Krzysztofsf wrote:
> ellukes pisze:
>
>>
>> Dyspozycje mial - owszem - ale jak podkreslal to wielokrotnie zlozona
>> przeze mnie - co oczywiscie jest bzdura. Obecnie kazda rozmowa z
>> CityPhone zaczyna sie od "przeciez pan zlozyl dyspozycje zamkniecia
>> karty" - tylko kurde niech mi to udowodnia, bo ja sobie nie przypominam.
>>
>> Gdyby bank postanowil zamknac karte - ok, maja jakies powody, nie
>> podoba sie im moje imie, kolor oczu, whatever... ale oni uparcie
>> twierdza, ze to *ja zlozylem dyspozycje* - o to tocze caly czas wojne.
>>
>
> Moze zapytaj sie o konkretny numer tej dyspozycji.
> Jesli ci podadza, powolaj sie na ten numer i zarzadaj przesluchania
> zwiazanej z nim nagranej rozmowy i zacytowania z niej twojej dyspozycji.


Dzieki! - sluszna uwaga. Poczekam na oficjalna odpowiedz i zrobie jak
radzisz.

--
pozdrawiam,
lukes

do góry

skoro juz tak pojechaliscie po Citi to i ja sie dorzuce, otoz bank nie
wykonal automatycznej splaty karty i...naliczyly sie oczywiscie odsetki
(wina banku, bo kasa na koncie byla)

zlozylem reklamacje, ktora miala zostac rozpatrzona w 4 dni robocze (szok! w
mBanku 30 dni), po 4 dniach zadzwonilem, bo odp. nie bylo i "jutro sie z
panem skontaktujemy i otrzyma pan odp." ani jutro ani kilku dni pozniej
(taka sama akcja) nie odp. wreszcie po ok. 2 tyg. (zlozylem reklamacje, ze
pierwsza reklamacja nie zostala jeszcze rozpatrzona) zadzwonila pani i
powiedziala, ze odsetki zostana anulowane...ciekawe tylko kiedy, bo nadal
bank nie zwrocic mi ich na rachunek karty...reklamacja pozytywna, ale calosc
w bolach sie rodzila

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

Użytkownik "Filip Lach" <f...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:g3gje4$d5r$1@inews.gazeta.pl...
> ellukes <e...@p...onet.pl> napisał(a):

[ciach]
> Wszystko się udało, karta przyszła, tydzień później zadzwoniła do mnie
> Pani z
> działu kontroli jakości i zapytała, czy otrzymałem w oddziale 2 butelki
> wina
> jako bonus do wniosku. Odparłem zgodnie z prawdą, że nie i miła Pani
> zapewniła
> mnie, że wino dojedzie kurierem. Oczywiście nigdy nie przyszło.

To miałeś większego pecha niż ja... Do mnie doszło - kurierem - i to do
Londynu. Niestety bez panienki ;)

> W zeszłym miesiącu przeszedłem na wyciągi elektroniczne, ale niestety od
> tygodnia nie mogę ich sprawdzić, bo CITI nie może jakoś dosłac SMSem hasła
> rozkodowującego pdfa... itd itp...

Kiedyś te wszystkie wyciągi online otwierało się jednym uniwersalnym hasłem
(nie powiem jakim, zgadnijcie ;).
Odkąd przysłali mi powyższą butelkę wina, pozostały tylko hasła ustawione
przez użytkownika
(Właśnie, nie udało Ci się ustawić własnego hasła online?)
W razie czego - jest w sieci parę programów do łamania haseł w pdf'ach...
No i PDF bez hasła można ściągnąć z Citbank Online!

k.

do góry

Użytkownik "RobertS" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:g3h88p$7gb$1@opal.icpnet.pl...
> skoro juz tak pojechaliscie po Citi to i ja sie dorzuce, otoz bank nie
> wykonal automatycznej splaty karty i...naliczyly sie oczywiscie odsetki
> (wina banku, bo kasa na koncie byla)
>
> zlozylem reklamacje, ktora miala zostac rozpatrzona w 4 dni robocze (szok!
> w mBanku 30 dni), po 4 dniach zadzwonilem, bo odp. nie bylo i "jutro sie z
> panem skontaktujemy i otrzyma pan odp." ani jutro ani kilku dni pozniej
> (taka sama akcja) nie odp. wreszcie po ok. 2 tyg. (zlozylem reklamacje, ze
> pierwsza reklamacja nie zostala jeszcze rozpatrzona) zadzwonila pani i
> powiedziala, ze odsetki zostana anulowane...ciekawe tylko kiedy, bo nadal
> bank nie zwrocic mi ich na rachunek karty...reklamacja pozytywna, ale
> calosc w bolach sie rodzila

No u mnie opłatę roczną też dwa tygodnie zwracali. Ale zwrócili :)

k.

do góry

Użytkownik "kashmiri" <s...@a...nie.znajdziecie> napisał w wiadomości
news:g3hemo$7et$1@news.interia.pl...

> Kiedyś te wszystkie wyciągi online otwierało się jednym uniwersalnym
> hasłem (nie powiem jakim, zgadnijcie ;).

Kurde, czyżby PINem do karty?

marekz

do góry

Użytkownik "MarekZ" <marekz_wywal@to_irc.pl> napisał w wiadomości
news:g3igjr$ntg$1@nemesis.news.neostrada.pl...
> Użytkownik "kashmiri" <s...@a...nie.znajdziecie> napisał w wiadomości
> news:g3hemo$7et$1@news.interia.pl...
>
>> Kiedyś te wszystkie wyciągi online otwierało się jednym uniwersalnym
>> hasłem (nie powiem jakim, zgadnijcie ;).
>
> Kurde, czyżby PINem do karty?

No nie, było takie same dla wszystkich klientów...

Kto pierwszy trafi?

k.

do góry

"ellukes" <e...@p...onet.pl> wrote in message
news:g3h6f2$s87$1@nemesis.news.neostrada.pl...
[...]
> Gdyby bank postanowil zamknac karte - ok, maja jakies powody, nie podoba
> sie im moje imie, kolor oczu, whatever... ale oni uparcie twierdza, ze
> to *ja zlozylem dyspozycje* - o to tocze caly czas wojne.

A, to pewnie Tobie na zasadzie radia Erewan podpieli moja dyspozycje
zamkniecia ostatniego mojego rachunku w tym ironicznie tragicznym tzw.
"banku". Moja dyspozycja mimo ze slyszalem jak wstukiwana na klawiaturze,
duzo pytan po drodze itd. niestety "zaginela"...

citibank to dno, chociaz nawet w ramach przeprosin przyslali mi juz raz
butelke dobrego wina. Moze powinnismy im wyslac butelke oleju? Mogliby
sobie do glowy go wlac, zamiast rozsylac polowie grupy wino...

do góry

"kashmiri" <s...@a...nie.znajdziecie> wrote in message
news:g3jq8e$jt5$1@news.interia.pl...
>
> No nie, było takie same dla wszystkich klientów...
>
> Kto pierwszy trafi?
>

To jakies audiotele? Skoro wszyscy mieli takie same to kazdy zna :).
Citibank1

MK

do góry

"MK" <m...@i...pl> writes:


> To jakies audiotele? Skoro wszyscy mieli takie same to kazdy zna :).
> Citibank1
Ja nie znałem ...
KJ

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:g3jue2$rsv$1@inews.gazeta.pl...
> "kashmiri" <s...@a...nie.znajdziecie> wrote in message
> news:g3jq8e$jt5$1@news.interia.pl...
>>
>> No nie, było takie same dla wszystkich klientów...
>>
>> Kto pierwszy trafi?
>>
>
> To jakies audiotele? Skoro wszyscy mieli takie same to kazdy zna :).
> Citibank1

Może i audiotele... Może po prostu nie powinienem zdradzać szarej tajemnicy
citibanku - a właściwie błędu ich programisty.

Klienci, którzy zmienili hasło na własne, też mogli otwierać wyciągi tym
uniwersalnym :)

k.

PS. Ta "1" na końcu to literówka?

do góry