Bartol Partol napisał(a):

> To nie jest nagonka na Masterlinka. Po prostu nikt poza Toba nie mial
> pozytywnych doswiadczen z ta firma (przynajmniej w zakresie dostarczania
> przesylek inteligowych).

OK, to ja coś napiszę:

1. Przesyłka Inteligo - bardzo profesjonalnie: najpierw telefon od
kuriera, umówiliśmy się na dzień i godzinę, przyjechał dokładnie o
czasie, dowód osobisty został sprawdzony. Nie mam żadnych uwag.
2. Przesyłka z ProPozycji Idei - też bez żadnych problemów: umówiłem
się telefonicznie z kurierem w miejscu pracy, kurier sprawdził dowód
tożsamości, pozwolił przeczytać umowę, którą miałem podpisać, oraz
sprawdzić zawartość pudełka.
3. Kolejna przesyłka z Idei (sama umowa) - kurier spóźnił się jakieś pół
godziny, sprawdził dowód, pozwolił na spokojne przeczytanie umowy.

Może to zależy od oddziału Masterlinka? W Krakowie działają sprawnie -
przynajmniej ja nie miałem żadnych problemów.

Pozdrawiam,

Marek

do góry

> Mysle ze kilku niezadowolonych klientow nie wymusi na Inteligo zmiany
firmy.

Jak ich ilośc będzie rosła, to możesz się zdziwić ;-)

>Poza tym jesli chodzi o kuriera to on nie ma
> wchodzic w tylek Wam i byc dostepnym przez 24na dobe. To tez czlowiek i
ciezko
> pracuje noszac paczki do klientow od ktorych zazwyczaj tylko wysluchuje
skarg.
> A spoznil sie moze 2godziny bo mial problem z autem... bo byly korki...
czy
> powodow moze byc jeszcze kilka. Ale ktos egoistyczny i zapatrzony w siebie
> nigdy nie zrozumie ze kurier tez czlowiek i tez miewa czasem ciezki dzien,
a do
> tego wsystkieo jeszcze musi sie usmiechac do klientow. Eh zawsze sa dwie
strony
> medalu... warto czasem spojrzec na te druga strone. A Inteligo zachecam
do
> dalszej wspolpracy z Masterlinkiem, moge dac sobie obciac palec ze skarg
na
> Masterlinka Inteligo dostaje niewiele w porownianiu z iloscia wysylanych
> paczek. Tak wiec zycze im dalszej dobrej wspolpracy.

Tak masz rację - mam w nosie "problemy" niesłownego kuriera, który próbuje
na klienta przerzucać koszty swojej pracy i nie trzyma się procedur. Uważam
tez, że powinien być wywalony na zbity ryj. Jak już ktoś Ci napisał - komuna
sie na szczęście skończyła. BTW - z takimi poglądami na relacje firma-klient
powinieneś wyemigrować do Korei Płn.

do góry

>
> > Mysle ze kilku niezadowolonych klientow nie wymusi na Inteligo zmiany
> firmy.
>
> Jak ich ilośc będzie rosła, to możesz się zdziwić ;-)
>
> >Poza tym jesli chodzi o kuriera to on nie ma
> > wchodzic w tylek Wam i byc dostepnym przez 24na dobe. To tez czlowiek i
> ciezko
> > pracuje noszac paczki do klientow od ktorych zazwyczaj tylko wysluchuje
> skarg.
> > A spoznil sie moze 2godziny bo mial problem z autem... bo byly korki...
> czy
> > powodow moze byc jeszcze kilka. Ale ktos egoistyczny i zapatrzony w siebie
> > nigdy nie zrozumie ze kurier tez czlowiek i tez miewa czasem ciezki dzien,
> a do
> > tego wsystkieo jeszcze musi sie usmiechac do klientow. Eh zawsze sa dwie
> strony
> > medalu...  warto czasem spojrzec na te druga strone. A Inteligo zachecam
> do
> > dalszej wspolpracy z Masterlinkiem, moge dac sobie obciac palec ze skarg
> na
> > Masterlinka Inteligo dostaje niewiele w porownianiu z iloscia wysylanych
> > paczek. Tak wiec zycze im dalszej dobrej wspolpracy.
>
> Tak masz rację - mam w nosie  "problemy" niesłownego kuriera, który próbuje
> na klienta przerzucać koszty swojej pracy i nie trzyma się procedur. Uważam
> tez, że powinien być wywalony na zbity ryj. Jak już ktoś Ci napisał - komuna
> sie na szczęście skończyła. BTW - z takimi poglądami na relacje firma-klient
> powinieneś wyemigrować do Korei Płn.
>

A Ty mozesz jechac do kraju durniow - USofA. Gdyby wszyscy mieli takie
podejscie jak Ty to niebyloby ludzkosci... Wazne zeby uprzykrzyc zycie innym...
bravo. To podejscie godne czlowieka, Jestes wielki. Nieznajac czlowieka chcesz
go wywalic z pracy... no super mam nadzieje ze kiedys noga Ci sie podwinie,
ktos zlozy na Ciebie skarge i wylecisz na zbity ryj, bo tak sobie chce jakis
klient.... pozdr i milego zycia zycze... mam nadzieje ze niebedzie takie proste
jak Twoje wypowiedzi


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Bartol Partol napisał(a):
>
> > To nie jest nagonka na Masterlinka. Po prostu nikt poza Toba nie mial
> > pozytywnych doswiadczen z ta firma (przynajmniej w zakresie dostarczania
> > przesylek inteligowych).
>
> OK, to ja coś napiszę:
>
> 1. Przesyłka Inteligo - bardzo profesjonalnie: najpierw telefon od
> kuriera, umówiliśmy się na dzień i godzinę, przyjechał dokładnie o
> czasie, dowód osobisty został sprawdzony. Nie mam żadnych uwag.
> 2. Przesyłka z ProPozycji Idei  - też bez żadnych problemów: umówiłem
> się telefonicznie z kurierem w miejscu pracy, kurier sprawdził dowód
> tożsamości, pozwolił  przeczytać umowę, którą miałem podpisać, oraz
> sprawdzić zawartość pudełka.
> 3. Kolejna przesyłka z Idei (sama umowa) - kurier spóźnił się jakieś pół
> godziny, sprawdził dowód, pozwolił na spokojne przeczytanie umowy.
>
> Może to zależy od oddziału Masterlinka? W Krakowie działają sprawnie -
> przynajmniej ja nie miałem żadnych problemów.
>
> Pozdrawiam,
>
> Marek

No i super, ja jestem z Katowic i tez tutaj ok. Pewnie w Warszawie i
okolicznych wiochach jest cos nie tak. No ale nieprzetłumaczysz kretynom ze ich
przypadki nie sa regula... pozdr
>


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> A Ty mozesz jechac do kraju durniow - USofA. Gdyby wszyscy mieli takie
> podejscie jak Ty to niebyloby ludzkosci... Wazne zeby uprzykrzyc zycie
innym...
> bravo. To podejscie godne czlowieka, Jestes wielki. Nieznajac czlowieka
chcesz
> go wywalic z pracy... no super mam nadzieje ze kiedys noga Ci sie
podwinie,
> ktos zlozy na Ciebie skarge i wylecisz na zbity ryj, bo tak sobie chce
jakis
> klient.... pozdr i milego zycia zycze... mam nadzieje ze niebedzie takie
proste
> jak Twoje wypowiedzi

Uhahahaha! Powiedz jeszcze, że to co mnie spotkało uważasz za WŁAŚCIWĄ
obsługę klienta. I że mam wykazać zrozumienie dla kolesia, który ma w nosie
swoją pracę. Dawno sie tak nie ubawiłam. I nadal uważam, że tego typu osoby
powinny lecieć na ryj - dlaczego mają szargać opinię firmie?

do góry

> No i super, ja jestem z Katowic i tez tutaj ok. Pewnie w Warszawie i
> okolicznych wiochach jest cos nie tak. No ale nieprzetłumaczysz kretynom
ze ich
> przypadki nie sa regula... pozdr

W moim przypadku Wrocław. Aha! Próba ustawiania sobie miejsca i czasu
spotkania "pod siebie" powtórzyła się przy przesyłce Idea Profit. Na Twoim
miejscu pracując w firmie usługowej nie nazywałabym klientów kretynami. No
chyba, że to wyraz Masterlinkowej "kultury korporacyjnej" ;-) BTW - z Twoim
podejściem do klienta oraz osób które zgłaszają nieprawidłowości w działaniu
firmy też powinieneś lecieć na ryj. Najwyraźniej nie pojmujesz zależności
"klient=mój zarobek".

do góry

m...@p...onet.pl napisał(a):

> No ale nieprzetłumaczysz kretynom ze ich przypadki nie sa regula...

Ej, to że ja mam pozytywne doświadczenia nie oznacza, że ktoś, kto ma
zgoła odmienne, jest kretynem! Ale jeśli pracujesz tam, gdzie
podejrzewam ;-), to wcale się nie dziwię, że niektórzy mają
doświadczenia negatywne, skoro prezentujesz takie podejście...

Marek

do góry

Użytkownik m...@p...onet.pl napisał:

> A Ty mozesz jechac do kraju durniow - USofA. Gdyby wszyscy mieli takie
> podejscie jak Ty to niebyloby ludzkosci... Wazne zeby uprzykrzyc zycie innym...
> bravo. To podejscie godne czlowieka, Jestes wielki. Nieznajac czlowieka chcesz
> go wywalic z pracy... no super mam nadzieje ze kiedys noga Ci sie podwinie,
> ktos zlozy na Ciebie skarge i wylecisz na zbity ryj, bo tak sobie chce jakis
> klient.... pozdr i milego zycia zycze... mam nadzieje ze niebedzie takie proste
> jak Twoje wypowiedzi

Czekaj, czekaj. Jesli ja chce cos kupic, to raczej nie bede zwodzil
sprzedawcy dla jaj. Cos Ci sie pomylilo. Dlaczego jesli zamiawiam
dostarczenie czegostam przez kuriera mialbym mu robic pod gorke? To jest
jakies nienormalne. Na serio uwazasz, ze klienci inteligo robia sobie
dla sportu jaja z kurierow?

Bartol

do góry

Użytkownik m...@p...onet.pl napisał:

> okolicznych wiochach jest cos nie tak. No ale nieprzetłumaczysz kretynom ze ich

No i wszytko jasne. Idz sobie stad frustracie.

Bartol

do góry

>
> > No i super, ja jestem z Katowic i tez tutaj ok. Pewnie w Warszawie i
> > okolicznych wiochach jest cos nie tak. No ale nieprzetłumaczysz kretynom
> ze ich
> > przypadki nie sa regula... pozdr
>
> W moim przypadku Wrocław. Aha! Próba ustawiania sobie miejsca i czasu
> spotkania "pod siebie" powtórzyła się przy przesyłce Idea Profit. Na Twoim
> miejscu pracując w firmie usługowej nie nazywałabym klientów kretynami. No
> chyba, że to wyraz Masterlinkowej "kultury korporacyjnej" ;-) BTW - z Twoim
> podejściem do klienta oraz osób które zgłaszają nieprawidłowości w działaniu
> firmy też powinieneś lecieć na ryj. Najwyraźniej nie pojmujesz zależności
> "klient=mój zarobek".

I tu siemylisz, moja firma dziala preznie. Mam wielu klientów, tyle tylko ze
ostroznie ich sobie dobieram. Nie rzucam sie na wszystko ci sie rusza... Wyboru
dokonuje bardzo ostroznie i nie z kazdym wchodze w uklady. Moze dlatego moja
firma jeszze normalnie funkcjonuje i nie jest narazona na negtywne
opinie "kretynów".

pozdr
>


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry