Witam serdecznie,

może niepotrzebnie szukam dziury w całym, ale na razie przede wszystkim
jedna rzecz mi się nie podoba. Mianowice:

Ach, jeszcze dodam, ze udało mi się zalogować do systemu jakieś 30 minut
temu, potem próbowałem się kilka razy dodzwonić na LUKAS linię (nie udało
się a jakże oni zachwalają tą linię...), teraz znów zalogowanie się jest
niemożliwe i pisze, ze system ruszy znowu jutro w godzinach porannych.

OK, do rzeczy. Jestem posiadaczem e-Konta Pro. Dotychczas bardzo sobie
to konto chwaliłem. Mam nadzieję, że po zmianach na ten nowy system tak
pozostanie... ale czy na pewno ? Przez te pół godziny co udało mi się coś
tam podziałać (pooglądać jak wygląda nowy system obsługi konta) stwierdziłem
kilka niedociągnięć (do przyzwyczajenia), np. takich jak opis słowny do
przelewu, który wcześniej był w jednym okienku tekstowym i po jego
zapełnieniu tekst po prostu się przesuwał, ale było to wygodne (dla mnie) -
teraz są to cztery wiersze z polami tekstowymi prostymi, z których każde ma
limit iluś tam znaków i po zapełnieniu go po prostu można sobie dalej pisać
i nic się nie dzieje, system sam nie przeniesie kursora do nowej linii
(LIPA). Ale jak mówię - tego typu błędy do przyzwyczajenia...

Jednak bardziej nie podoba mi się rzecz następująca (i kto wie czy
nieprzypadkowa ?) Otóż ekran zlecenia przelewu - standardowe informacje
należy wpisać (lub wybrać z combo-box'ów) i na dole jest częśćformularza pod
tytułem "Potwierdzenie przelewu". Można tam wybrać pięknie pomiędzy
potwierdzeniem faksem, potwierdzeniem "Pocztą" (wogóle nie opisane, ale
domyślam się, ze pocztą E-Mailową), potem wysyłka pod adres korespondencyjny
lub pod inny adres (wpisany do formularza).
Po wypełnieniu całego formularza ścieżka sterowania dzieli się na
dwoje - są DWA przyciski:

ZREZYGNUJ (rezygnacja z przelewu)
POTWIERDŹ (nie naciskałem tego na razie)

I tu moja wątpliwość - skoro zlecenie przelewu będzie możliwe tylko z
potwierdzeniem go to czy siłą rzeczy każdy przelew będzie płatny ? Nie wiem,
czy dobrze spojrzałęm, ale w tabeli Opłat i prowizji w pkt VII jest
podpunkt:
Wysłanie potwierdzenia dokonania transakcji, zamówionego przez LUKAS linię
lub LUKAS E-Bank - opłata 2 zł (!!!)
No i zastanawiam się jak to jest, jak to będzie teraz. Czy ja coś źle
kombinuję, czy za każdy przelew będą sobie odliczać 2 złocisze ? Czy ktoś
się może orientuje ?

Jeszcze jedno - nie pisałbym tego posta, gdyby udało mi się połączyć z
LUKAS linią. Po pięciu (!!!) próbach nie udało się, a za każdą taką próbę 35
groszy leci... A kto dzwonił na LUKAS - linię ten wie jak to wygląda...

Jeszcze nie odejmuję punktów LUKAS Bankowi, ale jeśli tak to będzie jak
ja to teraz widzę to polecą punkty i to na łeb na szyję. A i chyba nie tylko
z mojej strony, ale od wielu klientów.

Czy ktoś się orientuje jak to ma wyglądać z tymi przelewami, czy
poczekamy i obadamy w praktyce ? :)

pozdrawiam wszystkich serdecznie


Rafał

do góry

Mon, 10 Oct 2005 23:08:59 +0200, na pl.biznes.banki, Rafał W napisał(a):

> Można tam wybrać pięknie pomiędzy
> potwierdzeniem faksem, potwierdzeniem "Pocztą" (wogóle nie opisane, ale
> domyślam się, ze pocztą E-Mailową), potem wysyłka pod adres korespondencyjny
> lub pod inny adres (wpisany do formularza).

Jak to nie opisane? Wybierasz albo fax albo pocztę (snail-mail), jeśli
pocztę to albo na adres korespondencyjny który jest w systemie albo na
inny, dowolny jaki wpiszesz.

> Po wypełnieniu całego formularza ścieżka sterowania dzieli się na
> dwoje - są DWA przyciski:
>
> ZREZYGNUJ (rezygnacja z przelewu)
> POTWIERDŹ (nie naciskałem tego na razie)
>
> I tu moja wątpliwość - skoro zlecenie przelewu będzie możliwe tylko z
> potwierdzeniem go to czy siłą rzeczy każdy przelew będzie płatny ?

Jak doszedłeś do tego że przelew będzie możliwy tylko z potwierdzeniem?
Przecież na demo (http://lukas.pl/demo/html_asp/transfer_new.asp) widać że
w sekcji potwierdzenia są checkboxy które możesz wyczyścić (albo nie
zaznaczać jeśli domyślnie są puste) i nie dostaniesz potwierdzenia.

> No i zastanawiam się jak to jest, jak to będzie teraz. Czy ja coś źle
> kombinuję, czy za każdy przelew będą sobie odliczać 2 złocisze ? Czy ktoś
> się może orientuje ?

Od Ciebie zależy czy wyrazisz chęć otrzymania potwierdzenia czy nie. Jak
nie to nie płacisz.

pzdr
konlin

do góry

> Jak to nie opisane? Wybierasz albo fax albo pocztę (snail-mail), jeśli
> pocztę to albo na adres korespondencyjny który jest w systemie albo na
> inny, dowolny jaki wpiszesz.

No dobra, źle zrozumiałem te oznaczenia - po przyjrzeniu się raz jeszcze
przyznaję rację oczywiście

>> Po wypełnieniu całego formularza ścieżka sterowania dzieli się na
>> dwoje - są DWA przyciski:
>>
>> ZREZYGNUJ (rezygnacja z przelewu)
>> POTWIERDŹ (nie naciskałem tego na razie)
>>
>> I tu moja wątpliwość - skoro zlecenie przelewu będzie możliwe tylko z
>> potwierdzeniem go to czy siłą rzeczy każdy przelew będzie płatny ?
>
> Jak doszedłeś do tego że przelew będzie możliwy tylko z potwierdzeniem?
> Przecież na demo (http://lukas.pl/demo/html_asp/transfer_new.asp) widać że
> w sekcji potwierdzenia są checkboxy które możesz wyczyścić (albo nie
> zaznaczać jeśli domyślnie są puste) i nie dostaniesz potwierdzenia.

OK, jeśli niezaznaczone checkbox'y unieważniają te radiobuttony to
zgadzałoby się. To wszystko w porządku :)

Teraz tylko życzyć im powodzenia w pracy nad stabilnie działającą
wersją.


Dzięki za podpowiedź

Rafał

do góry

> Teraz tylko życzyć im powodzenia w pracy nad stabilnie działającą
> wersją.

tia, a amra już dawno wygięty po szampanie leży, co miał go zanieśc na plac
orląt...

;)

janke

do góry

Tue, 11 Oct 2005 00:21:12 +0200, na pl.biznes.banki, janke napisał(a):

> tia, a amra już dawno wygięty po szampanie leży, co miał go zanieśc na plac
> orląt...

Spoko, Amra nie precyzował do kiedy ma się udać :) Jeśli jest jakiś ranny
samolot W-wa- >Wrc to może chłopaki jeszcze się napiją, pewnie niewielu tam
dzisiaj śpi :)
W sumie projekt tej wielkości praktycznie nie ma szans zadziałać od
pierwszego strzału. Pozostaje trzymać kciuki :)

pzdr
konlin

do góry

Użytkownik "Konlin" <k...@g...pl> napisał
> W sumie projekt tej wielkości praktycznie nie ma szans zadziałać od
> pierwszego strzału. Pozostaje trzymać kciuki :)
>
> pzdr
> konlin
Brawo widze ze nie sami "narzekacze" na grupie.
Cieszy takie zdrowo-rozsądkowe podejście do tematu

do góry

Użytkownik "rusfli" <k...@g...pl> napisał w wiadomości
news:difpfq$rce$1@nemesis.news.tpi.pl...

> Brawo widze ze nie sami "narzekacze" na grupie.
> Cieszy takie zdrowo-rozsądkowe podejście do tematu

Ok., tylko niech to dziala w obie strony. Jesli ja spoznie sie np. ze splata
kredytu do banku to bezlitosnie naliczaja odsetki karne. A w przypadku
swoich problemow bank olewa swoich klientow i nie powie nawet przepraszam.

do góry

>> Brawo widze ze nie sami "narzekacze" na grupie.
>> Cieszy takie zdrowo-rozsądkowe podejście do tematu
>
> Ok., tylko niech to dziala w obie strony. Jesli ja spoznie sie np. ze
> splata kredytu do banku to bezlitosnie naliczaja odsetki karne. A w
> przypadku swoich problemow bank olewa swoich klientow i nie powie nawet
> przepraszam.
>
Zgadzam sie w 100%.Przeprosiny pewnie bedą ale jak się otrząsną.

do góry