Witam,
spotkal sie ktos z taka sytuacja:

mam w Lukasie polecienie przelewu z TP
28VI polecenie mialo byc zrealizowane na kwote ok 70 PLN i tak tez sie stalo
ale w historii widze pokazuje kwote ponad 43 tys PLN
dodatkowo saldo po tej opracji zamiast maleć wzrasta o ok 2k a po nastepnej
operacji wraca do prawidlowej wartosci

(28VI... byla ta 'slynna' modernizacja systemu po ktorej byly problemy z
logowaniem)

nie wiem czy warto walczyc o to aby to wyjasnili czy tez zostawic tak jak
jest (koncowe saldko - stan na dzis - jest OK)

na razie napisalem do banku (korzystacjac z opcji 'pytania..' dostepnej po
zalogowaniu)

a moze ktos z Was tez mial podobny przypadek ?

Pozdrawiam
m.

do góry

Modernizacja systemu nie ma tutaj nic do rzeczy. Pierwszy raz miałem coś
takiego z końcem zeszłego roku, czego nie omieszkałem opisać na grupie.

http://groups.google.pl/groups?q=lukas+csawicki&hl=p
l&lr=&ie=UTF-
8&selm=bsbl0v%24fq6%241%40inews.gazeta.pl&rnum=1

W kolejności wykonałem wtedy:
Telefon na LukasLinię (1)
Telefon na LukasLinię (2), dnia następnego
Pytanie pocztą wewnętrzną (1)
Pytanie pocztą wewnętrzną (2) po uzyskanej olewawczej odpowiedzi
i dopiero wtedy łaskawie ruszyli dupy jak napisałem że chyba się przełamię i
pójdę z taką pierdołą na skargę do ichniej centrali.

Ostatnio znów coś takiego mam, tym razem z TPSA, i na początek wykonałem
ponownie zapytanie pocztą wewnętrzną (w tej chwili już drugie).

Co wiem o tym błędzie?
- jest TYLKO na historii internetowej, w oddziałach mają na podglądzie
poprawne salda
- wszystkie księgowania w "realu" są poprawne i na prawidłowe kwoty
- przyczyną jest błąd eksportu danych do systemu internetowego (brak jednego
pola zdaje się).

Jak widać przez ponad pół roku nie udało im się (nie potrafili lub nie
chcieli) tego naprawić.

Pozdrawiam
C. Sawicki



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry