Juz dawno zaden bank nie wkurzyl mnie do tego stopnia zeby sie tak zle
o nim wypowiadac, ale Alior przekroczyl granice mojej tolerancji. Otoz
jak pisalem tu juz kilkukrotnie w ciagu 7m-cznej wspolpracy z nimi
zstalem zmuszony do 2-krotnego zlozenia reklamacji. Wlasnie przyszla
odpowiedz na piewsza z nich, po ponad 3m-cach od jej zlozenia.
Reklamacja dotyczyla naliczenia prowizji i odsetek. W przypadku
prowizji bank wyjasnil wszystko i jest ok, dotyczyla przelewu i
zostala pomniejszona o cashback, z wyciagu w zaden sposob to nie
wynika. Co do odsetek to przesadzili, napisali, ze slusznie naliczyli
odsetki, bo splaty dokonalem 29 a nie 28. Problem w tym, ze dokonalem
splaty w terminie, a cwaniacki Alior zaksiegowal nastepnego dnia. Na
swojej stronie nawet pisza, ze trzecia sesje ksieguja nastepnago dnia,
sa banki ktore tez ksieguja nastepnego dnia, ale z data waluty, Alior
jest tu wyjatkiem.
Smialem sie jak zmieniali TOiP i publikowali ze wsteczna data, ale jak
widac nie nauczyli sie niczego, wiec bedzie trzeba poprosic UOKiK zeby
sie zainteresowal ta instytucja zaufania publicznego :).
Szkoda troche, ze musze tracic czas na przygotowanie odpowiedzi, ale
czasami trzeba sie poswiecic dla dobra ludzkosci ;).

To juz drugi bank, z ktorym bede odradzal utrzymywac kontakty, ale
pierwszy, o ktorym z czystym sumieniem moge powiedziec 'naciagacz'.

MK

do góry

On 4 Cze, 14:22, MK <m...@i...pl> wrote:
> Juz dawno zaden bank nie wkurzyl mnie do tego stopnia zeby sie tak zle
> o nim wypowiadac, ale Alior przekroczyl granice mojej tolerancji. Otoz
> jak pisalem tu juz kilkukrotnie w ciagu 7m-cznej wspolpracy z nimi
> zstalem zmuszony do 2-krotnego zlozenia reklamacji. Wlasnie przyszla
> odpowiedz na piewsza z nich, po ponad 3m-cach od jej zlozenia.
> Reklamacja dotyczyla naliczenia prowizji i odsetek. W przypadku
> prowizji bank wyjasnil wszystko i jest ok, dotyczyla przelewu i
> zostala pomniejszona o cashback, z wyciagu w zaden sposob to nie
> wynika. Co do odsetek to przesadzili, napisali, ze slusznie naliczyli
> odsetki, bo splaty dokonalem 29 a nie 28. Problem w tym, ze dokonalem
> splaty w terminie, a cwaniacki Alior zaksiegowal nastepnego dnia. Na
> swojej stronie nawet pisza, ze trzecia sesje ksieguja nastepnago dnia,
> sa banki ktore tez ksieguja nastepnego dnia, ale z data waluty, Alior
> jest tu wyjatkiem.
> Smialem sie jak zmieniali TOiP i publikowali ze wsteczna data, ale jak
> widac nie nauczyli sie niczego, wiec bedzie trzeba poprosic UOKiK zeby
> sie zainteresowal ta instytucja zaufania publicznego :).
> Szkoda troche, ze musze tracic czas na przygotowanie odpowiedzi, ale
> czasami trzeba sie poswiecic dla dobra ludzkosci ;).
>
> To juz drugi bank, z ktorym bede odradzal utrzymywac kontakty, ale
> pierwszy, o ktorym z czystym sumieniem moge powiedziec 'naciagacz'.
>
> MK

Po rocznym okresie promocji i uśmiechów zaczyna się okres realnej
oferty.
Czymś trzeba pokryć oszklone oddziały i zwerbowanych ludzi, bo za
darmo nie są.

do góry

Osobnik posiadający mail k...@g...pl napisał(a) w poprzednim odcinku
co następuje:

> Po rocznym okresie promocji i uśmiechów zaczyna się okres realnej
> oferty.
> Czymś trzeba pokryć oszklone oddziały i zwerbowanych ludzi, bo za
> darmo nie są.

rozumiem ze to konstatacja smutnej rzeczywistosci a nie pochwala i
zrozumienie działan?

--
Pozdrawia... Budzik
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl (adres antyspamowy, usuń także "_")
("""""""""")
/""/t/"""""
/ / 9mm

do góry

W dniu 2010-06-04 16:00, krzysztof_krawczyk<!>gazeta.pl pisze:
> Po rocznym okresie promocji i uśmiechów zaczyna się okres realnej
> oferty. Czymś trzeba pokryć oszklone oddziały i zwerbowanych ludzi, bo za
> darmo nie są.

Podobnie w BGŻ. Było bezpłatne konto internetowe z bezpłatnymi
przelewami, ale już nie ma...

K.

do góry

> rozumiem ze to konstatacja smutnej rzeczywistosci a nie pochwala i
> zrozumienie działan?

Intencje prawidłowo odczytane :)

do góry

MK pisze:
> Juz dawno zaden bank nie wkurzyl mnie do tego stopnia zeby sie tak zle
> o nim wypowiadac, ale Alior przekroczyl granice mojej tolerancji. Otoz
> jak pisalem tu juz kilkukrotnie w ciagu 7m-cznej wspolpracy z nimi
> zstalem zmuszony do 2-krotnego zlozenia reklamacji. Wlasnie przyszla
> odpowiedz na piewsza z nich, po ponad 3m-cach od jej zlozenia.

E tam. Ja czekam już 453 dni aż rozpatrzą moją. :-)

> Co do odsetek to przesadzili, napisali, ze slusznie naliczyli
> odsetki, bo splaty dokonalem 29 a nie 28. Problem w tym, ze dokonalem
> splaty w terminie, a cwaniacki Alior zaksiegowal nastepnego dnia.

Śmiem twierdzić, że bank ma rację. NIE dokonałeś spłaty w terminie.
Terminem spełnienia świadczenia jest data zaksięgowania środków na
koncie docelowym. Twoim obowiązkiem jest wykonanie przelewu z takim
wyprzedzeniem, by mógł być on zaksięgowany w terminie.

> Na swojej stronie nawet pisza, ze trzecia sesje ksieguja nastepnago
> dnia,

No to tym bardziej nie masz racji.

Zresztą "oficjalnie" przelewy eliksir mają 2 dni robocze (a może nawet
trzy? nie jestem pewien...) na dotarcie do beneficjenta. Zatem przelew
wykonany w jednym banku 28-go, wcale nie musi być zaksięgowany w drugim
28, ani nawet nie musi być 29.

--
MiCHA

do góry

On 5 Cze, 20:57, Przemyslaw Kwiatkowski <m...@m...waw.pl> wrote:
>
> Śmiem twierdzić, że bank ma rację. NIE dokonałeś spłaty w terminie.
> Terminem spełnienia świadczenia jest data zaksięgowania środków na
> koncie docelowym. Twoim obowiązkiem jest wykonanie przelewu z takim
> wyprzedzeniem, by mógł być on zaksięgowany w terminie.
>
>
> No to tym bardziej nie masz racji.
>
> Zresztą "oficjalnie" przelewy eliksir mają 2 dni robocze (a może nawet
> trzy? nie jestem pewien...) na dotarcie do beneficjenta. Zatem przelew
> wykonany w jednym banku 28-go, wcale nie musi być zaksięgowany w drugim
> 28, ani nawet nie musi być 29.
>

Bzdury piszesz. Nie jest wazne ksiegowanie pieniedzy na koncie
klienta, ale przekazanie ich do dyspozycji banku. Pieniadze byly w
dyzpozycji Aliora i mogl je wykorzystac w dowolny sposob. Nie wiem
skad wziales te oficjalne 2 dni robocze, ale ja sie nigdzie z tym nie
spotkalem, moze ze SKOKow albo BS tak chodzi, bo musza to przepuscic
przez centrale. Alior nie ma racji i bedzie musial sie kajac :).

MK

do góry

> Nie wiem skad wziales te oficjalne 2 dni robocze, ale ja sie nigdzie z
> tym nie
> spotkalem, moze ze SKOKow albo BS tak chodzi, bo musza to przepuscic
> przez centrale. Alior nie ma racji i bedzie musial sie kajac :).

zostaw w spokoju bs-y, jesli nie wiesz, jak dzialaja
nie przepuszczaja niczego "przez centrale", poniewaz podobnie jak inne banki
korzystaja z systemow terminalowych i kazda operacja wykonywana jest od razu
"w centrali"
wykonujac przelew z banku niespoldzielczego przed osma rano dostaje z bs-u
sesemesa o wplywie miedzy 11, a 12 tego samego dnia
nawiazujac do Twojego przypadku sa lepsze od aliora, bo ostatniej sesji nie
ksieguja nastepnego dnia, ale od razu

do góry

W dniu 2010-06-05 21:40, MK pisze:
> On 5 Cze, 20:57, Przemyslaw Kwiatkowski<m...@m...waw.pl> wrote:
>>
>> Śmiem twierdzić, że bank ma rację. NIE dokonałeś spłaty w terminie.
>> Terminem spełnienia świadczenia jest data zaksięgowania środków na
>> koncie docelowym. Twoim obowiązkiem jest wykonanie przelewu z takim
>> wyprzedzeniem, by mógł być on zaksięgowany w terminie.
>>
>>
>> No to tym bardziej nie masz racji.
>>
>> Zresztą "oficjalnie" przelewy eliksir mają 2 dni robocze (a może nawet
>> trzy? nie jestem pewien...) na dotarcie do beneficjenta. Zatem przelew
>> wykonany w jednym banku 28-go, wcale nie musi być zaksięgowany w drugim
>> 28, ani nawet nie musi być 29.
>>
>
> Bzdury piszesz. Nie jest wazne ksiegowanie pieniedzy na koncie
> klienta, ale przekazanie ich do dyspozycji banku. Pieniadze byly w
> dyzpozycji Aliora i mogl je wykorzystac w dowolny sposob. Nie wiem
> skad wziales te oficjalne 2 dni robocze, ale ja sie nigdzie z tym nie
> spotkalem, moze ze SKOKow albo BS tak chodzi, bo musza to przepuscic
> przez centrale. Alior nie ma racji i bedzie musial sie kajac :).

Dzwoniłam jakieś 2 m-ce temu do oddziału ING Banku, bo mi jeszcze
pieniądze nie wpłynęły na konto. Poinformowano mnie, że jak pieniędze
wpływają do Banku to automatycznie są zaksięgowane, robi to system. Nie
ma żadnych pań księgowych, które to robią.


--
animka

do góry

W dniu 2010-06-05 22:43, Animka pisze:
> Dzwoniłam jakieś 2 m-ce temu do oddziału ING Banku, bo mi jeszcze
> pieniądze nie wpłynęły na konto. Poinformowano mnie, że jak pieniędze
> wpływają do Banku to automatycznie są zaksięgowane, robi to system. Nie
> ma żadnych pań księgowych, które to robią.

Tak jest ale pomimo, że np. pieniądze do banku wpływają o jakiejś tam
godzinie, to automat księguje je (pojawiają się na koncie klienta)
dopiero dnia następnego.

Ja zawsze miałem z tym problem w ING, bo przelew wysyłany do ING np. w
poniedziałek był dostępny w ING dopiero w środę.


--
Mithos

do góry