Witam i od razu zapytuję:
Jaka firma dostarczyla (napisała) bankowi PEKAO SA oprogramowanie do
zarządzania relacjami z klientami tzw. VIP-er?
Proszę o odpowiedzi.

Besi

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <b...@p...onet.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:3...@n...onet.pl...
> Witam i od razu zapytuję:
> Jaka firma dostarczyla (napisała) bankowi PEKAO SA oprogramowanie do
> zarządzania relacjami z klientami tzw. VIP-er?

Nie wiem, ale niezle spaprala robote. Prze dwa miesiace nie byli w stanie
wydac mi zadnej karty do rachunku. Ani do kasy ani do bankomatu.
Zoltych kasowych im zabraklo i nie byli w stanie zrobic nowych. Wpis do
sytemu, zeby przyslali mi Maestro, w tajemniczych okolicznosciach zginal z
Tego sytemu.

Wyjac od Pekao wlasne pieniadze nie jest latwo. Musieli sprawdzac
autentycznosc mojego podpisu w archiwum....

milego dnia

Kroko

do góry

Witam :)

ktory to oddzial w Warszawie? Na Pl. Bankowym obsluga VIP jest super i nie
ma sie do czego przyczepic.

Ostatnio przyszedlem w sobote i chcialem:

- puscic przelew na ktoras tam pozycje z TeleSerwisu
- ale nie pamietalem pinu do zoltego IKM (jak sie uzywa raz na 3 miesiace)
- chcialem zmienic kod do TeleSerwisu - ale patrz wyzej.

Porownali podpisy z polecenia przelewu z karta wzorow podpisow, zaraz wydali
IKM'a nowego, ustawilismy kod do TeleSerwisu (zautoryzowany moim nowym IKM i
PINem nowym).

Wszysto trwalo 30 minut - na tyle byl kwit w parkometrze wykupiony.

Pozdrawiam,

--
SzYmOn

do góry

Witam,

> ktory to oddzial w Warszawie? Na Pl. Bankowym obsluga VIP jest super i nie
> ma sie do czego przyczepic.

To jest filia X odzialu w W-wie Miedzylesiu. W tym banku VIPow najczesciej
mozna spotkac w kolejce do zwyklego okienka. Wprawdzie jest specjalne
pomieszczenie dla VIPow, ale osobisty doradca zawyczaj obsluguje zwykle
bankowe okienko.

Dopoki byla mila Pani, u ktorej zakladalem konto, to nie bylo cyrkow ze
sprawdzaniem podpisu. (pozniej okazalo sie, ze dziki niej czekalem 2
miesiace na Maestro). Jak przyszla nowa to juz wszystko lezy.

30 minut to ja czekam w kolejce do obslugi dla VIPow:((((

Kroko

do góry

Kochani,
ja nie pytam o obsługę, kto co i jak ją wykonuje - akurat to jest mi świetnie
znane. Chodzi mi o to kto dostarczył (jaka firma) PROGRAM KOMPUTEROWY do
zarządzania relacjami z klientami (CRM) - a jego nazwa brzmi VIP-er.
Chodzi o firmę (nie wiem może to jest np. ORACLE) a nie Oddziały Pekao SA gdzie
to jest itd. itp.
Z góry dziękuję za konkretne odpowiedzi.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry