Otóż w piątek o 19.21 wykonałem przelew za pomocą BlueCash
inteligo -> mBank. Ponieważ pieniądze nie pojawiły się do 20-tej,
zadzwoniłem do tej szacownej firemki i okazało się, że mają problem z
automatycznym przetwarzaniem przelewów z inteligo i najszybciej dostanę
pieniądze dopiero w poniedziałek. W sobotę ponowiłem atak, konsultant
powiedział, że sprawdzi i oddzwoni, po czym nawet oddzwonić mu się nie
chciało.

Tylko pozostaje pytanie co mnie to (awaria ich systemu) jako klienta tej
badziewnej firemki obchodzi, pieniądze trafiły na konto bluecash - trafiły,
więc awaria ich partackiego systemu mało mnie powinna obchodzić. Niech sobie
to ręcznie księgują.

Tak więc przestrzegam innych przed korzystaniem z tej badziewnej firmy,
bo na pieniądze możecie czekać nie 5 minut, ale 3 dni.

Podsumowując kosztowało mnie to 2 zł opłaty za przelew, około 3 zł na
telefony i 3 dni płacenia odsetek za wykorzystany limit kredytowy w
mBanku(zakładając, że pieniądze pojawią się w mBanku w poniedziałek).

O mnie jako przyszłym kliencie mogą już zdecydowanie zapomnieć!

do góry

Użytkownik "zlotowinfo" <u...@g...pl> napisał w wiadomości
news:h7buh4$ate$1@inews.gazeta.pl...

> zwrócą ci opłatę za usługę, jakim sposobem 2zł?

1500 zł przelewałem. 1000-2000 zł kosztuje 2 pkt.

> w skrócie napisz że chciałbyś dalej korzystać z ich usług i poproś o
> rekompensatę, doładują ci może pare przelewów, mimo wszystko kiedyś może
> się przydać

Co mi po tym, jak to się nie nadaje do większych przelewów. Tym to można
komuś 30-50 zł za zdrapkę płacić, wyobraź sobie, że przelewasz kase na
spłatę karty kredytowej a tu sru... kasa wsiąka na koncie bluecash na jedyne
3 dni. A rekompensatę to powinni dawać taką ile razy po 5 minut to trwało,
bo co mi po tych ich kilku punktach jak ja na tym tyle żywej gotówki
straciłem.

>> telefony i 3 dni płacenia odsetek za wykorzystany limit kredytowy w
>> mBanku(zakładając, że pieniądze pojawią się w mBanku w poniedziałek).
> polegaj tylko na sobie, mając kredy czy kartę kredytową trzeba myśleć,
> pamiętać o terminach, a w szczególności o weekendach, ja wolę kartę
> spłacić tydzień wcześniej niż borykać się z takimi problemami

Na szczęście to linia kredytowa a nie karta, ale fakt pozostaje faktem,
że 3 dni x 16% rocznie (czy ile tam mBank teraz za linię kredytową ma) mnie
to kosztowało, nie licząc telefonów i nerwów.
Poza tym po cholerę ta obsługa tam siedzi? Żeby interweniować w takich
sprawach, czy tylko po to aby przekazać informację, że pieniądze będą
dopiero w poniedziałek? Poza tym specyfiką serwisu takiego jest to, że
właśnie od piątku do poniedziałku powinni mieć lepszą obsługę klienta i
serwis w pogotowiu. Bo w tygodniu to ja mam w dupie bluecash (i chyba
większość też) i wolę sobie zwykły przelew puścić. Mniejszy koszt i
przynajmniej żadne firemki nie potrafiące się wywiązać ze złożonej
dyspozycji nie biorą w tym udziału.

>> O mnie jako przyszłym kliencie mogą już zdecydowanie zapomnieć!
> ja nigdy nikogo nie skreślam (no chyba że polbank)
> mi bluecash raz pomogło i to za friko
> z mbanku na inteligo, doładowanie taktaka
> status przelewu oczekujący i coś nie rusza
> dzwonię, coś tam sprawdzą i oddzwonią
> gość mi dość szybko doładowanie wysłał
> potem oni oddzwaniają że mają problemy, że jeszcze sprawdzają
> w końcu opłatę za przelew zwrócili (wtedy jeszcze dostawało się darmowe)
> wszyscy zadowoleni :)

No widzisz, tylko tobie utknęło 30, 50, czy 150 zł, a mi 10x więcej i
nikt się problemem nie zainteresował. Widocznie ten syf się do niczego
więcej niż przelewy na kilkadziesiąt złotych nie nadaje.

do góry

"Marcin Wasilewski" news:h7c3cf$pqn$1@news.task.gda.pl

> ...wyobraź sobie, że przelewasz kase na
> spłatę karty kredytowej a tu sru... kasa wsiąka na koncie bluecash na
jedyne
> 3 dni.

A możesz mi powiedzieć czemu odkładasz spłacanie karty na ostatnią chwilę i
wykorzystujesz do tego produkty, które z założenia są dobre ale do
doskonałości jeszcze im wiele brakuje?

do góry

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <V...@P...NOspam.pl> napisał w
wiadomości news:h7c35k$sci$3@news.interia.pl...

> A możesz mi powiedzieć czemu odkładasz spłacanie karty na ostatnią
> chwilę i wykorzystujesz do tego produkty, które z założenia są dobre ale
> do doskonałości jeszcze im wiele brakuje?

Mogę Ci powiedzieć, że żadej karty nie spłacałem. Kłania się zrozumienie
tekstu pisanego. Robiłem transfer kasy z inteligo do mBanku celem spłacenia
linii kredytowej. Naiwnie pomyślałem sobie, że po co kasa ma się marnować 3
dni na inteligo, jak w mBanku zaoszczędze na odsetkach. Wiem - naiwny byłem.

do góry

"Marcin Wasilewski" news:h7c5p8$hn$1@news.task.gda.pl

> Mogę Ci powiedzieć, że żadej karty nie spłacałem. Kłania się
zrozumienie
> tekstu pisanego.

Zgadza się kłania. Na przyszłość mam nauczkę, że jak czytam to mam nie
rozmawiać przez telefon bo w przeciwieństwie do kobietek podzielność uwagi
jest swoistą abstrakcją - przynajmniej u mnie :)

> Robiłem transfer kasy z inteligo do mBanku celem spłacenia
> linii kredytowej. Naiwnie pomyślałem sobie, że po co kasa ma się marnować
3
> dni na inteligo, jak w mBanku zaoszczędze na odsetkach. Wiem - naiwny
byłem.

Zgadza się. Pokuszę się o stwierdzenie, że nawet śmieszny. Dlaczego? Ile
tych odsetek byś dostał przez trzy dni? Warto zabijać się dla tych
przysłowiowych paru groszy (szczególnie, że mBank wysokim % na rachunkach
nie grzeszy) i czekać z przelewem na ostatnią chwilę. Twój przykład
pokazuje, że dla niektórych warto. Ja świata nie zmienia i nawet nie
zamierzam tego robić. W końcu póki co jako tako każdy jest wolny i jako tako
sam decyduje o tym co robi, a to, że nie zawsze podejmowane przez nas
decyzje są słuszne, to już inna bajka. W końcu człowiek uczy się przez całe
życie.

do góry

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <V...@P...NOspam.pl> napisał w
wiadomości news:h7c5pd$vfq$1@news.interia.pl...


> Zgadza się. Pokuszę się o stwierdzenie, że nawet śmieszny. Dlaczego? Ile
> tych odsetek byś dostał przez trzy dni?

Nie dostał, tylko zapłacił.

1500 zł * (16%/365*3) = 1,9726 zł

> Warto zabijać się dla tych
> przysłowiowych paru groszy (szczególnie, że mBank wysokim % na rachunkach
> nie grzeszy) i czekać z przelewem na ostatnią chwilę.

Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją
eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować
pieniądze których jeszcze nie ma.

> A to, że nie zawsze podejmowane przez nas
> decyzje są słuszne, to już inna bajka. W końcu człowiek uczy się przez
> całe życie.

Tu niestety pełna racja. Jakbym wiedział, że bluecash to taki syf, z
obsługą która nic nie może (jak za komuny normalnie), to przelał bym te
pieniądze w poniedziałek, względnie zrobił 1,5 km spacerek i wypłacił w PKO
BP i wpłacił we wpłatomacie mBanku. Ale że jest coś co umożliwia takie
przelewy w 5 minut (w teorii oczywiście), a poza tym miałem na tym czymś
kilka punktów, to skorzystałem i.... się przejechałem.

Ja rozumiem siłę wyższą (np. wyłożył się mBank, czy inteligo) bo to są
rzeczy na które wpływu nie mają. Ale jak się wyłożył ich super, hiper dupny
automat do odbioru wpłat z inteligo, to do cholery niech sobie ręcznie
sprawdzają wpłaty i przelewają gdzie trzeba.

do góry

"Marcin Wasilewski" news:h7c8el$7lk$1@news.task.gda.pl

> Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją
> eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować
> pieniądze których jeszcze nie ma.

To nie można tego było zlecić pierwszą bądź drugą sesją wychodzącą z
mBanku? - no chyba, że nie miałeś wtedy kasy - to przepraszam :)

> Tu niestety pełna racja. Jakbym wiedział, że bluecash to taki syf, z
> obsługą która nic nie może (jak za komuny normalnie), to przelał bym te
> pieniądze w poniedziałek, względnie zrobił 1,5 km spacerek i wypłacił w
PKO
> BP i wpłacił we wpłatomacie mBanku. Ale że jest coś co umożliwia takie
> przelewy w 5 minut (w teorii oczywiście), a poza tym miałem na tym czymś
> kilka punktów, to skorzystałem i.... się przejechałem.

Niestety rozwiązanie kuleje chociaż sama idea fajna.

> Ja rozumiem siłę wyższą (np. wyłożył się mBank, czy inteligo) bo to są
> rzeczy na które wpływu nie mają. Ale jak się wyłożył ich super, hiper
dupny
> automat do odbioru wpłat z inteligo, to do cholery niech sobie ręcznie
> sprawdzają wpłaty i przelewają gdzie trzeba.

Zgadzam się. Doładowania telefonów itp. działają u nich bardzo dobrze.
Obsługia klienta również (odnośnie doładowań) ale bluecash to
produkt/projekt mocno niedopracowany.

do góry

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <V...@P...NOspam.pl> napisał w
wiadomości news:h7d4b5$1e1$1@news.interia.pl...
> "Marcin Wasilewski" news:h7c8el$7lk$1@news.task.gda.pl
>
>> Czasami są rzeczy od nas niezależne - np. przelew wpływa 3 sesją
>> eliksiru w piątek i choćbyś stanął na rzęsach - ciężko zadysponować
>> pieniądze których jeszcze nie ma.
>
> To nie można tego było zlecić pierwszą bądź drugą sesją wychodzącą z
> mBanku? - no chyba, że nie miałeś wtedy kasy - to przepraszam :)
>

Ale jak mozna sprzedawac usluge, ktora nie dziala? I do tego brac za to
kase. To czy mogl zaplacic wczesniej czy nie jest sprawa drugorzedna.
Niedlugo dojdzie do tego, ze zaczniecie pytac po co ktos przelew zlecal jak
mogl kilka dni wczesniej zaniesc kase osobiscie do wierzyciela ;).. Jest
platna usluga to nic dziwnego, ze osoba korzystajaca z niej oczekuje, ze
bedzie dzialala w sposob opisany. Pietnowac trzeba firme, ze nie wywiazuje
sie z umowy a pobiera prowizje.

MK

do góry

"MK" news:h7d6kv$8l3$1@news.wp.pl

> Pietnowac trzeba firme, ze nie wywiazuje
> sie z umowy a pobiera prowizje.

Już tego dokonaliśmy.

do góry

Użytkownik "Valdi.Pavlack" <V...@P...NOspam.pl> napisał w
wiadomości news:h7dcjl$aej$5@news.interia.pl...

Dla porządku tylko dodam, że pieniądze dotarły do mBanu w niedzielę 30
sierpnia o godz. 8.49 (jak zaraportował sms z bluecash). Czyli realizacja
zlecenia trwała "jedynie": 1 dzień, 13 godzin i 29 minut.

do góry