-
31. Data: 2009-05-31 21:10:59
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
krzysztofsf <k...@w...pl> writes:
>> Wyciąg z operacji konta wyglądał mniej więcej tak:
>>
>> godzina: 03:40:00 wypłata: 1800zł saldo: 0zł
>> godzina: 05:50:00 wpłata: 1800zł saldo: 1800zł+500zł wolnych środków
>>
>> Byli na tyle bezczelni, że napisali, że to wypłata z bankomatu. A ja
>> sobie wtedy smacznie spałem. Nie ma mowy, żeby ktoś wziął moją kartę
>>
>> Co to było? Nie wierzę, że to jednostkowy przypadek i tylko PKOBP
>> robi takie numery.
>
> Dales sobie zeskanowac karte.
> Zlozyles na policje zgloszenie przestepstwa i z tym zgloszeniem
> reklamacje w banku?
A PIN? Sama karta nie wystarczy.
Poza tym o co chodzi z ta wyplata przed wplata i co to jest te 500 zl
wolnych srodkow to nie wiem.
--
Krzysztof Halasa
-
32. Data: 2009-05-31 21:49:08
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: krzysztofsf <k...@w...pl>
Krzysztof Halasa pisze:
> krzysztofsf <k...@w...pl> writes:
>
>>> Wyciąg z operacji konta wyglądał mniej więcej tak:
>>>
>>> godzina: 03:40:00 wypłata: 1800zł saldo: 0zł
>>> godzina: 05:50:00 wpłata: 1800zł saldo: 1800zł+500zł wolnych środków
>>>
>>> Byli na tyle bezczelni, że napisali, że to wypłata z bankomatu. A ja
>>> sobie wtedy smacznie spałem. Nie ma mowy, żeby ktoś wziął moją kartę
>>>
>>> Co to było? Nie wierzę, że to jednostkowy przypadek i tylko PKOBP
>>> robi takie numery.
>> Dales sobie zeskanowac karte.
>> Zlozyles na policje zgloszenie przestepstwa i z tym zgloszeniem
>> reklamacje w banku?
>
> A PIN? Sama karta nie wystarczy.
Trefny bankomat z nakladka lub kamera - skopiowli karte i zdobyli pin
>
> Poza tym o co chodzi z ta wyplata przed wplata i co to jest te 500 zl
> wolnych srodkow to nie wiem.
Wiadomo, jakie jeszcze operacje byly zaksiegowane, jakie blokady i
limity debetowe? Przeciez autor to wpisal z pamieci a nie z trzymanego w
reku dokumentu. Co do dat i godzin widocznych dla klienta w systemie
bankowym, to po doswiadczeniach z mBankiem, gdy przelew sobotni po
wykonaniu trzeba sprawdzac w historii dajac date niedzielna czy
poniedzialkowa, to juz mnie nic nie zaskoczy.
-
33. Data: 2009-05-31 22:34:38
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
krzysztofsf <k...@w...pl> writes:
>> A PIN? Sama karta nie wystarczy.
>
> Trefny bankomat z nakladka lub kamera - skopiowli karte i zdobyli pin
Jasne ale o ile szukanie miejsca skopiowania karty jest malo realne
(co nie znaczy ze klient powinien za to odpowiadac) o tyle to samo
w przypadku karty i PINu jest juz zupelnie prawdopodobne i nie nalezy
w zadnym przypadku takich rzeczy odpuszczac.
>> Poza tym o co chodzi z ta wyplata przed wplata i co to jest te 500 zl
>> wolnych srodkow to nie wiem.
>
> Wiadomo, jakie jeszcze operacje byly zaksiegowane, jakie blokady i
> limity debetowe? Przeciez autor to wpisal z pamieci a nie z trzymanego
> w reku dokumentu. Co do dat i godzin widocznych dla klienta w systemie
> bankowym, to po doswiadczeniach z mBankiem, gdy przelew sobotni po
> wykonaniu trzeba sprawdzac w historii dajac date niedzielna czy
> poniedzialkowa, to juz mnie nic nie zaskoczy.
Ale to tak sobie - powiedzmy - moze byc, gdy wszystko jest ok.
W momencie fraudu wszelkie dziwne zjawiska bank musi przynajmniej dobrze
wytlumaczyc, albo wina bedzie po jego stronie.
--
Krzysztof Halasa
-
34. Data: 2009-06-01 05:23:27
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: "k...@w...pl" <k...@w...pl>
On 1 Cze, 00:34, Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl> wrote:
> krzysztofsf <k...@w...pl> writes:
> >> A PIN? Sama karta nie wystarczy.
>
> > Trefny bankomat z nakladka lub kamera - skopiowli karte i zdobyli pin
>
> Jasne ale o ile szukanie miejsca skopiowania karty jest malo realne
> (co nie znaczy ze klient powinien za to odpowiadac) o tyle to samo
> w przypadku karty i PINu jest juz zupelnie prawdopodobne i nie nalezy
> w zadnym przypadku takich rzeczy odpuszczac.
Dlatego spytalem sie o zgloszenie przestepstwa.
> >> Poza tym o co chodzi z ta wyplata przed wplata i co to jest te 500 zl
> >> wolnych srodkow to nie wiem.
>
> > Wiadomo, jakie jeszcze operacje byly zaksiegowane, jakie blokady i
> > limity debetowe? Przeciez autor to wpisal z pamieci a nie z trzymanego
> > w reku dokumentu. Co do dat i godzin widocznych dla klienta w systemie
> > bankowym, to po doswiadczeniach z mBankiem, gdy przelew sobotni po
> > wykonaniu trzeba sprawdzac w historii dajac date niedzielna czy
> > poniedzialkowa, to juz mnie nic nie zaskoczy.
>
> Ale to tak sobie - powiedzmy - moze byc, gdy wszystko jest ok.
> W momencie fraudu wszelkie dziwne zjawiska bank musi przynajmniej dobrze
> wytlumaczyc, albo wina bedzie po jego stronie.
Nie jestem pewien, czy wszystko zostalo przedstawione tak jak bylo.
Odpuscilbys tak sobie cala wyplate, obrazajac sei jedynie na bank i
tylko wyprowadzajac z kontem?
Bez szukania wszelkich mozliwych instytucji odwolawczych i pisania
tam?
Brakuje mi tu kompletnie historii tej reklamacji i jak sie wszsytko
skonczylo - czy klient odzyskal pieniadze, czy jednak nie.
Jestem sceptyczny co do podania kompletu faktow i operacji.
-
35. Data: 2009-06-01 06:38:07
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: xbartx <b...@h...net>
Dnia Sun, 31 May 2009 12:04:23 +0200, Mithos napisał(a):
> Do banków zaufania nie masz ale pieniądze wysyłasz przez jakieś
> agencje/punkty krzaki, które podlegają niewiadomo czemu... ? Przecież z
> tego typu miejscami były już różne afery.
No dokładnie. Od początku mam wrażenie, że to jakieś lekkie trolowanie
albo rozdwojenie jaźni i zaraz wyjdzie, że Tomaszek to w ogóle zaufania
do allegro nie ma jak i całego internetu, no ale korzysta ;)
--
xbartx
-
36. Data: 2009-06-01 07:25:39
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: "Valdi.Pavlack" <V...@P...NOspam.pl>
"xbartx" news:gvvt0f$5ec$1@inews.gazeta.pl
> No dokładnie. Od początku mam wrażenie, że to jakieś lekkie trolowanie
> albo rozdwojenie jaźni i zaraz wyjdzie, że Tomaszek to w ogóle zaufania
> do allegro nie ma jak i całego internetu, no ale korzysta ;)
I coś nam Tomaszek ucichł... :) Może się obraził :)
-
37. Data: 2009-06-01 14:46:50
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
"k...@w...pl" <k...@w...pl> writes:
> Nie jestem pewien, czy wszystko zostalo przedstawione tak jak bylo.
> Odpuscilbys tak sobie cala wyplate, obrazajac sei jedynie na bank i
> tylko wyprowadzajac z kontem?
> Bez szukania wszelkich mozliwych instytucji odwolawczych i pisania
> tam?
Jasne ze nie.
--
Krzysztof Halasa
-
38. Data: 2009-06-02 19:41:49
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Tomaszek <t...@j...pl>
Valdi.Pavlack pisze:
> "xbartx" news:gvvt0f$5ec$1@inews.gazeta.pl
>
>> No dokładnie. Od początku mam wrażenie, że to jakieś lekkie trolowanie
>> albo rozdwojenie jaźni i zaraz wyjdzie, że Tomaszek to w ogóle zaufania
>> do allegro nie ma jak i całego internetu, no ale korzysta ;)
>
> I coś nam Tomaszek ucichł... :) Może się obraził :)
Nie, nie obraziłem się. Przelewy w końcu doszły. Dziś rano. Na piechotę
bym je szybciej dostarczył, ale co tam...
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/
-
39. Data: 2009-06-02 19:59:37
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Tomaszek <t...@j...pl>
k...@w...pl pisze:
> Nie jestem pewien, czy wszystko zostalo przedstawione tak jak bylo.
> Odpuscilbys tak sobie cala wyplate, obrazajac sei jedynie na bank i
> tylko wyprowadzajac z kontem?
> Bez szukania wszelkich mozliwych instytucji odwolawczych i pisania
> tam?
>
> Brakuje mi tu kompletnie historii tej reklamacji i jak sie wszsytko
> skonczylo - czy klient odzyskal pieniadze, czy jednak nie.
> Jestem sceptyczny co do podania kompletu faktow i operacji.
>
A więc już piszę. Polazłem tam do nich z tym wydrukiem. Paniusie
przyglądały się chyba z pół godziny na to, bo chodziło o to, że o 5:50
doszło mi 500 zł wolnych środków w godzinach, gdy bank nie pracuje. No i
dlaczego zniknęły mi wszystkie środki, a potem wróciły?
Złożyłem prośbę o wyjaśnienie. Dzwonią do mnie po trzech dniach, żebym
przyszedł. No to polazłem. Wyjaśnili mi to tak:
te 500zł to debet, który mogę zrobić. Mogłem to zrobić już dawno, ale
tylko teoretycznie, gdyż w system mi tego nie umożliwiał.Błąd systemu. W
przypadku gdybym próbował debetować konto, zostałoby ono zablokowane.
Nigdy nie robiłem debetu to nigdy blokada konta nie miała miejsca.
Na pytanie dlaczego zniknęła mi kasa z konta i powróciła po godzinie z
hakiem? dlaczego jest zaksięgowana wypłata z bankomatu
odp: technicy podczas dodawania wolnych środków ( zorientowali się, że
nie mam przyznanego debetu ) wyzerowali stan konta i po dodaniu limitu
wolnych środków wprowadzili kasę na konto z powrotem. Normalnie takie
rzeczy dzieją się automatycznie, ale w moim przypadku zostało to
zrobione ręcznie. Ponieważ system nie uwzględnia takiej sytuacji,
panowie technicy zrealizowali ręcznie i dlatego to wygląda jak wypłata z
bankomatu. ( nie mieli tego jak inaczej oznaczyć! ) Oczywiście fizycznie
wypłaty z bankomatu nie było.
Po wysłuchaniu wyjaśnień złożyłem wniosek o rozwiązanie konta i wypłatę
z niego środków.
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/
-
40. Data: 2009-06-03 15:06:58
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Krzysztof Halasa <k...@p...waw.pl>
Tomaszek <t...@j...pl> writes:
> odp: technicy podczas dodawania wolnych środków ( zorientowali się, że
> nie mam przyznanego debetu ) wyzerowali stan konta i po dodaniu limitu
> wolnych środków wprowadzili kasę na konto z powrotem. Normalnie takie
> rzeczy dzieją się automatycznie, ale w moim przypadku zostało to
> zrobione ręcznie. Ponieważ system nie uwzględnia takiej sytuacji,
> panowie technicy zrealizowali ręcznie i dlatego to wygląda jak wypłata
> z bankomatu. ( nie mieli tego jak inaczej oznaczyć! ) Oczywiście
> fizycznie wypłaty z bankomatu nie było.
No coz, przyznaje ze mnie osobiscie takie wyjasnienie by
satysfakcjonowalo (wiem, miekki jestem).
--
Krzysztof Halasa