Tankowalem paliwo, i wstukalem 200 zl. kwote do blokady. Zatankowalem
za niecale 180. Po powrocie do domu zajrzalem na strone mBanku do
kwoty blokady, i ze zdumieniem stwierdzilem, ze obok kwoty 200 jest
druga pozycja blokowana, tez dla Neste, 20 zl.

Zadzwonilem na infetkolinie, gdzie infetka mnie poinformowala, ze to
jest kwota zwrotu z blokady. No to kurna, wedlug mnie, powinna byc
z innym znakiem, lub z innym komentarzem, niz kwota 200, podana przeze
mnie. Zaczalem na ten temat pyszczec, infetka poszla do fachowca, po
powrocie stwierdzila, ze wszystko jest w porzadku i tak ma byc. Ja tez
uwazam, ze skoro ona twierdzi, ze to jest zwrot z blokady to
b e d z i e w porzadku, bo dla mnie to t e r a z w porzadku nie
jest, taki sam znak, i taki sam opis.

Drogi mBanku, popraw cos dla jasniejszych sytuacji...
Bo Bogiem a prawda myslalem, ze nastepujacy tankujacy zatankowal
na moj koszt. :-)

--
Adek

do góry

Uzytkownik "A_Zet" <a...@p...onet.pl> napisal w wiadomosci
news:c09qk1he396cccj938hqojn4ur35hqsget@4ax.com...

> Drogi mBanku, popraw cos dla jasniejszych sytuacji...
> Bo Bogiem a prawda myslalem, ze nastepujacy tankujacy zatankowal
> na moj koszt. :-)

To raczej nie jest kwestia mBanku, bo podobnie wyglada sprawa w
przypadku innych kart. Byc moze to immanentna cecha terminali Neste.

marekz

do góry

> Bo Bogiem a prawda myslalem, ze nastepujacy tankujacy zatankowal
> na moj koszt. :-)

duzo by nie zatankowal :P

--
tomek nowak
http://rezist.com
http://anvilstrike.com

do góry

| Drogi mBanku, popraw cos dla jasniejszych sytuacji...
| Bo Bogiem a prawda myslalem, ze nastepujacy tankujacy zatankowal
| na moj koszt. :-)
|
| --
| Adek


No jasne, ze Twoje pretensje sa w 100% uzasadnione. Infetkolinka
powinna caly czas przegladac rachunki klientów mB i jak ktos
tankuje na Neste szybciutko zmieniac tytul (zanim klient odpali
kompa) na "Panu Adkowi zwrocimy 20 PLN, Niech sie nie martwi".

--
Pozdrawiam!
__________
AA Surowiec

do góry

Dnia Wed, 12 Oct 2005 20:46:53 +0200, "Artur A. Surowiec"
<s...@k...pl> napisał(a):

>| Drogi mBanku, popraw cos dla jasniejszych sytuacji...
>| Bo Bogiem a prawda myslalem, ze nastepujacy tankujacy zatankowal
>| na moj koszt. :-)
>|
>| --
>| Adek
>
>
>No jasne, ze Twoje pretensje sa w 100% uzasadnione. Infetkolinka
>powinna caly czas przegladac rachunki klientów mB i jak ktos
>tankuje na Neste szybciutko zmieniac tytul (zanim klient odpali
>kompa) na "Panu Adkowi zwrocimy 20 PLN, Niech sie nie martwi".

Bajdurzysz. Przeciez 'winien' i 'ma' sa znanymi kierunkami
przeplywow. Skoro mBank nie potrafi dodac opisu, chocby lakonicznego,
typu 'storno blokady' czy cos w tym guscie, wystarczy opatrzyc innym
znakiem, i podac '-20'. I to wszystko, a nie 200 to blokada, i 20 tez
blokada. Co latwo dodac, ze czyni blokade na kwote 220, a nie na 180.
Tak, jak zapewne Ty namaszczony duchem swietym, bys zrozumial.
Ale co maja robic ateisci?

No coz, jesli uwazasz ze zadam rzeczy niemozliwych, ba, potrzebnych
tylko mnie, to gratuluje zrozumienia.

--
Adek

do góry

Użytkownik "A_Zet" <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:u5tqk1pg50kgqmjo5ah8gfo9802159vhjd@4ax.com...

[...]
> Skoro mBank nie potrafi dodac opisu, chocby lakonicznego,
> typu 'storno blokady' czy cos w tym guscie, wystarczy opatrzyc innym
> znakiem, i podac '-20'. I to wszystko, a nie 200 to blokada, i 20
> tez
> blokada. Co latwo dodac, ze czyni blokade na kwote 220, a nie na
> 180.
> Tak, jak zapewne Ty namaszczony duchem swietym, bys zrozumial.
> Ale co maja robic ateisci?

Zwracam Ci uwage, ze nie jest to kwestia opisu. Obie te blokady sa w
rzeczywistosci ze znakiem "+". Najgorsza sytuacja moze wystapic jak na
przyklad dla zabawy, albo przez pomylke wbijesz maksymalna kwote
transakcji na przyklad 1000 zł, a nastepnie zatankujesz sobie na
przyklad za 100 zł. Wtedy tak de facto, przez pewien czas bedziesz
mial zablokowane 1900 zł z limitu karty, na skutek transakcji na 100
zł.

marekz

do góry

Dnia Wed, 12 Oct 2005 23:09:45 +0200, "MarekZ"
<m...@w...irc.pl> napisał(a):

>Użytkownik "A_Zet" <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
>news:u5tqk1pg50kgqmjo5ah8gfo9802159vhjd@4ax.com...
>
>[...]
>> Skoro mBank nie potrafi dodac opisu, chocby lakonicznego,
>> typu 'storno blokady' czy cos w tym guscie, wystarczy opatrzyc innym
>> znakiem, i podac '-20'. I to wszystko, a nie 200 to blokada, i 20
>> tez
>> blokada. Co latwo dodac, ze czyni blokade na kwote 220, a nie na
>> 180.
>> Tak, jak zapewne Ty namaszczony duchem swietym, bys zrozumial.
>> Ale co maja robic ateisci?
>
>Zwracam Ci uwage, ze nie jest to kwestia opisu. Obie te blokady sa w
>rzeczywistosci ze znakiem "+". Najgorsza sytuacja moze wystapic jak na
>przyklad dla zabawy, albo przez pomylke wbijesz maksymalna kwote
>transakcji na przyklad 1000 zł, a nastepnie zatankujesz sobie na
>przyklad za 100 zł. Wtedy tak de facto, przez pewien czas bedziesz
>mial zablokowane 1900 zł z limitu karty, na skutek transakcji na 100

Otoz to, tyle ze mnie nie musisz zwracac uwagi (za co zreszta
dziekuje) tylko A. Surowcowi. Ja uwazalem, inicjujac ten watek, ze
jest to sprawa conajmniej denerwujaca. W dodatku podtrzymujac
w zlosliwy sposob "rozumowanie" p. Surowca o tym, ze klient jest
zmartwiony, to wlasnie przypominam szanownemu Bankowi, ze strona
informacyjna, transakcyjna, m a s l u z y c wlasnie klientowi,
a nie przysparzac mu mniejszych czy wiekszych stresow. Krotko mowiac,
wprowadzac go w blad dezinformujacymi w istocie informacjami. Lepiej
w ogole nie podawac kwoty zwrotu niz podawac ja w taki sposob.

--
Adek

do góry

Dnia Thu, 13 Oct 2005 08:08:47 +0200, A_Zet napisał(a):

> Otoz to, tyle ze mnie nie musisz zwracac uwagi (za co zreszta
> dziekuje) tylko A. Surowcowi. Ja uwazalem, inicjujac ten watek, ze
> jest to sprawa conajmniej denerwujaca. W dodatku podtrzymujac
> w zlosliwy sposob "rozumowanie" p. Surowca o tym, ze klient jest
> zmartwiony, to wlasnie przypominam szanownemu Bankowi, ze strona
> informacyjna, transakcyjna, m a s l u z y c wlasnie klientowi,
> a nie przysparzac mu mniejszych czy wiekszych stresow. Krotko mowiac,
> wprowadzac go w blad dezinformujacymi w istocie informacjami. Lepiej
> w ogole nie podawac kwoty zwrotu niz podawac ja w taki sposob.


Ależ nie, nie, nie mbank nie jest tu winny. On pokazuje prawidłowo. To
Neste żąda założenia dwóch blokad ze znakiem+, a mBank usłużnie te blokady
zakłada. Wina leży po stronie systemu transakcyjnego Neste

--
Michał Dąbrowski
d...@S...pl
gg:4945190
-------
2 seconds before The Big Bang, God claimed on the press conference that
everything was under control.

do góry

Witam,

> Ależ nie, nie, nie mbank nie jest tu winny. On pokazuje prawidłowo. To
> Neste żąda założenia dwóch blokad ze znakiem+, a mBank usłużnie te blokady
> zakłada. Wina leży po stronie systemu transakcyjnego Neste

Ciekawa sprawa.
Może się zapytam co w takim przypadku gdy limit na karcie 1000 zł , wbijam
przez pomyłkę 1000 zł zamiast 100 zł, tankuję za 100 tak jak tu już zostało
opisane i przyjdą 2 blokady na 1000 i 900. To czy wtedy będzie przekroczenie
limitu na KK i karne opłaty ?. A co w przypadku gdy limit jest większy tylko
mam limity dzienne ustawione na powiedzmy 1200 zł ?.

Może ktoś już się nad tym zastanawiał ?

Pozdrawiam
Marcin_P.

do góry

Użytkownik "Marcin_P." <n...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dimg2r$ul7$1@news.onet.pl...

> Ciekawa sprawa.
> Może się zapytam co w takim przypadku gdy limit na karcie 1000 zł ,
> wbijam
> przez pomyłkę 1000 zł zamiast 100 zł, tankuję za 100 tak jak tu już
> zostało
> opisane i przyjdą 2 blokady na 1000 i 900. To czy wtedy będzie
> przekroczenie
> limitu na KK i karne opłaty ?.

Nie bedzie to przekroczeniem limitu. Przekroczenie limitu (w znaczeniu
zwiazanym z naliczeniem oplaty karnej)moze nastapic wylacznie w wyniku
rozliczonych transakcji, a nie blokad.

> A co w przypadku gdy limit jest większy tylko
> mam limity dzienne ustawione na powiedzmy 1200 zł ?.

Niestety, przy probach autoryzacji, do konca dnia beda przychodzily
odmowy.

marekz

do góry