Aktualnie mam taka sytuacje. Serwis online pakazuje mi, ze mam mniej srodkow
niz powinienem ( roznica kilkaset zl ).
Poprawne saldo jest podawane natomiast przez Citiphone.

Konsultant stwierdzil, ze u niego wszystko wyglada prawidlowo i nie byl w
stanie powiedziec dlaczego u mnie jest inaczej ( stwierdzil, ze pewnie cos
sie aktualizuje ). Jednak nic sie nie aktualizuje, bo na liscie operacji
nie ma zadnych pozycji.
Ostatnie pozycja jaka widnieje to :
- przelew w kwocie XXX : dostepne srodki YYY, juz po odjeciu kwoty XXX (
saldo wczorajsze to YYY + XXX ).

Natomiast serwis online pokazuje saldo, dodatkowo mniejsze wlasnie o kwote
rowna XXX ( pomimo, ze suma ta zostala juz odjeta podczas przelewu). Czyli
de facto tak jakby przelew XXX zostal zrobiony dwa razy. Jednak zostal on
zrobiony jeden raz co jest potwierdzone w historii rachunku. Saldo podawane
przez Citiphone jest poprawne.

Tylko ja tak mam ? Ktos zna tego przyczne ?


P.S. W polowie nastepnego miesiaca odcinam Citionline, ale na razie jest mi
jeszcze potrzebne.


pozdrawiam
--
Mithos
m...@o...No.More.Spam.pl
GG 3442873

do góry

Użytkownik "Mithos" <m...@o...No.More.Spam.pl> napisał w wiadomości
news:ce8vlq$b1l$1@news.onet.pl...
> Aktualnie mam taka sytuacje. Serwis online pakazuje mi, ze mam mniej
srodkow
> niz powinienem ( roznica kilkaset zl ).
> Poprawne saldo jest podawane natomiast przez Citiphone.

Wyslij reklamacje poczta wewnetrzna (w CitiOnline). Kiedys mialem zamotane
lokaty i naprawili po takiej interwencji.

Daniel

--
Marlin: Moj syn zostal zabrany przez tych nurkow...
Chum: Ludzie. Uwazaja, ze wszystko nalezy do nich.
Anchor: Pewnie Amerykanie... -- "Gdzie jest Nemo" ("Finding Nemo")
Moja strona - http://www.danieljablonski.w.pl

do góry

> Tylko ja tak mam ? Ktos zna tego przyczne ?

Juz jest wszystko OK.


pozdrawiam
--
Mithos
m...@o...No.More.Spam.pl
GG 3442873

do góry

Użytkownik "Mithos" <m...@o...No.More.Spam.pl> napisał w wiadomości
news:cea4es$d6m$1@news.onet.pl...
> > Tylko ja tak mam ? Ktos zna tego przyczne ?
>
> Juz jest wszystko OK.
>
ja mielam kiedys odwrotnie - likwidowalem lokate w Citionline, kwota zostala
przelana na rachunek a w CitiOnline nadal lokata byla zalozona, wiec nic
tylko brac :) Uaktualnilo sie nastepnego dnia dopiero.

Wniosek - nie przejmowac sie za bardzo saldem w C.O. choc w moim prezypadku
taka roznica byla tylko raz

sq

do góry

> ja mielam kiedys odwrotnie - likwidowalem lokate w Citionline, kwota
> zostala przelana na rachunek a w CitiOnline nadal lokata byla
> zalozona, wiec nic tylko brac :) Uaktualnilo sie nastepnego dnia
> dopiero.

Z lokatami to standart. Tez tak miewalem.


> Wniosek - nie przejmowac sie za bardzo saldem w C.O. choc w moim
> prezypadku taka roznica byla tylko raz

Gorzej jak trzeba zrobic wieksze przelewy, a pokazuje ze nie ma
wystarczajaco srodkow pomimo, ktore faktycznie powinny tam byc ( i sa ale
system ich nie widzi ).


pozdrawiam
--
Mithos
m...@o...No.More.Spam.pl
GG 3442873

do góry

"Mithos" <m...@o...No.More.Spam.pl> wrote:
> > Tylko ja tak mam ? Ktos zna tego przyczne ?
> Juz jest wszystko OK.

Tak na przyszłość informacja z dobrze poinformoanego źródła: takie błędy
w stanie rachunku występują gdy są opóźnienia w aktualizacji serwerów
CitiOnline. Często są te opóźnienia... :))

--
Take me...
can't you feel the call?
Embrace me eternally in your daylight slumber
(C) Darkthrone - "Transilvanian hunger"

do góry