Witam serdecznie wszystkich szanownych Grupowiczów
Proszę sobie wyobrazić, że dnia 30.08.2005 złożyłem przez internet wniosek
na otwarcie konta wspólnego. Miało to być juz moje trzecie konto w
INTELIGO.
I co się okazało.
Gdy dzisiaj zadzwoniłem do biura obsługi klienta okazało się, że sprawa
mojego wniosku nie posunęła się nawet o krok do przodu.
Pani grzecznie poinformowała mnie, że zadzwoni do mnie oraz do żony
konsultant celem weryfikacji danych - co oczywiście już miało miejsce
wcześniej, a następnie ruszy cała procedura itd .............. i takie tam
gadanie na okrągło.
Po całej tej rozmowie odniosłem wrażenie, że bank robi mi łaskę zakładając
mi rachunek.
Czy ktoś miał podobne doświadczenia z INTELIGO.
Ciekawe czy pracownicy tego wspaniałego banku czytają posty na tej grupie,
bo jeśli tak to może któryś z Was poda mi maila na którego można wysła
skargę.

pozdrawiam;
Krzysztof Szmandra


--
Mów tylko wtedy, gdy cię zapytają, ale żyj tak, aby cię pytano.

do góry

Krzysztof napisał(a):

> Ciekawe czy pracownicy tego wspaniałego banku czytają posty na tej
> grupie, bo jeśli tak to może któryś z Was poda mi maila na którego
> można wysła skargę.

Nie trzeba być pracownikiem, aby zdobyć adres e-mail info@inteligo .pl

do góry

Dnia Thu, 15 Sep 2005 13:48:22 +0200, Wojciech Nawara
<u...@n...WYTNIJ.info> napisał:

> Krzysztof napisał(a):
>
>> Ciekawe czy pracownicy tego wspaniałego banku czytają posty na tej
>> grupie, bo jeśli tak to może któryś z Was poda mi maila na którego
>> można wysła skargę.
>
> Nie trzeba być pracownikiem, aby zdobyć adres e-mail info@inteligo .pl

Ten adres doskonale znam od dobrych paru lat ale podejrzewam, że poczta
przychodząca pod ten adres nie jest przeglądana przez szefów ludzi
odpowiedzialnych za kontakt z klientem, chyba, że się mylę to proszę mnie
wyprowadzić z błędu.

Krzysztof Szm.


--
Mów tylko wtedy, gdy cię zapytają, ale żyj tak, aby cię pytano.

do góry

Krzysztof napisał(a):

> Ten adres doskonale znam od dobrych paru lat ale podejrzewam, że poczta
> przychodząca pod ten adres nie jest przeglądana przez szefów ludzi
> odpowiedzialnych za kontakt z klientem, chyba, że się mylę to proszę
> mnie wyprowadzić z błędu.

Odpowiem w ten sposób: jest to oficjalny adres e-mailowy, na który można
nadsyłać także reklamacje. Sposób rozpatrywania reklamacji jednak już
nie zależy od Ciebie (czy będzie to czytać prezes, kierownik czy zwykły
konsultant).

do góry

Dnia Thu, 15 Sep 2005 14:59:29 +0200, Krzysztof
<k...@e...strefa.pl> napisał:

> Dnia Thu, 15 Sep 2005 13:48:22 +0200, Wojciech Nawara
> <u...@n...WYTNIJ.info> napisał:
>
>> Krzysztof napisał(a):
>>
>>> Ciekawe czy pracownicy tego wspaniałego banku czytają posty na tej
>>> grupie, bo jeśli tak to może któryś z Was poda mi maila na którego
>>> można wysła skargę.
>>
>> Nie trzeba być pracownikiem, aby zdobyć adres e-mail info@inteligo .pl
>
> Ten adres doskonale znam od dobrych paru lat ale podejrzewam, że poczta
> przychodząca pod ten adres nie jest przeglądana przez szefów ludzi
> odpowiedzialnych za kontakt z klientem, chyba, że się mylę to proszę
> mnie wyprowadzić z błędu.
>
> Krzysztof Szm.


A tak wygląda odpowiedź banku z adresu i...@i...pl:

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie dotyczące otwarcia konta wspólnego
informujemy, że na podstawie
przekazanych w nim informacji nie mamy możliwości jego rozwiązania. Jeśli
Pana zapytanie jest nadal
aktualne, prosimy o przekazanie szczegółów stanowiących jego przedmiot
poprzez telefoniczny kontakt z
jednym z naszych Konsultantów, dostępnych pod numerem 0 800 121 121 oraz
(081) 535 6789.
Przepraszamy za udzielenie odpowiedzi z opóźnieniem.

Pozostawiam to bez komentarza

Krzysztof Szm.

do góry