as napisał(a):

> Przez wiele lat korzystalem z Lukasa (glównie przez internet) i bylem bardzo
> zadowolony (ekonto pro). Tydzien sprawil, ze zamknalem konto. Problemem jest
> ich sztywny system banku. Zamówilem karte VE dla zony (wpisalem jej imie i
> nazwisko na formularzu).

No chwila. To TY logujesz sie na SWÓJ login. Zamawiasz tam kartę dla
SIEBIE, a nie dla innych.

> Karta zostala wystawiona na mnie.

I słusznie. Bo dla siebie zamawiałeś kartę.

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <u...@n...WYTNIJ.info> napisał w
wiadomości news:cq95r8$ree$1@news.elsat.net.pl...

> No chwila. To TY logujesz sie na SWÓJ login. Zamawiasz tam kartę dla
> SIEBIE, a nie dla innych.

Zgadza się, ale na formularzu zamówieniowym jest pole "dane wydrukowane na
karcie" czy jakoś tak. Więc ja to zinterpretowałem w taki sposób, że te dane
to imię i nazwisko, np. żony (gdyż była współposiadaczem konta). Być może,
że wina leży po mojej stronie. Tak czy inaczej konto zamknąłem.
Ale nie ważne. Jak już wcześniej wspomniałęm Lukas w moim przekonaniu jest
dobrym bankiem.
Andrzej

do góry

as napisał(a):

> Zgadza się, ale na formularzu zamówieniowym jest pole "dane wydrukowane na
> karcie" czy jakoś tak.

Imię i nazwisko do umieszczenia na karcie.

Co wcale nie oznacza, że to może być karta dla kogoś.

> Więc ja to zinterpretowałem w taki sposób, że te dane
> to imię i nazwisko, np. żony (gdyż była współposiadaczem konta). Być może,
> że wina leży po mojej stronie.

Źle zinterpretowałeś, ale w sumie faktem jest, że to może być bylące.
Mogli by dopisek zrobić że nie można zamawiać kart osobom innym niż
posiadacz danego loginu.

do góry

Użytkownik "as" <d...@p...onet.pl> napisał w wiadomości . Zamówilem
karte VE dla zony (wpisalem jej imie i
> nazwisko na formularzu). Karta zostala wystawiona na mnie. OK,
> postanowilem jej nie odbierac, tlumaczac, ze to pomylka banku i ta karta
> dla mnie nie istnieje. Poprosilem o nowa, taka jaka zamawialem. Bank
> stwierdzil, ze juz jedna karte mi wystawil, wiec druga bedzie odplatna
> (TOiP). Stwierdzilem, ze nie bede placil za pomylke banku (dla mnie to
> miala byc pierwsza karta), ale Lukas byl sztywny w swoim postanowieniu.

Mialem podobna sytuacje, ale napisalem reklamacje, odpowiedzieli ze system
generuje karte dla osoby zalogowanej i nie interesuje ich wpisanie innych
danych przez internet przy zamawianiu karty. Bylem nieugiety napisalem
reklamacje jeszcze raz, uzasadniajac, ze jezeli maja taki system ktory
pozwala na wprowadzenie danych innej osoby a karta jest wystawiana dla osoby
zalogowanej to jest to ich problem i jak nie uznaja mi reklamacji to bede
pisal do arbitra bankowego. Nie byli widac pewni swojego i dla dobrej
wspolpracy oddali mi prowizje za karte wlasciwa zamawiana w placowce (ktora
uznawali za druga wliczajac w to te wystawiona pomylkowo).

do góry

Krzysztof napisał(a):

> Mialem podobna sytuacje, ale napisalem reklamacje, odpowiedzieli ze system
> generuje karte dla osoby zalogowanej i nie interesuje ich wpisanie innych
> danych przez internet przy zamawianiu karty. Bylem nieugiety napisalem
> reklamacje jeszcze raz, uzasadniajac, ze jezeli maja taki system ktory
> pozwala na wprowadzenie danych innej osoby a karta jest wystawiana dla osoby
> zalogowanej to jest to ich problem

Nie. To ZAWSZE będzie karta dla Ciebie na podstawie umowy którą TY zawarłeś.

Jeśli ktoś inny chce kartę - to niech sam złoży wniosek.

System nie pozwala na zamawianie kart dla innych. On tylko umożliwia
wpisanie innych danych (np. skróconego imienia, pierwszej litery
drugiego imienia, skrócenia nazwiska, gdy się nie mieści) na pasek
danych TWOJEJ karty.

do góry

Wojciech Nawara wrote:

[ciach]
>> Więc ja to zinterpretowałem w taki sposób, że te dane to imię i
>> nazwisko, np. żony (gdyż była współposiadaczem konta). Być może, że
>> wina leży po mojej stronie.
>
>
> Źle zinterpretowałeś, ale w sumie faktem jest, że to może być bylące.
> Mogli by dopisek zrobić że nie można zamawiać kart osobom innym niż
> posiadacz danego loginu.

to tylko jeszcze gorzej świadczy o ich systemie, no to po co wogóle
takie pola umieszczać na formularzu. przecież ich system bankowy wie
jakie jest imie i nazwisko posiadacza danego loginu.

pozdrav

maHo

do góry

maho napisał(a):

> to tylko jeszcze gorzej świadczy o ich systemie, no to po co wogóle
> takie pola umieszczać na formularzu. przecież ich system bankowy wie
> jakie jest imie i nazwisko posiadacza danego loginu.

Być może pomaga to w momentach, gdy masz dwuczłonowe nazwisko albo za
długie imię. Ewentualnie chcesz też drugie imię. Cholera wie. Na pewno
nie jest to jednak po to, żeby wpisać dane innej osoby...

do góry

Wojciech Nawara wrote:
> maho napisał(a):
>
>> to tylko jeszcze gorzej świadczy o ich systemie, no to po co wogóle
>> takie pola umieszczać na formularzu. przecież ich system bankowy wie
>> jakie jest imie i nazwisko posiadacza danego loginu.
>
>
> Być może pomaga to w momentach, gdy masz dwuczłonowe nazwisko albo za
> długie imię. Ewentualnie chcesz też drugie imię. Cholera wie. Na pewno
> nie jest to jednak po to, żeby wpisać dane innej osoby...

no to tak czy inaczej powinni się skontaktować z klientem że imie i
nazwisko które sobie zażyczył na karcie jest nieprawidłowe.

pozdrav

maHo

do góry

maho napisał(a):

>> Być może pomaga to w momentach, gdy masz dwuczłonowe nazwisko albo za
>> długie imię. Ewentualnie chcesz też drugie imię. Cholera wie. Na pewno
>> nie jest to jednak po to, żeby wpisać dane innej osoby...
>
> no to tak czy inaczej powinni się skontaktować z klientem że imie i
> nazwisko które sobie zażyczył na karcie jest nieprawidłowe.

Jest sens w tym co piszesz. :-)

do góry

> System nie pozwala na zamawianie kart dla innych. On tylko umożliwia
> wpisanie innych danych (np. skróconego imienia, pierwszej litery
> drugiego imienia, skrócenia nazwiska, gdy się nie mieści) na pasek
> danych TWOJEJ karty.

No to kto wpisze sobie drugie imie i ciekawe jaka dostanie.
Bo wg mnie zawsze dostaje sie taka jak w systemie u mnie z dwoma imionami
chocby w to pole wpisal z jednym.

do góry