Scena 1:
Wyobrazmy sobie, ze skuszeni bezprowizyjna wyplata z atm zagranica,
wsadzamy swoja karte z delfinkiem czy plaszczka do atm ing/diba w np
Berlinie i wybieramy kwote do wyplaty np 60 eur. Wyobrazmy sobie
nastepnie, ze atm po chwili zastanowienia nie wyplaca pieniedzy, a
wyswietla plansze, ze wystapil blad i nalezy skontaktowac sie z
wlasnym bankiem (mbank), co tez natychmiast czynimy, a dla pewnosci
odczekujemy przy atm jeszcze chwile, do chwili pojawienia sie
standardowej planszy startowej. W miedzyczasie przychodzi nam sms,
potwierdzajacy sciagniecie z konta owych 60 eur. Wyobrazmy sobie, ze
mbank zapewnia, ze reklamacja zostanie rozpatrzona szybko i skutecznie
- i juz po 10 dniach 60 eur faktycznie wraca na konto.

Scena 2:
Wyobrazmy sobie, ze lekko zdziwieni ponownym zniknieciem z konta 60
eur kontaktujemy sie powo z mbankiem i dowiadujemy sie, ze bank nie
uznal reklamacji, gdyz niemiecki bank oswiadczyl, ze pieniadze zostaly
pobrane prawidlowo z bankomatu. Wyobrazmy sobie, ze wiemy, co to jest
i do czego sluzy zurnal w atm i mamy podstawy powatpiewac w
prawdziwosc oswiadczenia jednego lub drugiego banku.

Scena 3:
Ogarnieci lekkim podejrzeniem upewniamy sie w infolinii mbanku, jak
wygladalaby sytuacja, gdyby wyplacana kwota bylo na przyklad 2000 eur,
a nie 60 eur, a wlasciciel konta mial wykupione wszystkie
ubezpieczenia kart, oferowane przez mbank, nie wspominajac o wplywie
Ustawy ograniczajacej odpowiedzialnosc posiadacza konta do 150 eur. Z
lekkim oslupieniem dowiadujemy sie, ze nie ma zadnych mechanizmow
chroniacych posiadacza konta, a i tak mamy szczescie, bo gdyby w
powyzszej sytuacji w rachube wchodzila kwota 2000 eur, posiadacz konta
bylby do tylu o 2000 eur, mbank natomiast w najmniejszym stopniu nie
poczuwalby sie do pomocy swojemu klientowi, nie mowiac juz o
rekompensacie strat.


Wyobrazmy sobie... Niestety, wszystko powyzsze jest to nie sen, a
zwykle realia zycia. Sytuacja wydarzyla sie naprawde w czerwcu 2010 i
mbank wypial sie na mnie/swojego klienta centralnie, informujac mnie,
ze ta sytuacja to moj problem.

A wiec - klienci MBANKU - ostroznie z uzywaniem kart mbanku - robicie
to na wlasne ryzyko!

Mozecie zostac okradzeni przez badz wlasciciela bankomatu badz mbank i
nic was przed tym nie zabezpieczy, a mbank poproszony o pomoc tylko
wypnie sie na was, sugerujac, ze to wy jestescie naciagaczami/
zlodziejami!


glos

do góry

Dnia Fri, 23 Jul 2010 14:38:44 -0700, glos napisał(a):

> Scena 1:
(...)
> Mozecie zostac okradzeni przez badz wlasciciela bankomatu badz mbank i
> nic was przed tym nie zabezpieczy, a mbank poproszony o pomoc tylko
> wypnie sie na was, sugerujac, ze to wy jestescie naciagaczami/
> zlodziejami!

Po pierwsze to 2k eur raczej ciężko by było wybrać z bankomatu ale jeżeli
już to lepiej z Polbanku niż mBanku ;)
Trochę to dramatyzujesz, ale na dobrą sprawę mogłoby Ci się to zdarzyć w
każdym banku i prawdopodobnie skutek byłby taki sam, skoro właściciel ATM
poinformował, że transakcja przebiegła prawidłowo. Jeżeli posiadasz jakiś
kwitek to możesz próbować jeszcze złożyć reklamację reklamacji czyli
walczyć do końca.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

Uzytkownik "glos" <g...@p...onet.pl> napisal
> Wyobrazmy sobie... Niestety, wszystko powyzsze jest to nie sen, a
> zwykle realia zycia. Sytuacja wydarzyla sie naprawde w czerwcu 2010 i
> mbank wypial sie na mnie/swojego klienta centralnie, informujac mnie,
> ze ta sytuacja to moj problem.
>
> A wiec - klienci MBANKU - ostroznie z uzywaniem kart mbanku - robicie
> to na wlasne ryzyko!
>
> Mozecie zostac okradzeni przez badz wlasciciela bankomatu badz mbank i
> nic was przed tym nie zabezpieczy, a mbank poproszony o pomoc tylko
> wypnie sie na was, sugerujac, ze to wy jestescie naciagaczami/
> zlodziejami!

Koniecznie daj znac jaki byl final sprawy.

--
Pozdr.
Kenny

do góry

xbartx <b...@h...net> napisał(a):
> JeĹźeli posiadasz jakiĹ&#65533; kwitek to moĹźesz prĂłbowaÄ&#65533; jeszcze
zĹ&#65533;oĹźyÄ&#65533;
reklamacjÄ&#65533; reklamacji czyli
> walczyÄ&#65533; do koĹ&#65533;ca.

No właśnie, bankomat wypluł jakiś kwitek?


--
Sinus



--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

On 24 Lip, 16:44, "Sinus" <s...@W...gazeta.pl> wrote:
> reklamacjÄ&#65533; reklamacji czyli
>
> > walczyÄ&#65533; do koĹ&#65533;ca.
>
> No właśnie, bankomat wypluł jakiś kwitek?
>

Bankomaty w DE (a przynajmniej w Berlinie) w ogole nie oferuja kwitkow
- sprawdzone w ciagu roku na wielu atm.

--

Pozdrawiam,

glos

do góry

On 24 Lip, 00:57, xbartx <b...@h...net> wrote:
> Dnia Fri, 23 Jul 2010 14:38:44 -0700, glos napisał(a):
>
>
>
> > Scena 1:
> (...)
> > Mozecie zostac okradzeni przez badz wlasciciela bankomatu badz mbank i
> > nic was przed tym nie zabezpieczy, a mbank poproszony o pomoc tylko
> > wypnie sie na was, sugerujac, ze to wy jestescie naciagaczami/
> > zlodziejami!
>
> Po pierwsze to 2k eur raczej ciężko by było wybrać z bankomatu ale jeżeli
> już to lepiej z Polbanku niż mBanku ;)

Przypominam, ze rzecz dziala sie w DE, a nie w PL. W bankomatach w DE
najwyzsza proponowana kwota w menu jest ztcp 500 eur, a mozna recznie
wyspecyfikowac wiecej. Przypuszczam, ze 2000 eur bez problemow.

> Trochę to dramatyzujesz, ale na dobrą sprawę mogłoby Ci się to zdarzyć w
> każdym banku i prawdopodobnie skutek byłby taki sam, skoro właściciel ATM
> poinformował, że transakcja przebiegła prawidłowo. Jeżeli posiadasz jakiś
> kwitek to możesz próbować jeszcze złożyć reklamację reklamacji czyli
> walczyć do końca.

Niemieckie (a przynajmniej berlinskie) atm nie wydaja kwitkow - w
ogole.

--

Pozdrawoam,

glos

do góry

wyobrazam to sobie i mialem identyczna sytuacje w polskim pko bp i
jego wlasnym bankomacie! poplynalem na 100zl i ani pieniedzy ani
pozytywnie rozpatrzonej reklamacji nie dostalem!!! moze ktos za sciana
stal i poprostu ta stowe sobie wzial...?

do góry

sunwick <s...@W...op.pl> dared to write:
> wyobrazam to sobie i mialem identyczna sytuacje w polskim pko bp i
> jego wlasnym bankomacie! poplynalem na 100zl i ani pieniedzy ani
> pozytywnie rozpatrzonej reklamacji nie dostalem!!! moze ktos za sciana
> stal i poprostu ta stowe sobie wzial...?

Cos mi sie przypomina, ze lata temu ktos mi mówil o takich metodach - crackerzy
wlamuja sie do sieci i w jakis sposób "kradna" autoryzacje celem natychmiastowego
wyplacenia sobie gotówki w innym bankomacie. Myslalem, ze to przeszlosc, ale jak
widac...

k.

do góry

"kashmiri" <n...@n...com> writes:

>> wyobrazam to sobie i mialem identyczna sytuacje w polskim pko bp i
>> jego wlasnym bankomacie! poplynalem na 100zl i ani pieniedzy ani
>> pozytywnie rozpatrzonej reklamacji nie dostalem!!! moze ktos za sciana
>> stal i poprostu ta stowe sobie wzial...?
>
> Cos mi sie przypomina, ze lata temu ktos mi mówil o takich metodach -
> crackerzy wlamuja sie do sieci i w jakis sposób "kradna" autoryzacje
> celem natychmiastowego wyplacenia sobie gotówki w innym bankomacie.
> Myslalem, ze to przeszlosc, ale jak widac...

... sa to bajki.

Przeciez to nie mialoby zadnego sensu. Autoryzacja nie jest "na
okaziciela".

Natomiast przypadki takie jak opisane, w ktorych bankomat nie wyplaca
pieniedzy piszac o bledzie, a reklamacja obciazenia jest odrzucana, to
jest po prostu oszustwo. Moze to byc oszustwo dokonane przez wydawce
karty, moze byc dokonane przez wlasciciela bankomatu (pracownikow itp).
--
Krzysztof Halasa

do góry

Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> dared to write:
> "kashmiri" <n...@n...com> writes:
>
>>> wyobrazam to sobie i mialem identyczna sytuacje w polskim pko bp i
>>> jego wlasnym bankomacie! poplynalem na 100zl i ani pieniedzy ani
>>> pozytywnie rozpatrzonej reklamacji nie dostalem!!! moze ktos za sciana
>>> stal i poprostu ta stowe sobie wzial...?
>>
>> Cos mi sie przypomina, ze lata temu ktos mi mówil o takich metodach -
>> crackerzy wlamuja sie do sieci i w jakis sposób "kradna" autoryzacje
>> celem natychmiastowego wyplacenia sobie gotówki w innym bankomacie.
>> Myslalem, ze to przeszlosc, ale jak widac...
>
> ... sa to bajki.
>
> Przeciez to nie mialoby zadnego sensu. Autoryzacja nie jest "na
> okaziciela".

Słyszałeś o atakach "man in the middle"?


> Natomiast przypadki takie jak opisane, w ktorych bankomat nie wyplaca
> pieniedzy piszac o bledzie, a reklamacja obciazenia jest odrzucana, to
> jest po prostu oszustwo. Moze to byc oszustwo dokonane przez wydawce
> karty, moze byc dokonane przez wlasciciela bankomatu (pracownikow itp).


Poczytaj definicję "oszustwa".

do góry