od kierownika
> oddziału którego akurat znasz np z okazji częstego bywania w oddziale

Uznaniowosć jest to najgorszym rozwiązaniem. A co jak pojdziesz do innego
oddziału i inny kierownik Ci nie da czego chcesz. A jak sie zmieni
kierownik?
Przepisy bankowe - pewnie jak i np urzędników państwowych - muszą byc
ścisłe. Nie moze byc dowolności, uznaniowości. Ale przepisy należy tak
skonstruować by były przyjazne dla klienta. Są banki które udzielają
kredytów (nie wszystkich) na podstawie wpływów na konto. Dotyczy to zarówno
firm jak i osób fizycznych.
Ale wydaje mi się że najbardziej "skostniałe" są procedury dotyczące
kredytów hipotecznych.

Darek

do góry

Samotnik <s...@W...samotnik.art.pl> writes:

> Chodzi mi o sytuację, kiedy od paru lat mam w banku ROR, rachunek dla DG,
> FI, lokaty, limit debetowy, sensowne obroty na rachunkach, zawsze
> terminowe spłaty, dobrą historię w BIK itd itp. No i chcę np. KK z
> niedużym limitem 2-3k, albo inną duperelę, a bank i tak chce 100000
> zaświadczeń o niezaleganiu, PITów, wpisów do ewidencji... Chociaż
> przecież od lat widzą obroty na rachunkach, znają historię
> lokat, mogą sobie sprawdzić terminowość przelewów z DG na rachunki
> ZUS/US, ale mimo to nie popuszczą. No magiel jak dla klienta z ulicy.
> A ja szukam banku, który w ww. przykładzie po prostu mi tę kartę
> (z niedużym w stosunku do skali korzystania z innych produktów banku
> limitem) da.

Pewnie bez problemu. Np. w Millennium ostatnio chcieli mi dac 40 kzl
"na prezenty swiateczne" :-) To co widza w rachunkach to glownie
pensja zony, sporo ponizej srednich (konto DG praktycznie nie jest
uzywane) i jakas tam mala lokata dzialajaca od dluzszego czasu
jako "overnight". Pisali ze tylko podpis potrzebny.

mBank chcial mi dac KK z limitem chyba 4100 zl (nie pamietam
dokladnie). Nawet sie zastanawialem ale nie jestem kolekcjonerem.
mBank dla mnie dziala jako dystrybutor przelewow glownie i nie mam
tam konta DG, wiec jedyne na czym moga bazowac to ile place za
mieszkanie albo inny prad lub telefon.

Z tym ze zaden z tych bankow nie jest moim idealem. Millennium kiedys
bylo duzo lepsze, mozliwe ze to kwestie ludzi (rotacje kadr itp).

Kiedys bylo duzo trudniej. Zeby dostac zwykla KK (potrzebowalem
dowolnej offlinowej VISY) trzeba bylo cudowac.
--
Krzysztof Halasa

do góry

Użytkownik "Samotnik" <s...@W...samotnik.art.pl> napisał w wiadomości
news:slrne64a8v.c6t.samotnik@samotnik.local...
> Czy znacie jakiś polski (czytaj: z siedzibą w Polsce :) bank, który...
> Chodzi mi o sytuację, kiedy od paru lat mam w banku ROR, rachunek dla DG,
> FI, lokaty, limit debetowy, sensowne obroty na rachunkach, zawsze
> terminowe spłaty, dobrą historię w BIK itd itp. No i chcę np. KK z
> niedużym limitem 2-3k, albo inną duperelę, a bank i tak chce 100000
> zaświadczeń o niezaleganiu, PITów, wpisów do ewidencji... Chociaż
> przecież od lat widzą obroty na rachunkach, znają historię


ING BSK
Może inne też

do góry

Wed, 10 May 2006 17:49:20 +0000 (UTC), w
<s...@s...local>, Samotnik
<s...@W...samotnik.art.pl> napisał(-a):

> Ja na razie mogę podać tylko banki stanowiące kontrprzykład wyżej
> wymienionego ideału, ale odpuszczę sobie wylewanie żółci na grupie :)

mBank? :>

do góry

r...@a...net.pl wrote:
> Wed, 10 May 2006 17:49:20 +0000 (UTC), w
> <s...@s...local>, Samotnik
> <s...@W...samotnik.art.pl> napisał(-a):
>
>> Ja na razie mogę podać tylko banki stanowiące kontrprzykład wyżej
>> wymienionego ideału, ale odpuszczę sobie wylewanie żółci na grupie :)
>
> mBank? :>
>
Obstawiałbym Multi.
KJ

do góry

Samotnik wrote:
> Czy znacie jakiś polski (czytaj: z siedzibą w Polsce :) bank, który...
> nie wiem jak to dokładnie nazwać - szanuje klienta, który jest z nim
> od dawna?

Nie ma takich bankow. Pracownicy sie zmieniaja, dyrektorzy sie
zmieniaja, prezesi sie zmieniaja, udzialowcy sie zmieniaja. Jedyne co
sie nie zmienia to zorientowanie na generowanie zysku.
Ty szukasz "banku rodzinnego", gdzie wlasciciel swoim nazwiskiem
gwarantowalby poziom uslug i podejscia do klienta. Oczywiscie sa takie
firmy, ale nie w polskim sektorze finansowym. I na pewno globalizacja i
laczenie instytucji nie sprzyja podniesieniu jakosci uslug.

Ja kiedys tez myslalem, ze bylem wieloletnim bezproblemowym klientem
Pekao SA, ale wyleczylem sie z tego skutecznie. Jedyny powod do
specjalnego traktowania, to duza ilosc gotowki, na ktorej bankowi
zalezy. Ale tu staz klienta tez nie ma znaczenia. A jak jestes
planktonem to bedziesz traktowany jak plankton ;(

miko

do góry

<...@y...com> napisal(a):
>
> Użytkownik "Samotnik" <s...@W...samotnik.art.pl> napisał w wiadomości
> news:slrne64a8v.c6t.samotnik@samotnik.local...
>> Czy znacie jakiś polski (czytaj: z siedzibą w Polsce :) bank, który...
>> Chodzi mi o sytuację, kiedy od paru lat mam w banku ROR, rachunek dla DG,
>> FI, lokaty, limit debetowy, sensowne obroty na rachunkach, zawsze
>> terminowe spłaty, dobrą historię w BIK itd itp. No i chcę np. KK z
>> niedużym limitem 2-3k, albo inną duperelę, a bank i tak chce 100000
>> zaświadczeń o niezaleganiu, PITów, wpisów do ewidencji... Chociaż
>> przecież od lat widzą obroty na rachunkach, znają historię
>
>
> ING BSK

No to jest jeden z tych kontrprzykładów, o których nie chciałem pisać
;-) Akurat nie ja, ale tata mój ma tam rachunki od 1997 roku non-stop
i nic, jedyny zysk z tego to miły uśmiech znajomej pani w oddziale i
telefon że pojawiło się 30gr niedozwolonego salda debetowego na rachunku,
co należy natychmiast bezzwłocznie uregulować :)
--
Samotnik
http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry