Witam.

Nie wiem czy juz o tym bylo - nie doszukalem sie w archiwum.

Sytuacja jest nastepujaca:
Zmiana adresu e-mail skutkuje jedynie dla konta indywidualnego.
Wyciagi z konta firmowego dalej przesylane sa na stary adres e-mail.

1. Nigdzie nie ma informacji o tym, ze adresy te ustawia sie osobno.
2. W serwisie Internetowym ("Moje dane") w ktorym widoczny jest tylko
jeden aktualny adres e-mail (ten do konta indywidualnego). Wprowadza
to uzytkownika w blad.

Pozdrawiam

Marcin

Z gory dziekuje.

do góry

> Sytuacja jest nastepujaca:
> Zmiana adresu e-mail skutkuje jedynie dla konta indywidualnego.
> Wyciagi z konta firmowego dalej przesylane sa na stary adres e-mail.

Wyciągi z konta firmowego dostarczane są na firmowy adres e-mail.
Zadzwoń do konsultanta i zapytaj o możliwość zmiany adresu e-mail,
wyraźnie zaznaczając, że chodzi o firmowy.

--
Jakub Berent

do góry

>
> Nie wiem czy juz o tym bylo - nie doszukalem sie w archiwum.
>
> Sytuacja jest nastepujaca:
> Zmiana adresu e-mail skutkuje jedynie dla konta indywidualnego.
> Wyciagi z konta firmowego dalej przesylane sa na stary adres e-mail.
>
> 1. Nigdzie nie ma informacji o tym, ze adresy te ustawia sie osobno.
> 2. W serwisie Internetowym ("Moje dane") w ktorym widoczny jest tylko
> jeden aktualny adres e-mail (ten do konta indywidualnego). Wprowadza
> to uzytkownika w blad.
>

Przerabiałem dokładnie to samo.
Poprosiłem operatora o zmianę adresu e-mail dla konta firmowego i
prywatnego, po następnej kolejce wyciągów okazało się że zmienił się tylko
dla prywatnego.
Na osłodę moge powiedzieć, że po interwencji (słuchali chyba nagrań )))
nadesłali na nowy adres zaginiony wyciąg z konta firmowego i oczywiscie bez
opłat.

Zasługuje to na miano niedoróbki, podobnie jak niemożność zamówienia serwisu
SMS tylko dla rachunku firmowego (jak ktos posiada również inne konta).

badam

do góry