Dnia Thu, 26 Aug 2010 13:32:43 +0200, Wojciech Nawara napisał(a):

> Próbowałem to reklamować (tzn wnioskować o przeksięgowanie wpłaty którą
> dokonałem na inny rachunek niż chciałem, Z ICH WINY), ale bank udaje
> Greka. ;-) Odpuściłem i radzę uważać.

Ja złożyłem reklamację i z tego co odpisali, to została przyjęta i to by
chyba było na tyle. Właśnie się kk rozliczyła i odsetki za wypłatę
gotówki dopisali do rachunku, także udawanie Greka całkiem sprawnie im
wychodzi ;)



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

W dniu 2010-08-26 14:40, xbartx pisze:

> No salda to nie sprawdzałem. Mi chodziło o to, że jak robisz zwykłą
> wypłatę i na końcu masz wybór rachunku to domyślnie jesteś ustawiony
> (przynajmniej u mnie) rachunek debetowy i aby wypłacić kasę z kk musisz
> zjechać na właściwy rachunek czyli pole niżej. Przy szybkiej wypłacie nie
> masz żadnego wyboru i wypłata idzie prosto z kk.

Dziwny ten polbankomat masz. :-)

U mnie: wypłata gotówki, kwota, pytanie czy chcę potwierdzenie. Za
chwilę taki oto ekran:
http://www.2shared.com/photo/omn3THEB/01092010068.ht
ml

Żaden z rachunków nie jest domyślny, nie ma żadnego przycisku "dalej".

do góry

On 1 Wrz, 21:38, Wojciech Nawara <u...@n...info> wrote:
> W dniu 2010-08-26 14:40, xbartx pisze:
>
> > No salda to nie sprawdzałem. Mi chodziło o to, że jak robisz zwykłą
> > wypłatę i na końcu masz wybór rachunku to domyślnie jesteś ustawiony
> > (przynajmniej u mnie) rachunek debetowy i aby wypłacić kasę z kk musisz
> > zjechać na właściwy rachunek czyli pole niżej. Przy szybkiej wypłacie nie
> > masz żadnego wyboru i wypłata idzie prosto z kk.
>
> Dziwny ten polbankomat masz. :-)
>
> U mnie: wypłata gotówki, kwota, pytanie czy chcę potwierdzenie. Za
> chwilę taki oto ekran:http://www.2shared.com/photo/omn3THEB/01092010
068.html[#]
>
> Żaden z rachunków nie jest domyślny, nie ma żadnego przycisku "dalej".

Czy można użyć Twoich numerów rachunków w celu sprawdzenia tego:
http://groups.google.com/group/pl.biznes.banki/msg/2
be36ed33000d657

PS Więcej niż 1 pln nie poślę ;-)

pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
http://skocz.pl/earphorny - co mi w uchu siedzi...

do góry

W dniu 2010-09-02 09:36, luc pisze:

> Czy można użyć Twoich numerów rachunków w celu sprawdzenia tego:
> http://groups.google.com/group/pl.biznes.banki/msg/2
be36ed33000d657
>
> PS Więcej niż 1 pln nie poślę ;-)

Jeśli odczuwasz takową potrzebę, to wyślę Ci mój adres na priv. Za
darmo. ;-)

WN

do góry

On 2 Wrz, 13:48, Wojciech Nawara <u...@n...info> wrote:
> W dniu 2010-09-02 09:36, luc pisze:
>
> > Czy można użyć Twoich numerów rachunków w celu sprawdzenia tego:
> >http://groups.google.com/group/pl.biznes.banki/msg/
2be36ed33000d657[#]
>
> > PS Więcej niż 1 pln nie poślę ;-)
>
> Jeśli odczuwasz takową potrzebę, to wyślę Ci mój adres na priv. Za
> darmo. ;-)
>

Ale wtedy nie będziesz miał mojego ;-)

pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
http://skocz.pl/earphorny - co mi w uchu siedzi...

do góry

W dniu 2010-09-02 14:53, luc pisze:

>> Jeśli odczuwasz takową potrzebę, to wyślę Ci mój adres na priv. Za
>> darmo. ;-)
>>
>
> Ale wtedy nie będziesz miał mojego ;-)

W sumie... Działaj, będzie na co złożyć reklamację i żądać stosownej
rekompensaty. :-)

do góry

W dniu 2010-09-02 14:53, luc pisze:

> Ale wtedy nie będziesz miał mojego ;-)

... ale nie musisz go publikować tutaj :-)

do góry

On 2 Wrz, 17:16, Wojciech Nawara <u...@n...info> wrote:
> W dniu 2010-09-02 14:53, luc pisze:
>
> >> Jeśli odczuwasz takową potrzebę, to wyślę Ci mój adres na priv. Za
> >> darmo. ;-)
>
> > Ale wtedy nie będziesz miał mojego ;-)
>
> W sumie... Działaj, będzie na co złożyć reklamację i żądać stosownej
> rekompensaty. :-)

Nic z tego... Polbank się wycwanił i do przelewu wewnętrznego chce
pełnego numeru NRB (kiedyś wystarczyło 16 cyferek), a mi się nie chce
kombinować z doklejaniem do Twoich brakującej części i obliczaniem
sumy kontrolnej :-)

pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
http://skocz.pl/earphorny - co mi w uchu siedzi...

do góry

Dnia Wed, 01 Sep 2010 21:38:18 +0200, Wojciech Nawara napisał(a):

> Dziwny ten polbankomat masz. :-)
>
> U mnie: wypłata gotówki, kwota, pytanie czy chcę potwierdzenie. Za
> chwilę taki oto ekran:
> http://www.2shared.com/photo/omn3THEB/01092010068.ht
ml
>
> Żaden z rachunków nie jest domyślny, nie ma żadnego przycisku "dalej".

No to u mnie jest inaczej. Jak będę miał chwilę to pstryknę foto. U mnie
u góry jest rachunek debetowy (w moim przypadku konto oszczędnościowe) a
na dole rachunek karty kredytowej. Uznałem, że domyślny jest debetowy z
racji tego, że jest po prostu pierwszy od góry jakby na liście.

Dzisiaj za to otrzymałem odpowiedź z Polbanku na reklamację i jest dosyć
ciekawa, że pozwolę sobie zacytować:

"Szanowny Panie,

W odpowiedzi na Pana reklamację dotyczącą korzystania z funkcjonalności
debetowej w karcie kredytowej Polbank - Era wyjaśniamy, iż zgodnie z
zapisem ust. 3 19 Regulaminu Kart Kredytowych wydawanych osobom
fizycznym w Polbank EFG:
3. Co do zasady dokonywane przez Posiadacza operacje przy użyciu Karty
lub Minikartą Era PayPass są traktowane jako Transakcje i będą obciążały
Rachunek Karty, chyba, że Posiadacz aktywował Funkcjonalność Debetową i
istnieje techniczna możliwość dokonania przez Posiadacza wyboru czy dana
operacja ma obciążyć Rachunek Karty Transakcja czy Rachunek
Funkcjonalności Debetowej Transakcja Debetowa. W przypadku dokonania
przez Posiadacza wyboru Transakcji Debetowej obciąży ona wskazany przez
Posiadacza Rachunek Funkcjonalności Debetowej.

Zgodnie z powyższym, każdorazowo w przypadku wypłaty środków z bankomatu
Klient określa, z jakiego rachunku chce wypłacić środki, w przypadku
braku tego wyboru transakcja obciąży rachunek karty kredytowej. W
opisanej przez Pana sytuacji skorzystał Pan z opcji szybkiej wypłaty,
która powoduje obciążenie rachunku karty kredytowej i nie wskazał Pan, z
którego rachunku maja zostać wypłacone środki."

Generalnie bank się zabezpieczył tym "istnieje techniczna możliwość
dokonania przez Posiadacza wyboru" ale za to późniejsze tłumaczenie Pani
jest dla mnie zbyt mocno logicznie zagmatwane i bez flaszki to się chyba
tego nie rozbierze ;)

Generalnie wychodzi, że przy kk z funkcją debetową w Polbanku nie należy
korzystać z "szybkiej wypłaty", bo wtedy z funkcji debetowej nici i idzie
kasa z kk jak transakcja gotówkowa.

--
xbartx

do góry