Witajcie,

Jak w temacie.

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

Michał

do góry

On Wed, 6 Jul 2011 00:28:10 -0700 (PDT), michalp <m...@i...pl>
wrote:

>Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
>przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
>bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

zapewne regulamin usługi, której dotyczyła reklamacja. Co ów mówi?
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

> zapewne regulamin usługi, której dotyczyła reklamacja. Co ów mówi?
> --
> pozdrawiam,
> Jarek Andrzejewski

Nic nie mówi niestety - to jest umowa o kredyt hipoteczny.

Michał

do góry

On Wed, 6 Jul 2011 02:33:00 -0700 (PDT), michalp <m...@i...pl>
wrote:

>Nic nie mówi niestety - to jest umowa o kredyt hipoteczny.

Jeśli opóźnienie rozpatrzenia tej reklamacji ma dla Ciebie negatywny
skutek finansowy, to rozważ powództwo cywilne przeciw bankowi.
--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.
Po tym terminie napisz do nich jeszcze jedno pismo z ostrzeżeniem że następne
pójdzie do Arbitra, a potem pisz do Arbitra.
http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4


tu jeden z tekstów na ten temat:
http://www.norvo.pl/jak-zalatwiac-spor-z-bankiem.htm
l

Dział reklamacji w BPH nie działa i będziesz czekał na odpowiedź w
nieskończoność.

MichalL

"michalp" <m...@i...pl> wrote in message
news:9b9f640d-ecae-41eb-b529-3b8a1648fbf3@hd10g2000v
bb.googlegroups.com...
Witajcie,

Jak w temacie.

Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?

Michał

do góry

"MichalL" <m...@N...poczta.onet.pl> writes:

> 30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.

Podstawa prawna?
KJ


--
http://sporothrix.wordpress.com/2011/01/16/usa-sie-k
rztusza-kto-nastepny/
KRETYNIZM - ułomność predysponująca często do wampiryzmu
(J.Collin de Plancy "Słownik wiedzy tajemnej")

do góry

Użytkownik "Kamil "Jońca"" <k...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:87k4bs8si4.fsf@alfa.kjonca...
> "MichalL" <m...@N...poczta.onet.pl> writes:
>
>> 30 dni, inaczej sprawę uznaje się za załatwiona po twojej myśli.
>
> Podstawa prawna?
> KJ

Pewnie prawo telekomunikacyjne :)

pozdr
as

do góry