Dnia Tue, 05 Jul 2005 17:17:12 -0500, witek napisał(a)
w <news:daf0td$i0v$1@inews.gazeta.pl>:

> Cała korespondencja idzie faksem z worda z podpisem wklejanym z gif.
> Nikt się nigdy nie przyczepił. Zmienianie adresów, wydanie duplikatu
> karty. Bez problemu, mimo, że w oddziale mnie nigdy nie widzieli i nie
> zoabczą, bo to nie ja wymyśliłem, żeby całe Eurokonto WWW przenieść do
> Warszawy.

Ja nie amm zaufania do nich na tyle, żeby tak robić, odkąd w oddziale
zaginął PIN do nowowydanej karty. To było kilka lat temu. Później była
sytuacja, że wysłali umowę do ubezpieczenia NW na mój nieaktualny od
dłuższego czasu adres, bo wysyłając korespondencję nie zaglądają do
komputera tylko do jakiegoś tam zeszyciku, w którym mają adresy. Poza
tym przy tym hałasie, który znam z mojeo oddziału, porozumiewaniu się na
głos krzykiem w sprawach klientów, podpinaniem różnych kont pod kartę
IKM itd., po telefonicznych prośbach, to ja wolę nie ryzykować z
wysyłaniem faksu.

Choć nie twierdzę, że tak jest wszędzie, to tylko moje odczucia w
doświadczeniach z V oddziałem w Lublinie i kilkoma innymi.

> akurat mam odwrotne zdanie.
> Jak już przeszedłem przez infolinię, to potem już było normalnie.

Ja wiele od nich nie oczeuję, bo w większości spraw i tak nie mogą
powiedzieć więcej niż "zapraszamy do oddziału". Taki to bank, w którym
wszystko załatwia się osobiście, a sam wysyła do mnie e-maile w postaci
niepodpisanych plików Worda załączonych do e-maila.

Krzysztof

do góry

Użytkownik "tarpan" <tokil_usun@interia_tu_tez_usun.pl> napisał w wiadomości
news:daeqf2$280$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
> Kuszaco wyglada ten pakiet ubezpieczeniowy (Elvia), np takie wizyta
> lekarza/pielegniarki, holowanie, hydraulik?
Działa, zamek w drzwiach wejściowych zaczął się zacinać (tzn. po kilku
próbach udało się go otworzyć). Telefon do infolinii Pekao, gdzie chciałem
się zapytać czy mogę to zrobić skończył się umówieniem ze ślusarzem. Tak jak
stało na papierach musiałem zapłacić za nowy zamek, za który podobną kwotę
(jak nie większą, bo udało się bez faktury) i tak bym musiał wydać.
Kolega, który ma coś z Elvią wspólnego, mówił, że ostatnio coś zmieniali -
np. przy droższym koncie nie zapłaciłbym nawet za zamek teraz - ale przyznam
że nie sprawdzałem tego.

Fakt, że następnego dnia dzwonią z Elvi i się pytają o ocenę fachowca.

Pozdrawiam
Michał M

do góry

MrMrooz wrote:

Użytkownik "Nieradek"

>> Dodam tylko, ze w takim momencie trzeba znajdowac się pod numerem
>> tego telefonu, ktory sie zapodalo do kontaktów z infolinią. Niestety
>> ja swego czasu mialam potezny niefart, ze podalam telefon sluzbowy,
>> ktory z racji zakonczenia wspolpracy z firma (wlascicielem telefonu)
>> musialam zdac.

> To fakt, upierdliwe, ale jest to wymóg bezpieczeństwa - no bo skąd
> mają wiedzieć, że ty to ty?

Obiektywnie rzecz rozpatrujac to prawda, ale powyzsze 'odkrylam' w momencie
kiedy chcialam zmienic wysokosc limitu miesiecznego i pani z infolinii
zakomunikowala mi, ze zaraz do mnie zadzwoni. Wtedy to doznalam olśnienia,
ze dzwonic to sie pewnie dodzwoni, ale juz nie do mnie ;-)

>> Zupelnie wylecialo mi z glowy, ze przed oddaniem telefonu powinnam
>> byla skontaktowac sie z infolinia i podac nowy namiar telefoniczny
>> do siebie, bo żeby nowy numer zaistnial w systemie (poprzez kontakt z
infolinią)
>> trzeba byc dostepnym w trakcie aktualizowania namiarów zarówno pod
>> starym numerem jak i nowym - tak mi wówczas wytłumaczono. A że stary
>> telefon byl juz poza

> To chyba normalne, cięzko pamiętać jeszcze o takich pierdołach,
> swoją drogą, to trudno być pod starym i nowym telefonem, zwłaszcza że gdy
> jeden je ze starej a drugi z noweh firmy :-)

Tym bardziej, ze posiadanie w jednym momencie jednego i drugiego często bywa
niemozliwym do spełnienia. A stacjonarny telefon nie towarzyszy nam zwykle
poza domem ;-) dlatego tez ja zwykle nie podaję takowego do kontaktow.

> Nie pamiętam, czy przypadkiem nie można podać dwóch telefonów
> (komórka i stacjonarny).


Tak wlasnie bylo w moim przypadku, ale okazalo sie (w praniu oczywiscie), ze
moglam podac nawet piec numerow, a i tak Bank uznaje ten jeden jedyny -
pierwszy od lewej w wypelnionym formularzu. Niestety. Bo na wpisanie
drugiego numeru juz nie ma miejsca w systemie (to bylo wyjasnienie pani juz
w oddziale jak sie tam zjawilam - ale raczej niczym dziwnym w TYM banku nie
jest, ze jak wypelnialam kwit przy rejestrowaniu sie w systemie Pekao24 to
nikt mi nie zwrocil uwagi, ze niepotrzebnie podaję dodatkowy namiar
telefoniczny do siebie ;->).


--
Pozdrawiam,
Kasia

do góry

> Pytanie1: Co w tym banku moze mnie jeszcze zaskoczyc? (bez zadnych
> zgrzytow uzywam zestawu mB/VW/Intelligo).
>

oj zaskoczyli mnie - na szczescie nie bardzo bolesnie.
Otoz, siadam dzis testuje. Na poczatek ile czasu idzie przelew z PekaoSA do
VW na przyklad. Dochodze do momentu wpisania hasla jednorazowego i ...
prosza mnie o haslo nr 14 z aktywnej listy hasel. Szczerze mowiac nie
pamietam, kiedy ostatnio tak zbaranialem w zetknieciu z technika
;-))))))))))
Oczywiscie mialem (w pracy) przy sobie przepisane 3 pierwsze hasla i
oczywiscie nic nie moglem dalej zrobic.
Uwazam to za duza niewygode koniecznosc noszenia CALEJ listy hasel przy
sobie. 2-3 najblizsze moge zapisac/zaszyfrowac i miec gdzies przy sobie, ale
cala liste???
Oprocz tej oczywistej niewygody, nie mam ZADNEJ kontroli nad tym ile
numerow/hasel jeszcze mi zostalo do konca listy!! Trzeba notowac???

Zebyjuz nie bylo ze nic mi sie nie podoba, uwazam interfejs za bardzo
udany, wydaje mi sie ergonomiczny. Aczkolwiek wielu rzeczy jeszcze nie
wyprobowalem (drukowanie, historia, raporty, eksporty itp). Wkurza mnie
troche lista wszystkich lokat ktore sa widoczne na stronie startowej i nie
mozna tego zmienic, ale jakos to przezyje.
A i na drugi plus musze przyznac ze w poczcie wewnetrznej dosc szybko
odpisuja - przynajmniej na niektore pytania.

pozdrawiam i dzieki za wszystkie opinie.

rozmawialem z Elvia - niewiele da sie tam uszczknac, moze ewentualnie
holowanie i hydraulik przyda sie w normalnym zyciu ;-))) Wizyta lekarza i
pielegniarki tylko po wypadku ;-(((

do góry

Użytkownik "tarpan" <tokil_usun@interia_tu_tez_usun.pl> napisał w wiadomości
news:dahcee$ke3$1@nemesis.news.tpi.pl...
> oj zaskoczyli mnie - na szczescie nie bardzo bolesnie.
> Uwazam to za duza niewygode koniecznosc noszenia CALEJ listy hasel przy
> sobie. 2-3 najblizsze moge zapisac/zaszyfrowac i miec gdzies przy sobie,
> ale cala liste???
> Oprocz tej oczywistej niewygody, nie mam ZADNEJ kontroli nad tym ile
> numerow/hasel jeszcze mi zostalo do konca listy!! Trzeba notowac???
Nie, nie trzeba, ale trzeba sprawdzac co jakis czas ile zostało
wykorzystanych - zakładka bezpieczeństwo i aktywna lista - wtedy wyświetla
się liczba wykorzystanych haseł.
Jest to dość istotne, bo kolejną listę można aktywować mając hasło z
poprzedniej jeszcze (nie wiem czy musi to być ostatnie niewykorzystane).
Inaczej musisz robić to za pomocą infolinii, która z tego co pamiętam działa
tylko do pewnej godziny (mama na myśli obsługę ludzką).

Pozdrawiam
Michał M

do góry

MrMrooz wrote:
> Użytkownik "tarpan" <tokil_usun@interia_tu_tez_usun.pl> napisał w wiadomości
> news:daeqf2$280$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
>>Witam,
>>Kuszaco wyglada ten pakiet ubezpieczeniowy (Elvia), np takie wizyta
>>lekarza/pielegniarki, holowanie, hydraulik?
>
> Działa, zamek w drzwiach wejściowych zaczął się zacinać (tzn. po kilku
> próbach udało się go otworzyć). Telefon do infolinii Pekao, gdzie chciałem
> się zapytać czy mogę to zrobić skończył się umówieniem ze ślusarzem. Tak jak
> stało na papierach musiałem zapłacić za nowy zamek, za który podobną kwotę
> (jak nie większą, bo udało się bez faktury) i tak bym musiał wydać.
> Kolega, który ma coś z Elvią wspólnego, mówił, że ostatnio coś zmieniali -
> np. przy droższym koncie nie zapłaciłbym nawet za zamek teraz - ale przyznam
> że nie sprawdzałem tego.
>
> Fakt, że następnego dnia dzwonią z Elvi i się pytają o ocenę fachowca.
>

Pamiętajcie, że ELVIA to nie Pekao.
Jakość ELVII stoi na znacznie wyższym poziomie niż jakość Pekao.
Do Elvii nie mogę się przyczepić w żadnym miejscu, a korzystałem z ich
usług za granicę bardzo często.

do góry

Dnia Tue, 5 Jul 2005 23:02:08 +0200, "Cobra24" <c...@w...pl>
napisałeś(aś):

>Hej
>
>Co do Elvia to dzia?a. Przyk?ad osobisty z ?ycia:
>
>Popsu? mnie sie samochód (mo?e mie? najwy?ej 10 lub 15 lat nie pamietam, moj
>ma 5... wiec bez problemu) - a scislej urwa? mi sie t?umik 4 km od domu
>jad?c do pracy. Zadzwoni?em do Elvii w ci?gu 30 minut przyjecha?o 4 Panów z
>lawet?, pok?onili si? w pó?, zapytali grzecznie co sie sta?o (jak nie w
>naszym kraju). Poczym wci?gneli na lawet? i odcholowiali w wyznaczone
>przezmnie miejsce. Z tego co sie orientuje to holowanie bezp?atne jest do
>ok. 150 km - tak wynika?o z rozmowy z jednym z nich. Na miejscu sci?gneli
>samochód, podziekowali i by?o po sprawie.
>
>Na drugi dzie? zadzowni?a jaka? mila pani z Elvii i wypyta?a jak mi sie
>podoba?a us?uga.
>
>Jestem pod wra?eniem do dzi?.....
>

Dobra rzecz ubezpieczenie do konta, również miałem styczność z Elvia ale to
było 600 km od miejsca zamieszkania, dokładnie 62 km od świecka, miejscowość
w której popsuł się samochód była oddalona 4 km od miejscowości w której
"stacjonowali" panowie z pomocy drogowej Elvi, jechali do na ok 60 MINUT
PS to było jakiś miesiąc temu ;)


--
Pozdrawiam
Poland is Mexico in Europe

do góry

Użytkownik "Nieradek" <n...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:dahigt$1ob$1@news.onet.pl...
> MrMrooz wrote:
>
>> Inaczej musisz robić to za pomocą infolinii, która
>> z tego co pamiętam działa tylko do pewnej godziny (mama na myśli
>> obsługę ludzką).
>
> Dodam tylko, ze w takim momencie trzeba znajdowac się pod numerem tego
> telefonu, ktory sie zapodalo do kontaktów z infolinią. Niestety ja swego
> czasu mialam potezny niefart, ze podalam telefon sluzbowy, ktory z racji
> zakonczenia wspolpracy z firma (wlascicielem telefonu) musialam zdac.
To fakt, upierdliwe, ale jest to wymóg bezpieczeństwa - no bo skąd mają
wiedzieć, że ty to ty?

> Zupelnie wylecialo mi z glowy, ze przed oddaniem telefonu powinnam byla
> skontaktowac sie z infolinia i podac nowy namiar telefoniczny do siebie,
> bo
> żeby nowy numer zaistnial w systemie (poprzez kontakt z infolinią) trzeba
> byc dostepnym w trakcie aktualizowania namiarów zarówno pod starym numerem
> jak i nowym - tak mi wówczas wytłumaczono. A że stary telefon byl juz poza
To chyba normalne, cięzko pamiętać jeszcze o takich pierdołach, swoją drogą,
to trudno być pod starym i nowym telefonem, zwłaszcza że gdy jeden je ze
starej a drugi z noweh firmy :-)
Nie pamiętam, czy przypadkiem nie można podać dwóch telefonów (komórka i
stacjonarny).

Pozdrawiam
Michał M

do góry

Użytkownik "PiotrekS" <c...@c...pl> napisał w wiadomości
news:utloc1p9t59g7isnsj63a2d26anmmummu7@4ax.com...
> Dobra rzecz ubezpieczenie do konta, również miałem styczność z Elvia ale
> to
> było 600 km od miejsca zamieszkania, dokładnie 62 km od świecka,
> miejscowość
> w której popsuł się samochód była oddalona 4 km od miejscowości w której
> "stacjonowali" panowie z pomocy drogowej Elvi, jechali do na ok 60 MINUT
> PS to było jakiś miesiąc temu ;)

Co siędziwisz? Musieli zrobić sobie dużo kanapek i kawy, żeby cię
doholować do domu i wrócić - 1200 kilosów :P

Pozdrawiam
Miroo

do góry

Dnia Thu, 7 Jul 2005 08:20:56 +0200, "Miroo" <m...@R...o2.pl>
napisał(a):


>Co siędziwisz? Musieli zrobić sobie dużo kanapek i kawy, żeby cię
>doholować do domu i wrócić - 1200 kilosów :P


Niestety ale nie cholowali nas 600 km tylko 4 km do miejsca z którego
przyjechali, gdzie była stacja czyli wrócili do pkt wyjścia :D

--
Pozdrawiam
Poland is Mexico in Europe
SPRAWDŹ USTAWIENIA Outlook Express
http://tinyurl.com/36r6y

do góry