MarcinF <m...@i...pl> napisał(a):
> Sinus wrote:
> > Ktoś zna może jakiś e-mail kontaktowy do CKC PeKaO gdzie można
> > to zgłosić?
>
> a mozna wiedziec z jakiego powodu ?

Aby poinformować o konieczności wyedukowania personelu jak takie transakcje
obsługiwać. Po co tam stoi terminal skoro pracownicy nie mieli szkolenia? Z
tego co się orientuję to jest to obowiązek przedstawiciela centrum
rozliczeniowego.

A propos wartości biletu, kosztuje on 132zł więc prowizję punkt ma całkiem
sporą. Zresztą nie to jest przedmiotem tej dyskusji :)

--
Sinus

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Aby poinformować o konieczności wyedukowania personelu jak takie transakcje
> obsługiwać. Po co tam stoi terminal skoro pracownicy nie mieli szkolenia? Z
> tego co się orientuję to jest to obowiązek przedstawiciela centrum
> rozliczeniowego.

odpuść sobie, po co mają wkurzyć klienta, jak nie potrafi obsługiwać
terminalu to chociaż abonament zapłaci! a ja będą udowadniać, że nie
umie to jeszcze kobita zrezygnuje i co...może jak będzie miała kilka
takich akcji to w końcu sama pójdzie po rozum do głowyi się nauczy, aby
z takimi biletami nie zostawać ;-)

wyślij do tego punktu wszystkich znajomych, niech każdy próbuje płacić
kartą a jak pani nie umie to dziekuję idę do domu


--
pozdrawiam
RobertS

do góry

Mithos wrote:
>
> Ale co to obchodzi klienta ?
>
>
Poszerza własne horyzonty poza czubek własnego nosa.

do góry

Liwiusz pisze:
> Może nic nie obchodzić. Pisanie jednak nic nie da, bo nikt nie
> sprzedaje biletów poprzez kartę i jest to w pełni zrozumiałe przez osoby
> obeznane w temacie. Podobnie jak nie spotykam się raczej, aby na kartę
> można było kupić lotto, choć tutaj prowizja jest większa i teoretycznie
> taka sprzedaż jest możliwa (choć prowizja karciana zabierała by pewnie z
> 30-50% zarobku).

W wielu miejscach sprzedają bilety na kartę (Warszawa).

Odnośnie lotto to na stacjach często przyjmują płatność za lotto w ten
właśnie sposób .


--
Mithos

do góry

witek pisze:
> Poszerza własne horyzonty poza czubek własnego nosa.

Ojej. Biedny przedsiębiorca zainstalował sobie terminal i teraz przez
złego klienta co to chce płacić kartą pójdzie z torbami. Szkoda.


--
Mithos

do góry

Użytkownik "Sinus" <s...@N...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:hi2n96$6d9$1@inews.gazeta.pl...
> Chciałem dziś zapłacić kartą w saloniku prasowym RUCH jednak Pani
> sprzedawczyni poinformowała mnie że... nie umie obsługiwać terminala i
> mogłem
> najpierw poinformować ją o zamiarze zapłaty kartą bo teraz sama będzie
> musiała
> zapłacić za bilet miesięczny który już mi wystawiła.
>
> Terminal był chyba z PeKaO (naklejka na szybie z logami i niebieskim tłem
> więc
> chyba PeKaO). Ktoś zna może jakiś e-mail kontaktowy do CKC PeKaO gdzie
> można
> to zgłosić? Na ich stronie nie znalazłem żadnego kontaktu.

Było nie dawno. Na odmowę honorowania karty reklamację składa się w banku,
który Ci ją wydał.

do góry

"Liwiusz" news:hi2ok1$uuq$1@news.onet.pl

> Może nic nie obchodzić. Pisanie jednak nic nie da, bo nikt nie
> sprzedaje biletów poprzez kartę i jest to w pełni zrozumiałe przez osoby
> obeznane w temacie.

Jak to nie sprzedaje? Liwiuszu, czy obudziłeś się z długoletniego snu
zimowego?

> Podobnie jak nie spotykam się raczej, aby na kartę
> można było kupić lotto, choć tutaj prowizja jest większa i teoretycznie
> taka sprzedaż jest możliwa (choć prowizja karciana zabierała by pewnie z
> 30-50% zarobku).

Bilet na komunikacje miejska a lotto to chyba dwie zupełnie różne rzeczy.

do góry

"Mithos" news:hi2s4a$97j$2@news.onet.pl

> > Poszerza własne horyzonty poza czubek własnego nosa.

> Ojej. Biedny przedsiębiorca zainstalował sobie terminal i teraz przez
> złego klienta co to chce płacić kartą pójdzie z torbami. Szkoda.

Polejcie mu bo dobrze prawi.

do góry

> Jacenty pisze:
>
> >
> > Nie wiem jakie są warunki rozliczeń kioskarzy z postkomunistycznym
> > molochem jakim jest Ruch, ale prywatni kioskarze dostają od 2008 r.
> > solidne prowizje ze sprzedaży biletów. Za kartonikowe bilety prowizja
> > wynosi ok. 10%,
>
> Acha, 10% a nawet mniej to solidna prowizja w detalicznym handlu.

Marża detaliczna to ok 30%

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> Było nie dawno. Na odmowę honorowania karty reklamację składa się w
> banku, który Ci ją wydał.

no i co bank ci pomoże? przeprosi, wino wyśle, zbluzga akceptanta?

--
pozdrawiam
RobertS

do góry