Dnia Sun, 21 Jun 2015 08:38:13 +0200, xbartx napisał(a):

> W dniu 19.06.2015 o 23:48, Chris94 pisze:
>
>> Okazało się, że każdorazowo mBank obciążał moje konto kwotą transakcji
>> o ok. 3% wyższą niż była podana w treści SMS-a!
>> Po tym doświadczenie przeprosiłem się z płaceniem gotówką, a karta
>> poszła w odstawkę.
>
> I masz pretensje do banku, że nie zapoznałeś się z warunkami/nie wiesz
> jak działa przewalutowanie dla karty banku, której używasz?

A możesz podać link do dokumentu, który stanowi o tym, że moje konto
będzie obciążone kwotą inną niż mi to bank podał w treści SMS-a?
Poza tym, mBank dopiero od niedawna ma w TOiP prowizję za
przewalutowanie. Wtedy gdy opisywana sytuacja miała miejsce, to wówczas
mBank nie przyznawał się do pobierania jakiejkolwiek prowizji z tego
tytułu, a kwota obciążenia miała rzekomo wynikać wyłącznie z
przewalutowania dokonanego przez organizacje płatniczą!

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

W dniu 2015-06-22 o 00:34, Chris94 pisze:
> Dnia Sun, 21 Jun 2015 08:38:13 +0200, xbartx napisał(a):
>
>> W dniu 19.06.2015 o 23:48, Chris94 pisze:
>>
>>> Okazało się, że każdorazowo mBank obciążał moje konto kwotą transakcji
>>> o ok. 3% wyższą niż była podana w treści SMS-a!
>>> Po tym doświadczenie przeprosiłem się z płaceniem gotówką, a karta
>>> poszła w odstawkę.
>>
>> I masz pretensje do banku, że nie zapoznałeś się z warunkami/nie wiesz
>> jak działa przewalutowanie dla karty banku, której używasz?
>
> A możesz podać link do dokumentu, który stanowi o tym, że moje konto
> będzie obciążone kwotą inną niż mi to bank podał w treści SMS-a?

A wskażesz dokument, w którym bank pisze, że obciąży cię kwotą
*autoryzacji* ?

> Poza tym, mBank dopiero od niedawna ma w TOiP prowizję za
> przewalutowanie. Wtedy gdy opisywana sytuacja miała miejsce, to wówczas
> mBank nie przyznawał się do pobierania jakiejkolwiek prowizji z tego
> tytułu, a kwota obciążenia miała rzekomo wynikać wyłącznie z
> przewalutowania dokonanego przez organizacje płatniczą!

AFAIR mbank nigdy nie stosował kursów MC/Visa.
Zawsze stosował własną tabelę kursową.

--
Pete

do góry

Dnia Mon, 22 Jun 2015 08:36:03 +0200, Pete napisał(a):

>> A możesz podać link do dokumentu, który stanowi o tym, że moje konto
>> będzie obciążone kwotą inną niż mi to bank podał w treści SMS-a?
>
> A wskażesz dokument, w którym bank pisze, że obciąży cię kwotą
> *autoryzacji* ?

Po dokonaniu płatności za granicą dostaję SMS-a, że moje konto zostało
obciążone kwotą X PLN. Jak według Ciebie powinienem rozumieć treść tego
SMS-a?

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

W dniu 22.06.2015 o 22:07, Chris94 pisze:
> Dnia Mon, 22 Jun 2015 08:36:03 +0200, Pete napisał(a):
>
>>> A możesz podać link do dokumentu, który stanowi o tym, że moje konto
>>> będzie obciążone kwotą inną niż mi to bank podał w treści SMS-a?
>>
>> A wskażesz dokument, w którym bank pisze, że obciąży cię kwotą
>> *autoryzacji* ?
>
> Po dokonaniu płatności za granicą dostaję SMS-a, że moje konto zostało
> obciążone kwotą X PLN. Jak według Ciebie powinienem rozumieć treść tego
> SMS-a?
>

Co do wiedzy na temat przewalutowania to wejdź tutaj:
<http://www.mbank.pl/download/regulaminy/regulamin-w
ydawania-uzywania-debetowych-kart-platniczych-mbank.
pdf>
i przeszukaj ten dokument wpisując taki ciąg znaków 'przewalu' a
wszystkie się dowiesz.
Co do SMS to na pewno jest w nim napisane, że konto zostało obciążone?
Nie wydaje mi się z prostego powodu że jest to fizycznie niemożliwe. Tak
jak w każdym tego typu przypadku dostajesz po prostu informację z
centrum, że dokonano transakcji i masz blokadę/wstępna autoryzację czy
jak to tam różnie nazywają. Później ta transakcja zostaje w banku
rozliczona zgodnie z regulaminem, TOiP i następuje dopiero obciążenie
Twojego konta.


--
xbartx

do góry

Dnia Tue, 23 Jun 2015 07:43:42 +0200, xbartx napisał(a):

>> Po dokonaniu płatności za granicą dostaję SMS-a, że moje konto zostało
>> obciążone kwotą X PLN. Jak według Ciebie powinienem rozumieć treść tego
>> SMS-a?
>>
>
> Co do wiedzy na temat przewalutowania to wejdź tutaj:
> <http://www.mbank.pl/download/regulaminy/regulamin-w
ydawania-uzywania-debetowych-kart-platniczych-mbank.
pdf>
> i przeszukaj ten dokument wpisując taki ciąg znaków 'przewalu' a
> wszystkie się dowiesz.

To jest dokument opublikowany pod koniec zeszłego roku, gdy mBank
otwarcie określił wysokość pobierania prowizji od przewalutowania. Ale
kilka lat temu, gdy miała miejsce opisywana przeze mnie sytuacja, ten
regulamin jeszcze nie istniał!

> Co do SMS to na pewno jest w nim napisane, że konto zostało obciążone?
> Nie wydaje mi się z prostego powodu że jest to fizycznie niemożliwe. Tak
> jak w każdym tego typu przypadku dostajesz po prostu informację z
> centrum, że dokonano transakcji i masz blokadę/wstępna autoryzację czy
> jak to tam różnie nazywają. Później ta transakcja zostaje w banku
> rozliczona zgodnie z regulaminem, TOiP i następuje dopiero obciążenie
> Twojego konta.


Po latach nie jestem w stanie przytoczyć dokładnie tekstu tego SMS-a,
ale jego treść nie budziła wątpliwości, że moje konto zostało lub
zostanie obciążone podaną kwotą. A już na pewno nie było tam nic o
blokadzie środków.
Zresztą tutaj na grupie dyskutowaliśmy wówczas na ten temat. Nikt
wówczas nie podniósł, że kwota z SMS-a to jest tylko kwota blokady.
Przeważała wówczas opinia, że rozbieżność pomiędzy kwotą z SMS-a, a
kwotą obciążenia wynikała ze zmiany kursu w czasie, podczas gdy ja
twierdziłem, że musi ona wynikać z dodatkowej prowizji banku, gdyż na
kilkanaście wykonanych przez mnie transakcji ani raz kwota obciążenia
nie była niższa od kwoty z SMS-a, zawsze była wyższa.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof

do góry

W dniu 2015-06-23 o 22:12, Chris94 pisze:
> Dnia Tue, 23 Jun 2015 07:43:42 +0200, xbartx napisał(a):
>> Co do SMS to na pewno jest w nim napisane, że konto zostało obciążone?
>> Nie wydaje mi się z prostego powodu że jest to fizycznie niemożliwe. Tak
>> jak w każdym tego typu przypadku dostajesz po prostu informację z
>> centrum, że dokonano transakcji i masz blokadę/wstępna autoryzację czy
>> jak to tam różnie nazywają. Później ta transakcja zostaje w banku
>> rozliczona zgodnie z regulaminem, TOiP i następuje dopiero obciążenie
>> Twojego konta.
>
>
> Po latach nie jestem w stanie przytoczyć dokładnie tekstu tego SMS-a,
> ale jego treść nie budziła wątpliwości, że moje konto zostało lub
> zostanie obciążone podaną kwotą. A już na pewno nie było tam nic o
> blokadzie środków.
> Zresztą tutaj na grupie dyskutowaliśmy wówczas na ten temat. Nikt
> wówczas nie podniósł, że kwota z SMS-a to jest tylko kwota blokady.
> Przeważała wówczas opinia, że rozbieżność pomiędzy kwotą z SMS-a, a
> kwotą obciążenia wynikała ze zmiany kursu w czasie, podczas gdy ja
> twierdziłem, że musi ona wynikać z dodatkowej prowizji banku, gdyż na
> kilkanaście wykonanych przez mnie transakcji ani raz kwota obciążenia
> nie była niższa od kwoty z SMS-a, zawsze była wyższa.
>

Kwota blokady od zawsze była wyliczana wg kursu organizacji, a
obciążenie następowało wg kursu banku.

--
Pete

do góry

Użytkownik "Chris94" napisał w wiadomości
>> Co do wiedzy na temat przewalutowania to wejdź tutaj:
>> <http://www.mbank.pl/download/regulaminy/regulamin-w
ydawania-uzywania-debetowych-kart-platniczych-mbank.
pdf>
>> i przeszukaj ten dokument wpisując taki ciąg znaków 'przewalu' a
>> wszystkie się dowiesz.

>To jest dokument opublikowany pod koniec zeszłego roku, gdy mBank
>otwarcie określił wysokość pobierania prowizji od przewalutowania.
>Ale
>kilka lat temu, gdy miała miejsce opisywana przeze mnie sytuacja, ten
>regulamin jeszcze nie istniał!

Ta oplata jest bardzo stara.
http://www.mbank.pl/pomoc/info/oplaty/historia-zmian
.html

W najstarszej tabeli nie widze, ale juz w tej z 15.02.2004
jest 2%. A wydaje mi sie, ze i wczesniej bylo ...

Przy czym wtedy przewalutowywano po kursach banku, a wiec z niemalym
spreadem, internetowych kantorow nie bylo ... ale ile razy liczylem,
to jakos podobnie wychodzilo karta i gotowka z kantoru.
Oczywiscie dokladne policzenie graniczylo z niemozliwoscia, bo jesli
kupuje walute np w czwartek, w sobote place, rozliczaja we wtorek, to
juz wszystko moze sie zmienic.
A to tylko krotki wyjazd, co zrobic jadac na dlugi urlop ?

Obecnie to karty mbanku gleboko chowam przed wyjazdem, bo zapisy sa
smieszne i straszne zarazem

1 W przypadku transakcji bezgotówkowych i wypłat gotówki, dokonanych w
walucie rozliczeniowej, mBank pobiera dodatkowo prowizję za
przewalutowanie transakcji w wysokości 2% wartości transakcji. W
przypadku transakcji bezgotówkowych i wypłat gotówki, dokonanych w
walucie innej niż waluta rozliczeniowa lub PLN, mBank pobiera
dodatkowo prowizję za przewalutowanie transakcji w wysokości 3%
wartości transakcji.

1 W przypadku transakcji bezgotówkowych i wypłat gotówki dokonywanych
kartami mBank pobiera dodatkowo prowizję za przewalutowanie transakcji
w wysokości 5,9% od wartości transakcji

P.S. czy ja gdzies nie wypadam poza tabele ? kredytowke z mbanku
wznowili mi niedawno, w tych ohydnych kolorach, i to chyba byl koniec
2014.
I ona jest stykowa tylko. A w tabeli jest albo VC payWave, albo VC
"Od 04.06.2013 niedostepne w ofercie".
Czy dla starych klientow wyjatek ?

>> Co do SMS to na pewno jest w nim napisane, że konto zostało
>> obciążone?
>> Nie wydaje mi się z prostego powodu że jest to fizycznie
>> niemożliwe. Tak
>> jak w każdym tego typu przypadku dostajesz po prostu informację z
>> centrum, że dokonano transakcji i masz blokadę/wstępna autoryzację
>> czy
>> jak to tam różnie nazywają. Później ta transakcja zostaje w banku
>> rozliczona zgodnie z regulaminem, TOiP i następuje dopiero
>> obciążenie
>> Twojego konta.

>Po latach nie jestem w stanie przytoczyć dokładnie tekstu tego SMS-a,
>ale jego treść nie budziła wątpliwości, że moje konto zostało lub
>zostanie obciążone podaną kwotą.

No, komunikat mogl byc niewlasciwie dobrany.

>A już na pewno nie było tam nic o blokadzie środków.

Nie pamietam jak to w mbanku ... ale blokady po transakcjach krajowych
karta to czeste zjawisko, a przy zagranicznych wrecz norma.

>Zresztą tutaj na grupie dyskutowaliśmy wówczas na ten temat. Nikt
>wówczas nie podniósł, że kwota z SMS-a to jest tylko kwota blokady.
>Przeważała wówczas opinia, że rozbieżność pomiędzy kwotą z SMS-a, a
>kwotą obciążenia wynikała ze zmiany kursu w czasie, podczas gdy ja
>twierdziłem, że musi ona wynikać z dodatkowej prowizji banku, gdyż na
>kilkanaście wykonanych przez mnie transakcji ani raz kwota obciążenia
>nie była niższa od kwoty z SMS-a, zawsze była wyższa.

3% to juz sporo, ale przy pewnej dozie szczescia, to i roznice kursowe
moga sie trafic w jedna strone.
Trafisz na okres gdy zlotowka traci i przez pare miesiecy co dzien
drozeje, albo zgraja ci sie wyjazdy z rytmem kredytowym w kraju ...

Ale jesli to w miare stale 3% bylo, to widac taki nieprecyzyjny
komunikat.


J.

do góry

Ale tak reasumując:
Warto tę 'kartę wielowalutową PeKaO' czy nie warto?


-----
> Kwota blokady od zawsze była wyliczana wg kursu organizacji, a obciążenie
następowało wg kursu banku.

do góry