Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy
z wstecznymi datami itp., ale chodzi mi o cos innego.
Reklamacje rozpatruja chyba gimnazjalisci, ktorzy maja problem z
rozumieniem slowa pisanego.
Otoz tak.
Wzialem udzial w promocj 10 tysiecy przywilejow. Spelnilem wszystkie
warunki. W lipcu otrzymalem premie. Powinienem ja otrzymywac jeszcze
przez 6 miesiecy.
W sierpniu odmowili mi przyznania premii, bo jak stwierdzili, w lipcu
nie wplynelo wynagrodzenie. Tym samym wykluczyli mnie z dalszego udzialu.
Rzecz w tym, ze moj pracodawca nie wysyla przelewow z tytulem
"wynagrodzenie" i podejrzewam, ze to o to sie rozchodzi.
W lipcu otrzymalem premie, bo jak sie dowiedzialem, uznano jako
wynagrodzenie moj prywatny przelew, ktory wyslalem z innego konta a
nazwalem go "stypendium". Troche zalosne z ich strony. Nie uznac
przelewu od pracodawcy a uznac (wbrew regulaminowi promocji) prywatny
przelew z tytulem "stypendium".
11 sierpnia zlozylem reklamacje, w ktorej zwrocilem uwage, ze w lipcu
wynagrodzenie od pracodawcy wplynelo na konto, podobnie jak w czerwcu -
wskazalem te przelewy. Nie obchodzi mnie to, ze uznali przelew z tytulem
"stypendium" a nie uznali przelewu od pracodawcy, ktory otrzymuje
regularnie co miesiac.
W odpowiedzi napisali, ze "nasz system nie rozpoznal przelewu o tytule
"XYZ (4) 101212 21321321 1323123 1232132" jako wynagrodzenia od
pracodawcy w lipcu br.".
Odpowiedzialem na ich reklamacje twierdzac, ze nie jest moja wina fakt,
ze ich system nie rozpoznaje przelewow od mojego pracodawcy. Dodalem, ze
nie mam zadnego wplywu na to jak pracodawca nazywa przelewy. Wkleilem
takze definicje wynagrodzenia wedlug slownika PWN. Ponownie wskazalem,
ktore przelewy sa moim wynagrodzeniem. W swojej naiwnosci myslalem, ze
skoro system nie rozpoznaje, to wystarczy, ze im to wskaze i bedzie OK.
O naiwnosci! W tytule pojawia sie pewna stala fraza, a dalszy ciag
zalezy od liczby projektow, ktore zrobie w danym miesiacu. Pracodawca
jest zagraniczny i jest podmiotem gospodarczym, wiec wszystko jest w
porzadku. Napisalem rowniez, ze jesli reklamacja nie zostanie
uwzgledniona, skieruje skarge do KNF. Poprosilem o wskazanie punktu w
regulaminie, ktory mowi, ze przelew musi posiadac tytul "wynagrodzenie"
lub pokrewny. I co? I nic.
Wczoraj odsluchalem przez konsultanta tresc odpowiedzi.
Cytuja tam wiekszosc regulaminu (10 min sluchania) i twierdza, ze nie
spelnilem jego warunkow, a konkretnie:
"w trakcie Etapu 2 na rachunku, o ktorym mowa w pkt. c) powyzej, musi
zostad odnotowany wpływ z tytułu wynagrodzenia, dokonany przez
pracodawce, badz wpływ z tytułu stypendium, dokonany przez uczelnie
wyzsza, badz wpływ z tytułu renty lub emerytury, dokonany przez ZUS
(kazde z tych swiadczen zwane jest dalej ,,Wynagrodzeniem")."
Na koncu dodaja, ze maja nadzieje, ze taka odpowiedz mnie
satysfakcjonuje i dalej pozostane zadowolonym klientem. Nie wskazano
punktu, ktory mowi o tytule "wynagrodzenie".
Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie
wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
za wspolprace.

do góry

On Thu, 09 Sep 2010 22:43:45 +0200, neoniusz <n...@j...org>
wrote:

>Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie
>wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
>I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
>tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
>firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
>nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
>za wspolprace.

Wytocz im proces. Serio.

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

W dniu 2010-09-09 23:01, Jarek Andrzejewski pisze:
>> Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie
>> wierze w skutecznosc tego rozwiazania.
>> I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
>> tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
>> firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
>> nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
>> za wspolprace.
>
> Wytocz im proces. Serio.
>

Eee, za słabo, niech dokona aktu samospalenia przed główna siedzibą.

do góry

Dnia Thu, 09 Sep 2010 22:43:45 +0200, neoniusz napisał(a):

> Napisalem skarge do KNF i poprosilem o interwencje, ale za bardzo nie
> wierze w skutecznosc tego rozwiazania.

KNF nie ma nic do tego.

> I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
> tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
> firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
> nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
> za wspolprace.

A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?

--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
_______/ /_ GG: 3524356
___________/ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/

do góry

W dniu 10-09-09 23:24, Adam Płaszczyca pisze:
>> I co mam teraz zrobic? Wynagrodzenie jest co miesiac przelewane, nie ma
>> tytulu "wynagrodzenie", bo nawet jesli mialoby byc, to nie po polsku, bo
>> firma szwajcarska. A z promocji mnie wykluczyli. Obawiam sie, ze na
>> nastepna reklamacje tez odpowiedza kopiujac caly regulamin i dziekujac
>> za wspolprace.
>
> A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?

Wiem, sądzę sie juz od roku z PZU i myslalem, ze uda mi sie tego uniknac
w tym przypadku. Przy dobrych wiatrach wyrok bedzie za 2 lata.
Teraz wpadlem na pomysl, ze jest przeciez arbiter bankowy.

do góry

W dniu 2010-09-09 22:43, neoniusz pisze:
> Alior nie jest taki fajny. [...]
> Rzecz w tym, ze moj pracodawca nie wysyla przelewow z tytulem
> "wynagrodzenie" [...]
> W lipcu otrzymalem premie, bo jak sie dowiedzialem, uznano jako
> wynagrodzenie moj prywatny przelew, ktory wyslalem z innego konta a
> nazwalem go "stypendium".

I tu powinna Ci się zapalić czerwona lampka. Kto jest uczulony na słowo
"stypendium"?
Mieszkam 30 metrów od centrum IT "niższej kultury" ;-) i jednocześnie
ok. 1,5 km od kampusu UJ.
Przez całą dobę działają. Widać to na zewnątrz jak wychodzą na "dymka" ;-P
Choć mnie osobiście ciągle kuszą (nie konkretnie Ci dymkowcy) ofertami.
Bo np. pana A.U. z banku, w którym fiordy jedzą z ręki, który do mnie
wydzwania co parę dni, że ma bardzo ważną sprawę i żebym ja się z nim
umówił u NIEGO w ODDZIALE ( a coraz bardziej mi nie po drodze), to już
mam troszeczkę dość ;-)
--
http://monter.FM
Archiwum JW23, parodie, miksy muzyczne, polityczne, programowe...

do góry

Dnia Thu, 09 Sep 2010 23:33:22 +0200, neoniusz napisał(a):

>> A wiesz gdzie się rozstrzyga spory cywilne?
>
> Wiem, sądzę sie juz od roku z PZU i myslalem, ze uda mi sie tego uniknac
> w tym przypadku. Przy dobrych wiatrach wyrok bedzie za 2 lata.
> Teraz wpadlem na pomysl, ze jest przeciez arbiter bankowy.

Zapomnij.

--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ Kęszyca Leśna 51/9, 66-305 Keszyca Leśna
_______/ /_ GG: 3524356
___________/ Wywoływanie slajdów http://trzypion.pl/

do góry

neoniusz jestem w 100% w tej samej sytacji ;-)

Konto założyłem i przelałem odpowiednia kwote z tytulem "WYPLATA".
Premie otrzymalem cacy wszystko. W drugim miesiacu wyslalem przelew z
tytulem "WPLATA". Premii nie dostalem. Dzwonie na infolinie, 10 minut
sluchania regulaminow itd. i ciagle Pani powolywala sie na zapis "musi
zostac odnotowany wplyw z tytuly wynagrodzenia", a że w tytule nie ma
wynagrodzenie to jest to przelew wlasny. Tlumaczylem ze nigdzie nie ma
zapisu ze ma byc W TYTULE wynagrodzenie, ale przelew z tytulu
wynagrodzenia a to chyba co innego - rownie dobrze moge byc wlasnym
szefem i sobie przelewac pieniadze z tytulem d*pa. W koncu pytam: w
poprzednim miesiacu odnotowano wplyw tak? Tak. Czym sie rozni ten
obecny od poprzedniego (tak na prawde brak Y w tytule). Pani
stwierdzila ze poprzedni byl wynagrodzeniem a ten obecny to wplata
wlasna itd. srele morele - oba przelewy z tego samego konta. Zlozylem
reklamacje, po tygodniu zadzwonili z odpowiedzia, chyba przeczytali mi
pol regulaminu 10000 przywilejow i na koniec ze reklamacja nie uznana.
Polecilem pare osob wiec kilka stowek poszlo sie... Konto zamykam od
razu kiedy bede mogl to zrobic bez zwracania 5 dyszek.

Konta bym w ogole nie zakladal, ale przed zalozeniem spytalem
konsultanta czy moze byc inny wplyw. Stwierdzil ze tak ale na
odpowiednia kwote, jezeli jestem studentem to powyzej 1000zl jezeli
nie to powyzej 2000zl. I tak przez przypadek w sumie poszedl ten
przelew z innym tytulem bo nie myslalem o bawieniu sie w
"wynagrodzenia", skoro to kwota ma byc odpowiednia a nie tytul, ale
widac jest inaczej.

do góry

"neoniusz" i6bgr8$bk4$...@n...onet.pl
> Alior nie jest taki fajny.

Dla mnie jest -- Armur jest blisko mnie. ;)
I na tym się kończy jego fajność. :)

(Armur -- Alior z marmuru czy marmur z Alira)

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' e...@e...comyr.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

W dniu 10-09-09 22:43, neoniusz pisze:
> Alior nie jest taki fajny. Juz pomine to, ze kiedys wrzucali regulaminy

Zdecyduje sie na arbitraz, mam nadzieje, ze to cos pomoze.
Dzis poprosilem o przeslanie dokumentow zwiazanych z reklamacja na adres
korespondencyjny. Cos zaczeli bulgotac, ze pisma "NIE SA SPORZADZONE" i
musze poczekac 2 tygodnie. ROTFL. To ciekawe co to bylo co mi przez
telefon czytali! Pewnie z glowy lecieli.
Sredni czas rozwiazania sprawy to niby ok. 40 dni, zobaczymy. Zawsze to
krocej niz sad.

do góry