Wklejka z czata:

10:26:05 eurobank:
Dzień dobry, w czym możemy pomóc?
10:26:22 Ja:
Witam. Dlaczego nie mogę przeedytować lokat na "nieodnawialne" ?
10:26:36 Pani z EB:
10:27:04 Pani z EB:
Jaki rodzaj lokaty Pan posiada?
10:27:16 Ja:
7d, zmienne.
10:27:55 Ja:
otrzymuję pocztą informację: "Dyspozycja edycja lokaty na kwotę [...],
zlecona 2009-[...] nie mogła zostać wykonana. Proszę ponownie wprowadzić
dyspozycję."
10:28:09 Ja:
Ponowna dyspozycja niczego nie zmienia.
10:29:53 Pani z EB:
Na kiedy wypada termin zapadalności lokaty, kiedy się kończy lokata
7-dniowa?
10:34:08 Ja:
Termin zapadalności: następny poniedziałek.
10:34:29 Ja:
chcę, żeby w tym dniu kapitał został przekazany na konto, a system
reaguje jw.
10:35:25 Ja:
(przepraszam za zwłokę w odpowiedzi - serwis "czatu" powinien
sygnalizować dźwiękiem kolejną wypowiedź rozmówcy; proszę to przekazać
jako sugestię użytkownika dla autorów serwisu)
10:37:10 Pani z EB:
Proszę o chwilę cierpliwości.
10:39:05 Ja:
(oczywiście :) )
10:40:10 Pani z EB:
Czy na dzień dzisiejszy wypada zakończenie lokaty?
10:40:49 Ja:
Nie. Skoro lokata 7dniowa kończy się w następny poniedziałek, to
dzisiaj nie może wypadać zakończenie lokaty.

execution time error 1003 from HiPathProcenter
10:44:22 Ja:
Dostałem komunikat "execution time error 1003 from HiPathProcenter".
Czy jesteśmy tu jeszcze oboje?
10:45:39 Pani z EB:
Trudno mi jest stwierdzić co jest przyczyną braku możliwości edycji
lokaty. Zapraszam Pana do kontaktu z serwisem Bankowości Telefonicznej,
Doradca sprawdzi na kiedy wypada zapadalność lokaty i przyjmie
dyspozycję zmiany zadysponowania lokaty.

--

Pzdr.
bzd.

do góry

Rzeczywiście, rozmowa z przedstawicielem banku na czacie przebiega
zgodnie z powiedzeniem" "mówił dziad do obrazu, a obraz ani razu...".
Nie można uzyskać żadnej pomocy. Też to przerabiałem w zakresie
niezrealizowanego przelewu.

do góry

Do bzdreg:
Od niedawna próba edycji lokaty w zakładce "lista lokat" daje taki
komunikat jak piszesz, zmiana nie następuje, a link "edycja" przy tym
ginie z ekranu.
Proszę spróbować edycji w zakładce "zaplanowane operacje". Ja ze
względu na ten błąd, edycję lokat wykonuję w "zaplanowanych
operacjach" i termin lokaty się zmienia, już bez komunikatu o
błędzie.
Myślę, że to jest właściwa droga do bezproblemowej edycji.
Pozdr.

do góry