Czy ktoś ma praktyczne doświadczenie ze spłatą karty kredytowej Citi
przez polecenie zapłaty? Infolinia twierdzi że spłata następuje w
ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dzień spłaty, a u mnie jakoś tak
nie bardzo się im udało. W poniedziałek mam termin spłaty kk, więc kasa
powinna zniknąć w piątek, ale nie zniknęła. Polecenie jest ponoć
uruchomione prawidłowo. Czy lepiej wysłać kasę w poniedziałek przelewem
żeby uniknąć odsetek, kar i reklamacji czy jednak karta zostanie
spłacona w poniedziałek i nie ma się o co martwić?

do góry

Pójdzie ostatniego dnia. Jak na wyciągu masz info, że płatne poleceniem zapłaty to
powinno być ok.

paul

do góry

osa wystukał, co następuje:

> Czy ktoś ma praktyczne doświadczenie ze spłatą karty kredytowej Citi
> przez polecenie zapłaty? Infolinia twierdzi że spłata następuje w
> ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dzień spłaty, a u mnie jakoś tak
> nie bardzo się im udało. W poniedziałek mam termin spłaty kk, więc kasa
> powinna zniknąć w piątek, ale nie zniknęła. Polecenie jest ponoć
> uruchomione prawidłowo. Czy lepiej wysłać kasę w poniedziałek przelewem
> żeby uniknąć odsetek, kar i reklamacji czy jednak karta zostanie
> spłacona w poniedziałek i nie ma się o co martwić?

Daj znać, jak się rozwiązało. Chętnie bym skorzystał z PZ bo jednak
czatowanie i pilnowanie terminów + wklepywanie przelewów zaczyna być
denerwujące...

do góry

W dniu 2014-02-01 15:25, p...@g...com pisze:
> Pójdzie ostatniego dnia. Jak na wyciągu masz info, że płatne poleceniem zapłaty to
powinno być ok.

Dzięki za informacje. Jak załatwiałem PZ to też wspominali, że na
wyciągu będzie informacja o PZ. Jednak ja jej nie widzę, mam za to tekst:

Numer rachunku na który należy dokonywać płatności: ....

Czy to oznacza że PZ jednak mimo zapewnień CitiPhone nie jest
uruchomione prawidłowo?

do góry

osa napisał(a):
> W dniu 2014-02-01 15:25, p...@g...com pisze:
>> Pójdzie ostatniego dnia. Jak na wyciągu masz info, że płatne
>> poleceniem zapłaty to powinno być ok.
>
> Dzięki za informacje. Jak załatwiałem PZ to też wspominali, że na
> wyciągu będzie informacja o PZ. Jednak ja jej nie widzę, mam za to tekst:
>
> Numer rachunku na który należy dokonywać płatności: ....
>
> Czy to oznacza że PZ jednak mimo zapewnień CitiPhone nie jest
> uruchomione prawidłowo?
>

Być może teraz już jest, ale nie było w dniu wystawienia wyciągu...
Jak używałem kiedyś PZ to też miałem na wyciągu "płatne poleceniem zapłaty".
Ja bym chyba jednak zapłacił sam... A jak się pociągnie PZ to je
odwołasz. To jedno, konkretne obciążenie. Masz do tego bezwarunkowe prawo.

PG

do góry

"osa" lcimo9$6aa$...@d...me

> Czy ktoś ma praktyczne doświadczenie ze spłatą karty kredytowej Citi przez
polecenie zapłaty? Infolinia twierdzi że spłata
> następuje w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dzień spłaty, a u mnie jakoś tak
nie bardzo się im udało. W poniedziałek mam
> termin spłaty kk, więc kasa powinna zniknąć w piątek, ale nie zniknęła. Polecenie
jest ponoć uruchomione prawidłowo. Czy lepiej
> wysłać kasę w poniedziałek przelewem żeby uniknąć odsetek, kar i reklamacji czy
jednak karta zostanie spłacona w poniedziałek i
> nie ma się o co martwić?

IMO Citi nie szuka dziury w całym.
Co więcej -- pozwala raz na jakiś czas na przesunięcie terminu spłaty.

Gdy ja spóźniłem się ze spłaceniem, napisałem żartobliwy list
(w trosce o dobrą współpracę itd. -- wzorując się na pisma
bankowe kierowane do klientów) a za kilka dni Citi zadzwonił
do mnie i delikatnie wyjaśniłA mi że wystornuje opłatę związaną
z nieterminową spłatą. I wystornował.


IMO tak powinno być nie tylko w każdym banku, ale wszędzie.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

W dniu 2014-02-01 18:53, gral pisze:
>
> Być może teraz już jest, ale nie było w dniu wystawienia wyciągu...
> Jak używałem kiedyś PZ to też miałem na wyciągu "płatne poleceniem
> zapłaty".

Polecenie było uruchamiane w listopadzie, wyciąg ze stycznia (karta
leżała odłogiem). Pytałem o to CitiPhone i do braku tekstu się nie
odnieśli ale twierdzili że w systemie wszystko jest ok i PZ działa.

> Ja bym chyba jednak zapłacił sam... A jak się pociągnie PZ to je
> odwołasz. To jedno, konkretne obciążenie. Masz do tego bezwarunkowe prawo.

I cały czas się ku temu skłaniam, kwota niewielka więc nawet jak pójdzie
podwójnie to częściowo spłaci bieżące zadłużenie więc tragedii nie
będzie bo kwota do spłaty raczej symboliczna ;)

Do tej pory sądziłem że Citi z takim wieloletnim i międzynarodowym
doświadczeniem w obsłudze KK powinien sobie z tym dobrze radzić ;) Ale
chyba mają standardowy - jak na warunki w tym kraje - bajzel w systemie
;) I sami nie widzą jak on działa i jaki jest stan faktyczny ;)

do góry

W dniu 2014-02-01 12:45, osa pisze:
> Czy ktoś ma praktyczne doświadczenie ze spłatą karty kredytowej Citi
> przez polecenie zapłaty? Infolinia twierdzi że spłata następuje w
> ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dzień spłaty, a u mnie jakoś tak
> nie bardzo się im udało. W poniedziałek mam termin spłaty kk, więc kasa
> powinna zniknąć w piątek, ale nie zniknęła. Polecenie jest ponoć
> uruchomione prawidłowo. Czy lepiej wysłać kasę w poniedziałek przelewem
> żeby uniknąć odsetek, kar i reklamacji czy jednak karta zostanie
> spłacona w poniedziałek i nie ma się o co martwić?

U mnie kk Citkowa się spłaca PZ i nie było jak dotąd zgrzytów
- dzien zamkniecia/splaty mam na 5-go
w styczniu była to niedziela więc PZ poszło z Citka do BZWBK w piątek 3-go

Pozdro

do góry

"osa" lcr46c$k1k$...@d...me

> Wysłałem więc przelew, żeby uniknąć zabawy z reklamacjami. Po południu zajrzałem na
konto a tam PZ wyszło (na pewno po 8.00).

To teraz zadzwoń i poproś o cofniecie przelewu. :)

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

W dniu 2014-02-01 12:45, osa pisze:
> Czy ktoś ma praktyczne doświadczenie ze spłatą karty kredytowej Citi
> przez polecenie zapłaty?

Dzięki wszystkim za odpowiedzi!

W poniedziałek rano PZ nie poszło więc zadzwoniłem do Citi. Po 20
minutach kombinowania obsługa upierała się, że PZ powinno być w piątek i
nie wiedzą czemu nie poszło i sugerowali wysłać zapytanie/reklamację
przez www. Wysłałem więc przelew, żeby uniknąć zabawy z reklamacjami. Po
południu zajrzałem na konto a tam PZ wyszło (na pewno po 8.00).

Wniosek: Citi nie wie jak działa u nich PZ tzn. kiedy jest realizowane i
czy informacja o uruchomionym PZ powinno być na wyciągu (nie mam, a PZ
działa).

A myślałem że Citi karty potrafi obsługiwać bez problemów...

do góry