Mam taki problem. Loguję się (firefox) do mbanku i stale wyświetla mi
się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
ale okazało się, że w ustawieniach ten sprzęt jest tam po wielokroć.
Konsultant zasugerował wyczyszczenie pamięci przeglądarki i tych
urządzeń z listy.
Usunąłem więc wszystkie pozycje z listy zaufanych, wyczysciłem cache
całkowicie.
Nawet wyłączałem komputer, żeby było bardziej skutecznie.
Ale nadal pojawia się przy logowaniu tylko okno o dostępie jednorazowym
i SMS.
Sprawdziłem na IE i tam woła o dodanie urządzenia do zaufanych i po dodaniu
można się logować ponownie bez SMS (podobnie w edgu i operze)
A w firefox tylko jest dostęp jednorazowy.
Konsultanci w innych bankach potrafili czasem ingerować w jakieś
ustawienia przeglądarki i zmiany parametrów, że działało -
a w mbanku proponują reklamację :-)
Co jeszcze można zrobić, żeby firefox zaczął widzieć tego laptopa jako nowe
urządzenie i zeby wyskoczyło okno o dodaniu do zaufanych.
Jakieś opcjonalne kliknięcie w cachu?

do góry

cef pisze:
> Mam taki problem. Loguję się (firefox) do mbanku i stale wyświetla mi
> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
> ale okazało się, że w ustawieniach ten sprzęt jest tam po wielokroć.
> Konsultant zasugerował wyczyszczenie pamięci przeglądarki i tych
> urządzeń z listy.
> Usunąłem więc wszystkie pozycje z listy zaufanych, wyczysciłem cache
> całkowicie.
> Nawet wyłączałem komputer, żeby było bardziej skutecznie.
> Ale nadal pojawia się przy logowaniu tylko okno o dostępie jednorazowym
> i SMS.
> Sprawdziłem na IE i tam woła o dodanie urządzenia do zaufanych i po dodaniu
> można się logować ponownie bez SMS (podobnie w edgu i operze)
> A w firefox tylko jest dostęp jednorazowy.
> Konsultanci w innych bankach potrafili czasem ingerować w jakieś
> ustawienia przeglądarki i zmiany parametrów, że działało -
> a w mbanku proponują reklamację :-)
> Co jeszcze można zrobić, żeby firefox zaczął widzieć tego laptopa jako nowe
> urządzenie i zeby wyskoczyło okno o dodaniu do zaufanych.
> Jakieś opcjonalne kliknięcie w cachu?

Zachowane ciasteczka (niestety)

Z praktyki: osobny profil do obsługi banku/-ów, ze zmniejszonym
bezpieczeństwem w postaci nie usuwanych przy zamykaniu ciasteczek.

do góry

W dniu 2020-09-24 o 10:43, Andrzej Kłos pisze:
> cef pisze:
>> Mam taki problem. Loguję się (firefox)  do mbanku i stale wyświetla mi
>> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
>> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
>> ale okazało się, że w ustawieniach ten sprzęt jest tam po wielokroć.
>> Konsultant zasugerował wyczyszczenie pamięci przeglądarki i tych
>> urządzeń z listy.
>> Usunąłem więc wszystkie pozycje z listy zaufanych, wyczysciłem cache
>> całkowicie.
>> Nawet wyłączałem komputer, żeby było bardziej skutecznie.
>> Ale nadal pojawia się przy logowaniu tylko okno o dostępie
>> jednorazowym i SMS.
>> Sprawdziłem na IE i tam woła o dodanie urządzenia do zaufanych i po
>> dodaniu
>> można się  logować ponownie bez SMS (podobnie w edgu i operze)
>> A w firefox tylko jest dostęp jednorazowy.
>> Konsultanci w innych bankach potrafili czasem ingerować w jakieś
>> ustawienia przeglądarki i zmiany parametrów, że działało -
>> a w mbanku proponują reklamację :-)
>> Co jeszcze można zrobić, żeby  firefox zaczął widzieć tego laptopa
>> jako nowe
>> urządzenie i zeby wyskoczyło okno o dodaniu do zaufanych.
>> Jakieś opcjonalne kliknięcie w cachu?
>
> Zachowane ciasteczka (niestety)
>
> Z praktyki: osobny profil do obsługi banku/-ów, ze zmniejszonym
> bezpieczeństwem w postaci nie usuwanych przy zamykaniu ciasteczek.


Akurat nie używam tego konta stale, więc aż tak mnie to nie boli,
ale jednak od popularnego banku wymagałbym jakiegoś
bardziej odpornego na to softu.
W innych kilku bankach ten problem nie występuje, więc zakładam, że
to jest banku błąd a nie mój. Niech bank sobie zakłada dodatkowe profile.

do góry

cef <c...@i...pl> writes:

> Mam taki problem. Loguję się (firefox) do mbanku i stale wyświetla mi
> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,

Nie używasz jakiegoś script blockera?

KJ
--
http://wolnelektury.pl/wesprzyj/teraz/
Flee at once, all is discovered.

do góry

W dniu 2020-09-24 o 11:11, Kamil Jońca pisze:
> cef <c...@i...pl> writes:
>
>> Mam taki problem. Loguję się (firefox) do mbanku i stale wyświetla mi
>> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
>> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
>
> Nie używasz jakiegoś script blockera?

Nie wiem nawet co to takiego.
Mam jakieś adbloki.

do góry

W dniu 2020-09-24 o 11:22, cef pisze:
> W dniu 2020-09-24 o 11:11, Kamil Jońca pisze:
>> cef <c...@i...pl> writes:
>>
>>> Mam taki problem. Loguję się (firefox)  do mbanku i stale wyświetla mi
>>> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
>>> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
>>
>> Nie używasz jakiegoś script blockera?
>
> Nie wiem nawet co to takiego.
> Mam jakieś adbloki.

Ale wyłączenie ich na stronie mbanku
rozwiązało problem. Pyta o zaufane, dodaje do listy
i loguje się bez SMS.
Wynika z tego, że jest niski poziom obsługi konsultacyjnej w mbanku.

Dzięki za pomoc.

do góry

cef <c...@i...pl> writes:

[...]
>>
>> Nie wiem nawet co to takiego.
>> Mam jakieś adbloki.
>
> Ale wyłączenie ich na stronie mbanku
> rozwiązało problem. Pyta o zaufane, dodaje do listy
> i loguje się bez SMS.
> Wynika z tego, że jest niski poziom obsługi konsultacyjnej w mbanku.

Nie dawniej jak 3 miesiące temu ktoś miał podobny problem i nawet
pojawiła się odpowiednia regułka do adbloka.

KJ

--
http://wolnelektury.pl/wesprzyj/teraz/
Old age is too high a price to pay for maturity.

do góry

Użytkownik "cef" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:5f6c609f$0$544$6...@n...neostrada.
pl...
W dniu 2020-09-24 o 10:43, Andrzej Kłos pisze:
> cef pisze:
>>> Mam taki problem. Loguję się (firefox) do mbanku i stale
>>> wyświetla mi
>>> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
>>> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
>>> ale okazało się, że w ustawieniach ten sprzęt jest tam po
>>> wielokroć.
>>> Konsultant zasugerował wyczyszczenie pamięci przeglądarki i tych
>>> urządzeń z listy.
>>> Sprawdziłem na IE i tam woła o dodanie urządzenia do zaufanych i
>>> po dodaniu można się logować ponownie bez SMS (podobnie w edgu i
>>> operze)
>>> A w firefox tylko jest dostęp jednorazowy.

>> Zachowane ciasteczka (niestety)
>
>> Z praktyki: osobny profil do obsługi banku/-ów, ze zmniejszonym
>> bezpieczeństwem w postaci nie usuwanych przy zamykaniu ciasteczek.

>Akurat nie używam tego konta stale, więc aż tak mnie to nie boli,
>ale jednak od popularnego banku wymagałbym jakiegoś
>bardziej odpornego na to softu.
>W innych kilku bankach ten problem nie występuje, więc zakładam, że
>to jest banku błąd a nie mój. Niech bank sobie zakłada dodatkowe
>profile.

A pracujesz w oknie normalnym przegladarki, czy "prywatnym" ?
Czy moze faktycznie masz ustawione "kasuj cookie" czy "wysoka
prywatnosc" ?

Ogolnie Firefox mozna zapamietac jako zaufaną przegladarke, i jedyne
na co narzekam, ze po aktualizacji Firefox przestaje byc zaufana.
A aktualizacje sa w miare czesto.

Mbank zrobil to przy pomocy cookie (i jak widac wersji przegladarki) i
trudno mi powiedziec - zle to, czy dobrze. Wydaje mi sie, ze dobrze.

Inne rzeczy zrobil zle - chocby brak daty dodania na liscie zaufanych
przegladarek.
I jak nic nie zmieniac, to na liscie mam 10 razy "Firefox".


J.

do góry

W dniu 2020-09-24 o 13:18, J.F. pisze:
> Użytkownik "cef"  napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:5f6c609f$0$544$6...@n...neostrada.
pl...
> W dniu 2020-09-24 o 10:43, Andrzej Kłos pisze:
>> cef pisze:
>>>> Mam taki problem. Loguję się (firefox)  do mbanku i stale wyświetla mi
>>>> się okno o dostępie jednorazowym i muszę wpisywać SMS.
>>>> Sprawę rozwiązać miało by dodanie urządzenia jako zaufane,
>>>> ale okazało się, że w ustawieniach ten sprzęt jest tam po wielokroć.
>>>> Konsultant zasugerował wyczyszczenie pamięci przeglądarki i tych
>>>> urządzeń z listy.
>>>> Sprawdziłem na IE i tam woła o dodanie urządzenia do zaufanych i po
>>>> dodaniu można się  logować ponownie bez SMS (podobnie w edgu i operze)
>>>> A w firefox tylko jest dostęp jednorazowy.
>
>>> Zachowane ciasteczka (niestety)
>>
>>> Z praktyki: osobny profil do obsługi banku/-ów, ze zmniejszonym
>>> bezpieczeństwem w postaci nie usuwanych przy zamykaniu ciasteczek.
>
>> Akurat nie używam tego konta stale, więc aż tak mnie to nie boli,
>> ale jednak od popularnego banku wymagałbym jakiegoś
>> bardziej odpornego na to softu.
>> W innych kilku bankach ten problem nie występuje, więc zakładam, że
>> to jest banku błąd a nie mój. Niech bank sobie zakłada dodatkowe profile.
>
> A pracujesz w oknie normalnym przegladarki, czy "prywatnym" ?
> Czy moze faktycznie masz ustawione "kasuj cookie" czy "wysoka prywatnosc" ?

Normalnie, klikam ikonkę na pasku na dole i się uruchamia.
Nie wiem jak się uruchamia okno prywatne - nie widzę nic takiego
w "pierwszym kliku" w opcjach, więc jeśli wymaga to jakiejś akcji z
mojej strony,
to tego nie robiłem.

> Ogolnie Firefox mozna zapamietac jako zaufaną przegladarke, i jedyne na
> co narzekam, ze po aktualizacji Firefox przestaje byc zaufana.
> A aktualizacje sa w miare czesto.
>
> Mbank zrobil to przy pomocy cookie (i jak widac wersji przegladarki) i
> trudno mi powiedziec - zle to, czy dobrze. Wydaje mi sie, ze dobrze.
>
> Inne rzeczy zrobil zle - chocby brak daty dodania na liscie zaufanych
> przegladarek.
> I jak nic nie zmieniac, to na liscie mam 10 razy "Firefox".

Też miałem chyba z pięc razy wpis do tego samego sprzętu,
bo do banków loguję się z jednego laptopa.

do góry

W dniu 2020-09-24 o 11:55, Kamil Jońca pisze:
>
> cef <c...@i...pl> writes:
>
> [...]
>>>
>>> Nie wiem nawet co to takiego.
>>> Mam jakieś adbloki.
>>
>> Ale wyłączenie ich na stronie mbanku
>> rozwiązało problem. Pyta o zaufane, dodaje do listy
>> i loguje się bez SMS.
>> Wynika z tego, że jest niski poziom obsługi konsultacyjnej w mbanku.
>
> Nie dawniej jak 3 miesiące temu ktoś miał podobny problem i nawet
> pojawiła się odpowiednia regułka do adbloka.

Faktycznie był taki wątek, tym bardziej świadczy
to o niskim poziomie obsługi.

do góry