Dnia Wed, 14 Apr 2010 02:53:51 -0700 (PDT), Pr0NET napisał(a):

> Znasz jakieś inne :D kanał telefoniczny (pewnie z 15 minut to
> zajmuje), nawet aplikacje xtb ponoć potrafią złapać zwiechę. To bank
> powinien dbać o jakość krytycznej usługi.

I uważasz, że 2 minuty to jest brak dbałości ze strony banku?

Ty lepiej nie idź do Aliora, bo zawału dostaniesz.

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry

On Apr 14, 12:23 pm, Borys Pogoreło <b...@p...edu.leszno> wrote:
> Dnia Wed, 14 Apr 2010 02:53:51 -0700 (PDT), Pr0NET napisał(a):
>
> > Znasz jakieś inne :D kanał telefoniczny (pewnie z 15 minut to
> > zajmuje), nawet aplikacje xtb ponoć potrafią złapać zwiechę. To bank
> > powinien dbać o jakość krytycznej usługi.
>
>  I uważasz, że 2 minuty to jest brak dbałości ze strony banku?
>
>  Ty lepiej nie idź do Aliora, bo zawału dostaniesz.
>
> --
> Borys Pogoreło
> borys(#)leszno,edu,pl

Jeśli faktycznie nie tylko u mnie tak było i to z winy banku, to tak
uważam :). Bank na bank powinien mieć 99,999% uptime i dostępności
serwisów, u nas faktycznie się to nie zdarza, co świadczy o kiepskiej
jakości usług. Wiem, że wszyscy się już przyzwyczaili do tego :D, ISP
ciągle nawalają łącza, czasami prądu nie ma, nie można się dodzwonić
na infolinię ;d.

do góry

Dnia Wed, 14 Apr 2010 05:29:05 -0700 (PDT), Pr0NET napisał(a):

>>  I uważasz, że 2 minuty to jest brak dbałości ze strony banku?
>
> Jeśli faktycznie nie tylko u mnie tak było i to z winy banku, to tak
> uważam :). Bank na bank powinien mieć 99,999% uptime i dostępności
> serwisów,

Nie przesadzaj, daj im czas na konserwację. O tym informują z odpowiednim
wyprzedzeniem. Jeśli koparka załatwi światłowód Twojego ISP to też na nim
psy wieszasz?

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry

On Apr 14, 3:47 pm, Borys Pogoreło <b...@p...edu.leszno> wrote:
> Dnia Wed, 14 Apr 2010 05:29:05 -0700 (PDT), Pr0NET napisa (a):
>
> >> I uwa asz, e 2 minuty to jest brak dba o ci ze strony banku?
>
> > Je li faktycznie nie tylko u mnie tak by o i to z winy banku, to tak
> > uwa am :). Bank na bank powinien mie 99,999% uptime i dost pno ci
> > serwis w,
>
>  Nie przesadzaj, daj im czas na konserwacj . O tym informuj z odpowiednim
> wyprzedzeniem. Je li koparka za atwi wiat ow d Twojego ISP to te na nim
> psy wieszasz?
>
> --
> Borys Pogore o
> borys(#)leszno,edu,pl

Powiedzmy, że jestem współodpowiedzialny za działanie serwisów
webowych i wiem ile kosztuje downtime trwający chociażby minutę w
przypadku dużej ilości userów. Zboczenie zawodowe :]. No ale co tam
pko ponoć pół dnia nie działało.

do góry

On 14 Kwi, 20:42, Pr0NET <b...@g...com> wrote:
> On Apr 14, 3:47 pm, Borys Pogoreło <b...@p...edu.leszno> wrote:
>
> > Dnia Wed, 14 Apr 2010 05:29:05 -0700 (PDT), Pr0NET napisa (a):
>
> > >> I uwa asz, e 2 minuty to jest brak dba o ci ze strony banku?
>
> > > Je li faktycznie nie tylko u mnie tak by o i to z winy banku, to tak
> > > uwa am :). Bank na bank powinien mie 99,999% uptime i dost pno ci
> > > serwis w,
>
> >  Nie przesadzaj, daj im czas na konserwacj . O tym informuj z odpowiednim
> > wyprzedzeniem. Je li koparka za atwi wiat ow d Twojego ISP to te na nim
> > psy wieszasz?
>
> > --
> > Borys Pogore o
> > borys(#)leszno,edu,pl
>
> Powiedzmy, że jestem współodpowiedzialny za działanie serwisów
> webowych i wiem ile kosztuje downtime trwający chociażby minutę w
> przypadku dużej ilości userów. Zboczenie zawodowe :]. No ale co tam
> pko ponoć pół dnia nie działało.

Różnie można do tego podchodzić. Takie B&H z NY (bhphotovideo.com)
świetnie prosperuje od lat (i on line i jako sklep w NY), pomimo, że w
szabas nie pracują - także ich strona internetowa nie przyjmuje
zamówień. Da się? :-)

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

> Różnie można do tego podchodzić. Takie B&H z NY (bhphotovideo.com)
> świetnie prosperuje od lat (i on line i jako sklep w NY), pomimo, że w
> szabas nie pracują - także ich strona internetowa nie przyjmuje
> zamówień. Da się? :-)


Dobry żart.
Nie można porównywać jakiegokolwiek sklepu z bankiem
od którego dostępności zależy cała sfera finansowa klientów.

Fakt jest taki, że przez dość długi czas banki miały w Polsce
znacznie wiekszy niż przeciętny poziom dostepności i traktowania
ludzi poważnie.

Chyba jednak zauważono że publika generalnie jest przyzwyczajona
jak się ją olewa i zminimializowano koszty w związku z tym. Taki
na przykład Alior ...


--
Michał

do góry

Michał Kurowski <m...@g...pl> writes:

>> Różnie można do tego podchodzić. Takie B&H z NY (bhphotovideo.com)
>> świetnie prosperuje od lat (i on line i jako sklep w NY), pomimo, że w
>> szabas nie pracują - także ich strona internetowa nie przyjmuje
>> zamówień. Da się? :-)
>
>
> Dobry żart.
> Nie można porównywać jakiegokolwiek sklepu z bankiem
> od którego dostępności zależy cała sfera finansowa klientów.
>
> Fakt jest taki, że przez dość długi czas banki miały w Polsce
> znacznie wiekszy niż przeciętny poziom dostepności i traktowania
> ludzi poważnie.
>
> Chyba jednak zauważono że publika generalnie jest przyzwyczajona
> jak się ją olewa i zminimializowano koszty w związku z tym. Taki
> na przykład Alior ...

Bez przesady. Jeden Alior nie wyznacza jakości. Podbnie jak
Polbank. Poza tym mówimy o usługach _bankowych_ (przelewy i spółka) czy
o funckcjach, nazwijmy to, spekulacyjnych (giełd)

Bo jeśli o pierwszym to ... spora część banków raczej nie m się czego
wstydzić.
KJ
--
http://blogdebart.pl/2010/03/17/dalsze-przygody-swin
ki-w-new-jersey/
COBOL:
Completely Over and Beyond reason Or Logic.

do góry

On 15 Kwi, 00:06, Michał Kurowski <m...@g...pl> wrote:
> > Różnie można do tego podchodzić. Takie B&H z NY (bhphotovideo.com)
> > świetnie prosperuje od lat (i on line i jako sklep w NY), pomimo, że w
> > szabas nie pracują - także ich strona internetowa nie przyjmuje
> > zamówień. Da się? :-)
>
> Dobry żart.
> Nie można porównywać jakiegokolwiek sklepu  z bankiem
> od którego dostępności zależy cała sfera finansowa klientów.

Zauważ, że ja polemizowałem ze stwierdzeniem "wiem ile kosztuje
downtime trwający chociażby minutę w przypadku dużej ilości userów".

A poza tym IMHO da się porównywać. Na tę sferę tak naprawdę nie
miałoby wpływu to czy w ciągu paru nocnych godzin da się do banku
zalogować czy nie, albo czy w weekend da się przelewy zrobić czy nie
(w zasadzie: tylko wewnętrzne, bo elixir i tak nie działa).
Jeśli tylko z góry wiadomo o tym, to nie sądzę, żeby ktokolwiek
odrzucił bank tylko z tego powodu. I na pewno lepsza planowana godzina
czy dwie niedostępności co noc niż cały dzień - znienacka...

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

On Apr 15, 9:15 am, Jarek Andrzejewski <p...@g...com> wrote:
> On 15 Kwi, 00:06, Michał Kurowski <m...@g...pl> wrote:
>
> > > Różnie można do tego podchodzić. Takie B&H z NY (bhphotovideo.com)
> > > świetnie prosperuje od lat (i on line i jako sklep w NY), pomimo, że w
> > > szabas nie pracują - także ich strona internetowa nie przyjmuje
> > > zamówień. Da się? :-)
>
> > Dobry żart.
> > Nie można porównywać jakiegokolwiek sklepu  z bankiem
> > od którego dostępności zależy cała sfera finansowa klientów.
>
> Zauważ, że ja polemizowałem ze stwierdzeniem "wiem ile kosztuje
> downtime trwający chociażby minutę w przypadku dużej ilości userów".
>
> A poza tym IMHO da się porównywać. Na tę sferę tak naprawdę nie
> miałoby wpływu to czy w ciągu paru nocnych godzin da się do banku
> zalogować czy nie, albo czy w weekend da się przelewy zrobić czy nie
> (w zasadzie: tylko wewnętrzne, bo elixir i tak nie działa).
> Jeśli tylko z góry wiadomo o tym, to nie sądzę, żeby ktokolwiek
> odrzucił bank tylko z tego powodu. I na pewno lepsza planowana godzina
> czy dwie niedostępności co noc niż cały dzień - znienacka...
>
> --
> pozdrawiam,
> Jarek Andrzejewski

Bank traci coś ważniejszego niż odsłony ;) czy potencjalne zyski z
powodu, że ktoś nie zamówi towaru. Zaufanie klientów :). Biorąc pod
uwagę kosztu przyciągnięcia nowego klienta to bardzo dużo.

do góry

Dnia Thu, 15 Apr 2010 04:14:44 -0700 (PDT), Pr0NET napisał(a):

> Bank traci coś ważniejszego niż odsłony ;) czy potencjalne zyski z
> powodu, że ktoś nie zamówi towaru. Zaufanie klientów :). Biorąc pod
> uwagę kosztu przyciągnięcia nowego klienta to bardzo dużo.

I na to ma mieć wpływ niedziałanie przez dwie minuty? Nie żartuj sobie.

--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl

do góry