Witam!

Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierającą
punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u
nich kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu
hipotecznego mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącenia
z mojego ROR prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w
Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza
klientów do posiadania konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł /
msc. To jest warunek kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej
mówiący że muszę otworzyć Superkonto z bankowością elektroniczną a to
również klauzula będąca w Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz.
1143. Sprawdziłem z kolegą który wziął u nich kredyt na mieszkanie
przede mną oraz z koleżanką która wzięła kredyt dlugo po mnie i maja
takie same zapisy w umowie! Takie umowy mają prawdopodobnie setki
tysiecy ludzi mających kredyt hipoteczny w PKO BP! Co więc z tego ze
UOKiK kontroluje banki i wpisuje klauzule na liste zakazanych jak
potem nie kontroluje tego że banki dalej je stosują! Przytoczone
klauzule UOKiK wpisał w 2006 roku a PKO BP cały czas je stosuje!
Dodatkowo nie karzą bankom powiadomic klientów o tym czy zmienic umów
które mają zakazane klauzule. Efekt jest taki że setki tysięcy
klientów mają u nich konta za 7,40 zł (a zapowiadaja podwyzki) tylko
dlatego że maja kredyt hipoteczny w tym banku! To jest przynajmniej
parę milionów dodatkowego dochodu dla PKO BP. Bo oczywiście nie
zmieniają umów ani nie tworzą rachunków techniczych do spłat. Masz
kredyt w PKO BP to musisz płacic haracz miesięczny za konto choćby nie
wiem co bo nie ma innej możliwości spłat a umowa obliguje do konta
ROR! Czy jest ktoś z czytelników tej grupy w podobnej sytuacji?

Pozdrawiam!

do góry

> Masz
> kredyt w PKO BP to musisz płacic haracz miesięczny za konto choćby nie
> wiem co bo nie ma innej możliwości spłat a umowa obliguje do konta
> ROR! Czy jest ktoś z czytelników tej grupy w podobnej sytuacji?
>

Napisz do banku, że w związku z tym, że jest to klauzula zabroniona to
prosisz o zmianę rachunku, z którego pobierane są na raty na bezpłatny...

Mam tak samo w DB, ale tam "obowiązkowe" konto do spłaty kredytu jest
prowadzone bezpłatnie więc z bankiem nie walczę.


--
pozdrawiam
RobertS

do góry

On 16 Mar, 10:21, RobertS <b...@x...pl> wrote:
> Napisz do banku, że w związku z tym, że jest to klauzula zabroniona to
> prosisz o zmianę rachunku, z którego pobierane są na raty na bezpłatny...
> --
> pozdrawiam
> RobertS

No widzisz pisałem juz parę razy. Nawet wypełniłem 2 tygodnie temu
przez system iPKO reklamacje i nie dostałem żadnej odpowiedzi!
Zadzwoniłem na bankowość telefoniczną to sie dowiedziałem ze zamkneli
moją reklamacje i wiecej informacji nie może mi podać. Taki to juz
bank... Dlatego myślę że jak jest więcej ludzi w takiej sytuacji to
wysłanie kilku maili do UOKiK, KNB czy prezesa PKO Jerzego Pruskiego
moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
banku jest poniżej wszelkich standardów:(

do góry

> No widzisz pisałem juz parę razy. Nawet wypełniłem 2 tygodnie temu
> przez system iPKO reklamacje i nie dostałem żadnej odpowiedzi!
> Zadzwoniłem na bankowość telefoniczną to sie dowiedziałem ze zamkneli
> moją reklamacje i wiecej informacji nie może mi podać. Taki to juz
> bank... Dlatego myślę że jak jest więcej ludzi w takiej sytuacji to
> wysłanie kilku maili do UOKiK, KNB czy prezesa PKO Jerzego Pruskiego
> moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> banku jest poniżej wszelkich standardów:(
>

napisz do arbitra bankowego, że bank nie dość, że stosuje niedozwolone
klauzule to jeszcze olewa klienta i nie odp. na reklamacje!

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

Użytkownik <o...@g...com> napisał w wiadomości
news:7116757e-8585-4b0a-a2f1-4a2dd16159e3@v38g2000yq
b.googlegroups.com...
> moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> banku jest poniżej wszelkich standardów:(

Po co tam się pchałeś?

do góry

On 16 Mar, 10:41, "Robert Wicik" <r...@n...poczta.onet.pl> wrote:
> Użytkownik <o...@g...com> napisał w
wiadomościnews:7116757e-8585-4b0a-a2f1-4a2dd16159e3@
v38g2000yqb.googlegroups.com...
>
> > moze coś pomoze ruszyć w tym temacie. Bo poziom obsługi klienta w tym
> > banku jest poniżej wszelkich standardów:(
>
> Po co tam się pchałeś?

Bynajmniej nie pchałem sie. Doradca kredytowy złożył w moim imieniu
wnioski o kredyt do kilku banków i w czasie miesiąca bo tyle miałem
czasu do podpisania umowy właściwej tylko PKO BP zdążył rozpatrzyc mój
wniosek(!) Dodam że było to w szczycie boomu budowlanego i banki miały
kolejki potencjalnych klientów...

do góry

Dnia Mon, 16 Mar 2009 03:14:47 -0700, ojcowska napisał(a):

> Mam umowę kredytową z PKO BP zawartą w połowie 2007 r. zawierającą
> punkty sprzeczne z prawem tak jak i setki tysięcy ludzi mających u nich
> kredyt i UOKiK nic z tym nie robi. Otóż w umowie kredytu hipotecznego
> mam wpisane że spłata kredytu następuje przez potrącenia z mojego ROR
> prowadzonego przez PKO BP a jest to klauzula będąca w Rejestrze klauzul
> niedozwolonych UOKiK poz.1145. PKO BP zmusza klientów do posiadania
> konta z dostępem elektronicznym za 7,40 zł / msc. To jest warunek
> kredytu hipotecznego, punkt umowy hipotecznej mówiący że muszę otworzyć
> Superkonto z bankowością elektroniczną a to również klauzula będąca w
> Rejestrze klauzul niedozwolonych UOKiK poz. 1143.

[ciach]

Mam u nich kredyt hipoteczny od jakichś 5 lat. Podczas podpisywania umowy
proponowali mi założenie konta ale ja zapytałem czy to konieczne i czy
nie da rady inaczej. No i dało radę ;-) Mam jakieś darmowe konto
powiązane z kredytem, na które ja przelewam pieniądze i stamtąd są one
pobierane do spłaty. Na 100% nic za nie nie płacę - także chyba jednak
się da...

--
Pozdrawia Piotrek Miller

do góry

On 16 Mar, 10:38, RobertS <b...@x...pl> wrote:
> napisz do arbitra bankowego, że bank nie dość, że stosuje niedozwolone
> klauzule to jeszcze olewa klienta i nie odp. na reklamacje!
>
> --
> pozdrawiam
> RobertS

Spróbuję najpierw UOKiK - może coś z tym zrobia tym bardziej że nie
tylko ja mam ten problem. Arbiter to koszt 50 zł a i tak nawet jak
rozwiąże problem to tylko w moim przypadku. Nadal będą setki tysięcy
innych klientow...

do góry

> Spróbuję najpierw UOKiK - może coś z tym zrobia tym bardziej że nie
> tylko ja mam ten problem. Arbiter to koszt 50 zł a i tak nawet jak
> rozwiąże problem to tylko w moim przypadku. Nadal będą setki tysięcy
> innych klientow...

kosztuje 20 zł, jeżeli roszczenie jest do 50 zł, a jak ww. uzna Twoją
rację to bank kasę zwróci, poza tym jak wygrasz to będziesz mógł polecić
to rozwiązanie tym "setkom tysięcy klientów"... ;-)

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

On 16 Mar, 11:10, Piotr Miller <p...@g...pl> wrote:
> Dnia Mon, 16 Mar 2009 03:14:47 -0700, ojcowska napisał(a):
> Mam u nich kredyt hipoteczny od jakichś 5 lat. Podczas podpisywania umowy
> proponowali mi założenie konta ale ja zapytałem czy to konieczne i czy
> nie da rady inaczej. No i dało radę ;-)

Widzisz ja gdy brałem kredyt to tez protestowałem że nie chcę płacić
za to konto. Rozmawiałem nawet z dyrektorem oddziału PKO BP ale ten
powiedział że konto jest niezbędne i jest to standardowa procedura
więc uwierzyłem pracownikom banku - bądź co bądź instytucji zaufania
publicznego (sic!).... Niestety nie wpadłem na pomysł czytania spisu
klauzul zakazanych UOKiK. Znalazłem to na ich stronie dopiero w tym
roku. Denerwuje mnie jednak że w taki sposób łamali i prawdopodobnie
nadal łamią prawo gdyż ta klauzula jest zakazana od 2006 roku wiec w
2007 roku wiedzieli dobrze że nie powinni jej stosować! Moi znajomi
którzy maja kredyt w PKO BP tez maja identyczne zapisy!!! Dlatego
uważam że UOKiK powinien coś z tym zrobić. Nie wystarczy bowiem jak
widać wpisać klauzulę do tego spisu ale trzeba też kontrolować jak się
do tego bank stosuje...

do góry