Witam,

Odebralem wczoraj dziwny telefon. Z nieidentyfikujacego sie numeru
zadzwonila Pani, ktora przedstawila sie z imienia i nazwiska i powiedziala,
ze jest MultiPanią tzn. dzwoni do mnie z Multibanku. Spytala, czy moge z nia
chwile porozmawiac, kiedy potwierdzilem, zaczela mi zadawac pytaniu w celu
indentyfikacji. Oczywiscie odmowilem. Wtedy MultiPani zaproponowala, zebym
zadzwonil na Multilinie i spytal, czy ona tam naprawde pracuje, a ona
oddzwoni za jakis czas. Kiedy podkreslilem, ze jestem jednak troche za
bardzo zajety na wdrozenie takiego dochodzenia, MultiPani spytala tylko, czy
otrzymalem "papierowa" poczta oferte Banku, a gdy powiedzialem, ze nie,
odparla, ze w takim razie przesla mi ja jeszcze raz i wtedy zadzwonia...

Zaintrygowalo mnie to albowiem mialem juz podobny telefon z pol roku temu z
mBanku, wowczas tez nie podalem zadnych danych, ale gdy niezwlocznie
oddzwonilem na mLinie okazalo sie, ze mBank nie ma dla mnie zadnej
szczegolnej oferty. Od tamtego czasu w mBanku zablokowalem dostep
telefoniczny.

MultiPani dzwonila juz do mnie w wakacje, ale wtedy bez jakiejkolwiek
identyfikacji w pierwszych slowach spytala, czy jestem zainteresowany
podniesieniem limitu kredytowego i wobec braku mojego zainteresowania po
prostu sie pozeganala i rozlaczyla.

Czy wczorajszy telefon to byla proba przechwycenia moich danych osobowych ?

Pozdrawiam, Grzegorz

PS. A gdyby to jednak byla prawdziwa MultiPani, ciekawe jaka maja oferte.
Prawdopodobnie z gatunku tych, ktorych kompletnie nie potrzebuje.

do góry

Użytkownik "Beniowa" <p...@o...in.public> napisał w wiadomości
news:flkplo$k94$1@news.onet.pl...
> Witam,
> Czy wczorajszy telefon to byla proba przechwycenia moich danych osobowych
> ?

Ogólnie banki obowiązuje tajemnica bankowa, więc nie dziwota, że chcą się
upewnić, że rozmowiają z właściwą osobą. Wprawdzie aby przedstawić
informacje o swojej nowej ofecie, takiej pewności mieć nie muszą, _ale_:
proponując _podniesienie_ limitu, ujawnia się, że takowy limit już się
posiada, co już jest objęte tajemnicą bankową.
W tego typu sytuacjach, należy spytać, czy informacja, z którą dzwonią jest
ważna, a jeśli tak, to zanotować nazwisko pracownika i zadzwonić na
infolinię. Inny rozwiązaniem może być po prostu prośba o przesłanie
informacji/ofery np. mailem podanym bankowi w danych.

A tak na marginesie: zdaje się, że blokując dostęp telefoniczny w mBanku nie
odetniesz się od tego typu telefonów, tylko uniemożliwisz sobie np.
sprawdzenie salda przez telefon.

do góry

Pen pisze:
> Użytkownik "Beniowa" <p...@o...in.public> napisał w wiadomości
> news:flkplo$k94$1@news.onet.pl...
[...]

> Ogólnie banki obowiązuje tajemnica bankowa, więc nie dziwota, że chcą się
> upewnić, że rozmowiają z właściwą osobą. Wprawdzie aby przedstawić

I dlatego m*banki wprowadziły pole "hobby" :)

KJ

do góry

Pen pisze:

>> Czy wczorajszy telefon to byla proba przechwycenia moich danych osobowych
>> ?
> A tak na marginesie: zdaje się, że blokując dostęp telefoniczny w mBanku nie
> odetniesz się od tego typu telefonów, tylko uniemożliwisz sobie np.
> sprawdzenie salda przez telefon.

zatem wystarczy zlozyc oswiadczenie woli zaprzestania otrzymywania ofert
handlowych w tej formie

do góry

Użytkownik "Pen" <p...@g...pl> napisał w wiadomości
news:fll3vm$fnj$1@inews.gazeta.pl...
> A tak na marginesie: zdaje się, że blokując dostęp telefoniczny w mBanku
> nie odetniesz się od tego typu telefonów, tylko uniemożliwisz sobie np.
> sprawdzenie salda przez telefon.

Bynajmniej nie chodzilo mi o odciecie sie od tego typu telefonow.
Przechwytujac dane osobowe klienta banku takiego jak m*banki mozna stworzyc
sobie mozliwosc dostepu do ich srodkow na koncie poprzez telefon, ktory jest
najmniej bezpiecznym kanalem. Ja wiem, ze Pani zadalaby pewnie nie wiecej
niz 3 pytania (z ok. 10 mozliwych), ze trzebaby jeszcze przechwycic telekod
itp. niemniej jednak wyciek danych zmniejsza bezpieczenstwo zwlaszcza
dostepu telefonicznego.

Pozdrawiam, Grzegorz

do góry

Użytkownik "Beniowa" <p...@o...in.public> napisał w wiadomości
news:flkplo$k94$1@news.onet.pl...
> Witam,
>
> Odebralem wczoraj dziwny telefon.
(...)
> Zaintrygowalo mnie to albowiem mialem juz podobny telefon z pol roku temu
> z mBanku, wowczas tez nie podalem zadnych danych, ale gdy niezwlocznie
> oddzwonilem na mLinie okazalo sie, ze mBank nie ma dla mnie zadnej
> szczegolnej oferty. Od tamtego czasu w mBanku zablokowalem dostep
> telefoniczny.

Ja do kontaktów z mBankiem mam specjalny numer w Orange (bo tam jest
relatywnie najtańszy czas "biernej" aktywności numeru) - sluży mi właściwie
tylko do haseł jednorazowych (nikt ze znajomych nie zna go). Więc jak ktoś
dzwoni na ten numer (oczywiście z "numeru prywatnego") to wiem, że to mBank
coś ode mnie chce... :)
Z drugiej strony to każdy może "sprywatyzować" swój numer, przedstawić się
jako Janina Ofertująca i poprosić o dane osobowe (czyli "zidentyfikować").
Może przy tym strzelić, że jest z mBanku czy innej placówki świadczącej
różne usługi. Nie wceluje ? Trudno, następnym razem powoła się na coś innego
i moze się uda.... ?
Najgorzej, że ostatnio telefon zadzwonił o 22:20 - czy oni nie mają jakiś
godzin pracy ?

Piotrek

do góry

Beniowa napisał(a):


> PS. A gdyby to jednak byla prawdziwa MultiPani, ciekawe jaka maja oferte.
> Prawdopodobnie z gatunku tych, ktorych kompletnie nie potrzebuje.

Dokładnie. Do mnie zadzwoniła babka i z nieopisaną radością mi
zakomunikowała, że mają dla mnie kredyt gotówkowy na 16000 i spytała czy
jestem zainteresowany. Podziękowałem co chyba nieco zdziwiło babkę, bo
spytała dlaczego. Powiedziałem, ze ich oferta jest nieatrakcyjna, mają
sztywne reguły, spore oprocentowanie i nie jestem zainteresowany ich ofertą
bo w innym banku mam lepszą bez żadnej łaski :)

...i na tym się rozmowa zakończyła. Ciekawe czy znowu zadzwonią za jakiś
czas?




--
Markus Sprungk msprungk(at)post(KROPKA)pl
ICQ: 79050392 m...@g...com
Tlen: msprungk
GG: 1447098

do góry

Kamil Jońca wrote:
>> Ogólnie banki obowiązuje tajemnica bankowa, więc nie dziwota, że
>> chcą się upewnić, że rozmowiają z właściwą osobą. Wprawdzie aby
>> przedstawić
>
> I dlatego m*banki wprowadziły pole "hobby" :)

Tylko nie wiem czemu trzymają to w tajemnicy.
Wiedzą o tym tylko ci co czytają p.b.b. i forum mbanku.

do góry

Użytkownik "Markus Sprungk" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:1p10va566iis9.1tsy3lw14lkgp.dlg@40tude.net...
>
>> PS. A gdyby to jednak byla prawdziwa MultiPani, ciekawe jaka maja oferte.
>> Prawdopodobnie z gatunku tych, ktorych kompletnie nie potrzebuje.
>
> Dokładnie. Do mnie zadzwoniła babka i z nieopisaną radością mi
> zakomunikowała, że mają dla mnie kredyt gotówkowy na 16000 i spytała czy
> jestem zainteresowany.

... no i sie wyjasnilo. Faktycznie w skrzynce na listy czekala na mnie
specjalna (?) oferta zawarcia umowy o karte kredytowa (niestety nie
wprowadzili MasterCardow, bo wtedy akurat trafiliby idealnie w moje obecne
zapotrzebowania). Oferta ciekawa, a o swoich watlpiwosciach zwlaszcza co do
tabeli oplat i prowizji napisze w nowym watku.

Pozdrawiam, Grzegorz

do góry