-
1. Data: 2011-07-06 07:28:14
Temat: Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
Od: michalp <m...@i...pl>
Witajcie,
Jak w temacie.
Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?
Michał
-
2. Data: 2011-07-06 09:22:22
Temat: Re: Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji?
Od: "MarekZ" <b...@a...w.pl>
Użytkownik "michalp" <m...@i...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:80b43dcf-b82c-4394-a0ae-3bb5622c88b7@p3
1g2000vbs.googlegroups.com...
> Pod koniec maja wysłałem pismo do BPH - mam potwierdzenie, że
> przyjęte. I cały czas - w trakcie realizacji. Są jakieś przepisy
> bankowe mówiące o czasie rozpatrzenia reklamacji?
Z moich doświadczeń z BPH typowy czas rozpatrywania tam reklamacji to około
170 dni. Niestety są ostrożni. Ja np. miałem między innymi reklamację
dotyczącą rzekomego zadłużenia, miałem dość zaawansowaną "procedurę
windykacyjną", ale do BIK cholera nie wpisali.