On 29 Maj, 09:35, "RobertS" <b...@p...pl> wrote:

> konto internetowe powinno być zakladane korespondencyjnie kurier/internet,
> a nie poprzez iles tam odwiedzin w placowce banku...
A ja sie zapytuję: dlaczego ?
Mamy kazus mBanku i wielokrotne narzekania na firmę kurierską którą
ten bank się posługuje, narzekania na mLinię przez którą czasami mało
co można załatwić jak kurier nawali - po co powielać ten model
biznesu ?
Jak dla mnie wizyta w oddziale jest wygodniejszym pomysłem niż
umawianie sie z kurierem i zwalnianie z pracy, a potem: przyjdzie, nie
przyjdzie, przyjdzie...

do góry

Tak, tylko że na obsługę konta TOP przez internet czekam sobie już
ponad 3 tygodnie od dnia podpisania umowy o GB24 (k-to internetowe
założyłem troszkę wcześniej) i ni widu ni słychu

do góry

> Mamy kazus mBanku i wielokrotne narzekania na firmę kurierską którą
> ten bank się posługuje, narzekania na mLinię przez którą czasami mało
> co można załatwić jak kurier nawali - po co powielać ten model
> biznesu ?

wiele bankow go powiela i sie sprawdza

> Jak dla mnie wizyta w oddziale jest wygodniejszym pomysłem niż
> umawianie sie z kurierem i zwalnianie z pracy, a potem: przyjdzie, nie
> przyjdzie, przyjdzie...
>

dlaczego mam sie zwalniac z pracy jak sie umawiam z kurierem? do mnie
kurier czasem przyjezdza ok. 22.00 i czekam na niego w pracy lub w domu,
a placowki bankow sa czynne max do 19.00 i zeby tam pojsc trzeba sie
zwolnic z pracy,

oczywiscie w placowce moze byc kolejka i taka wizyta moze trwac nawet
>1h, jak zakladalem konto oszczednosciowe wlasnie w Getin banku to
wyjazd do placowki (w czasie pracy oczywiscie) zajal mi ponad 2h!

idealnie, gdyby mozna bylo i korespondencyjnie i w oddziale - w koncu
klient nasz pan ;-)

--
pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

On 29 Maj, 00:21, "Telemach" <t...@p...onet.pl> wrote:
> Zakladane 7mego w Krakowie na ul.Starowislnej. Przy zakladaniu poinformowano
> mnie abym zaczekal na haslo ktore przyjdzie poczta i wtedy zglosil sie do
> oddzialu po karte TAN. 14stego wyslali haslo, 18stego dotarlo, do oddzialu nie
> moglem sie udac wczesniej jak 23go. Formalnosci zajely 15 minut, przy okazji
> wplacilem testowo 10zl. Naturalnie z konta korzystac jeszcze nie mozna bo
> papierki musza zostac wyslane do centrali. Powiedziano mi ze zajmie to 48
> godzin, sprawdzilem po 40stu i ruszylo, pieniadze byly zatem chcialem calosc
> przelac na swoje inne konto. Przelew odrzucilo bo nie bylo kasy na prowizje za
> przelew. Telefon na infolinie i ustalilem ze moje konto widnieje w pakiecie
> uniwersalne (na umowie mam napisane ze internet), poinformowano mnie ze aby to
> zmienic musze sie udac do oddzialu a zmiana bedzie natychmiastowa. Zaraz po tym
> zadzwonilem do kierowniczki oddzialu gdzie zakladalem konto i okazalo sie ze
> kapneli sie szybciej niz ja i wyslali poprawke lecz zmiana zacznie obowiazywac
> od dnia nastepnego. Moj pech ze wyszlo to w piatek zatem piatek, sobota i
> niedziela stracone na transakcje przez internet. W poniedzialek z rana 28go
> puscilem przelew z i do konta. Wszystko poszlo bezproblemowo. Obecnie mam zatem
> konto bez karty, z oddzialami naziemnymi, mozliwoscia bezplatnych wplat (ale
> tylko banknoty) i bezplatnymi przelewami sms/internet na rachunki w obcych
> bankach. Jak dla mnie wyglada to lepiej niz Toyota Bank. Co do obslugi to
> oceniam na 4 (w 5 punktowej skali) bo wciaz sa troche zamotani w kwesti
> zakladania tych kont gdyz
>
> 1. Umowe o dostep przez GB24 podpisuje sie przy odbiorze TAN a nie zakladaniu
> konta (w moim przypadku podpisywanie ponownie)
> 2. Trzeba przypilnowac osobe zakladajaca konto aby wyraznie wpisala pakiet bo
> zle wpisany nie pojawia sie nigdzie na wierzchu. Przyjmujac wplate od klienta
> lub zagladajac w informacje o koncie tego nie widac, konsultant w oddziale musi
> wejsc w jakies zaawansowane opcje zeby mu sie pokazal pakiet przypisany do
> konta.
>
> Podsumowujac : dobre darmowe konto bez karty jednak trzeba ich bardzo pilnowac
> bo getin skapi na szkolenia pracownikow co sie odbija na obsludze klienta.
>
> - Telemach -
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy:http://niusy.onet.pl


Tak, tylko że na obsługę konta TOP przez internet czekam sobie już
ponad 3 tygodnie od dnia podpisania umowy o GB24 (k-to internetowe
założyłem troszkę wcześniej) i ni widu ni słychu

do góry

On 30 Maj, 17:37, RobertS <b...@x...pl> wrote:

> wiele bankow go powiela i sie sprawdza
Patrząc na ilość wkurzonych na firmę kurierską osób [trochę ich jest]
to nie zawsze.

> dlaczego mam sie zwalniac z pracy jak sie umawiam z kurierem? do mnie
> kurier czasem przyjezdza ok. 22.00 i czekam na niego w pracy lub w domu,
> a placowki bankow sa czynne max do 19.00 i zeby tam pojsc trzeba sie
> zwolnic z pracy,
Zależy od godzin pracy, poza tym nie wszędzie kurier będzie chciał
przyjechać o 22.00 i nie zawsze będzie o czasie, akurat ja wolę pójść
do oddziału niż czekać. Miałem przypadek że kurierowi siadła komórka i
był pół godz. wcześniej niż się umówiliśmy - całe szczęście że akurat
przyszedłem wcześniej. Inaczej pewnie bym przynajmniej dzień czekał.
Dlatego mam lekką awersję do umawiania się na konkretną godz. -
czasami paradoksalnie szybciej może wyjść postać w oddziale :)

>
> idealnie, gdyby mozna bylo i korespondencyjnie i w oddziale - w koncu
> klient nasz pan ;-)
Zgadzam się :)
Ale mam nadzieję że w przypadku omawianym model: oddziały+konto
internetowe sprawdzi sie lepiej niż w jakimś macbanku gdzie oddziałów
niet i sobie można niektóre sprawy przez telefon załatwiać i
załatwiać.

do góry