On 2013-10-03 20:36, witek wrote:
> XYZ wrote:
>> Cześć,
>>
>> Jakiś czas temu okradziono mnie z karty na sporą kwotę. Transakcje
>> zostały wykonane w USA, najprawdopodobniej kopią karty.
>>
>> Karta keep it simple, Open Finance (Getin Bank).
>>
>> Odpowiedź na moje reklamacje, którą otrzymałem od banku jest tutaj:
>> http://imageshack.us/a/img19/9998/t8y8.jpg
>>
>> Uznali 2 z 14 transakcji na mniej niż 5% spornej kwoty.
>>
>> Jakie kwestie podnieść w odpowiedzi na tę reklamację i jak dalej
>> dochodzić swoich racji?
>>
>> Dzięki za wszelką pomoc,
>
>
> Ta ich odpowiedz jest trochę z dupy wzięta, bo skąd oni wiedzą, że z
> uzyciem właściwej karty.
>
> Byłeś wówczas w USA?
>

Wypunktowałem powodu, dla których transakcja nie mogła zostać "poprawnie
przeprowadzona"
a) nie byłem w USA
b) nie upoważniłem nikogo do użycia karty (zresztą to i tak byłoby
niezgodne z regulaminem karty, ale tak jest napisane w formularzu
zgłoszenia reklamacji, więc tylko to powtórzyłem)
c) nie mogły zostać wykonane przy pomocy "prawidłowej karty" ponieważ
jej oryginał cały czas miałem i mam przy sobie
d) nie udostępniłem nikomu danych karty


--
XYZ

do góry

On 2013-10-03 19:56, Rafal M wrote:
> W dniu czwartek, 3 października 2013 01:29:39 UTC+2 użytkownik XYZ napisał:
>
>> Jakie kwestie podnieść w odpowiedzi na tę reklamację i jak dalej
>>
>> dochodzić swoich racji?
>>
>
>
> A byles w tym okresie w ogole w USA? Czy w PL?
>
> Reklamuj to, poinformuj o sprawie KNF, media (samcik zawsze duzo halasu robi).
>


Pomysł z Samcikiem i KNF dobry. Tylko czy można równocześnie wysłać tę
reklamację i zgłosić to do KNF?

--
XYZ

do góry

XYZ wrote:
> On 2013-10-03 20:36, witek wrote:
>> XYZ wrote:
>>> Cześć,
>>>
>>> Jakiś czas temu okradziono mnie z karty na sporą kwotę. Transakcje
>>> zostały wykonane w USA, najprawdopodobniej kopią karty.
>>>
>>> Karta keep it simple, Open Finance (Getin Bank).
>>>
>>> Odpowiedź na moje reklamacje, którą otrzymałem od banku jest tutaj:
>>> http://imageshack.us/a/img19/9998/t8y8.jpg
>>>
>>> Uznali 2 z 14 transakcji na mniej niż 5% spornej kwoty.
>>>
>>> Jakie kwestie podnieść w odpowiedzi na tę reklamację i jak dalej
>>> dochodzić swoich racji?
>>>
>>> Dzięki za wszelką pomoc,
>>
>>
>> Ta ich odpowiedz jest trochę z dupy wzięta, bo skąd oni wiedzą, że z
>> uzyciem właściwej karty.
>>
>> Byłeś wówczas w USA?
>>
>
> Wypunktowałem powodu, dla których transakcja nie mogła zostać "poprawnie
> przeprowadzona"
> a) nie byłem w USA
> b) nie upoważniłem nikogo do użycia karty (zresztą to i tak byłoby
> niezgodne z regulaminem karty, ale tak jest napisane w formularzu
> zgłoszenia reklamacji, więc tylko to powtórzyłem)
> c) nie mogły zostać wykonane przy pomocy "prawidłowej karty" ponieważ
> jej oryginał cały czas miałem i mam przy sobie
> d) nie udostępniłem nikomu danych karty
>
>

to napisz im, ze pozew bedzie w sądzie w najblizszym tygodniu.
Ja bym się nie czaił.
Jak się trochę poróznilismy z byłym już szefem, to był jak beton dopoki
pozwu z sądu pracy nie zobaczył.
Potem już było łatwo. A sam strasznie pilnował, żeby mu przesłać
potwierdzenie z pieczątką sądu, że wycofałem pozew.
Za karę dostał ksero wysłania poleconego.

do góry

Użytkownik "XYZ" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:l2kiun$qji$...@d...me...

> Wypunktowałem powodu, dla których transakcja nie mogła zostać "poprawnie
> przeprowadzona"
> a) nie byłem w USA
> b) nie upoważniłem nikogo do użycia karty (zresztą to i tak byłoby
> niezgodne z regulaminem karty, ale tak jest napisane w formularzu
> zgłoszenia reklamacji, więc tylko to powtórzyłem)
> c) nie mogły zostać wykonane przy pomocy "prawidłowej karty" ponieważ jej
> oryginał cały czas miałem i mam przy sobie
> d) nie udostępniłem nikomu danych karty

Preudobank Czarneckiego przegra w arbitrażu lub/oraz przegra w sądzie.

KNF to tylko coś w rodzaju trybu nadzorczego, bez bezpośredniego wpływu na
rozstrzygnięcie w konkretnej sprawie, dla konkretnego przypadku nic to nie
da, KNF tylko skieruje do zarządu banku uwagi i być może wniosek o ponowne
zbadanie sprawy, mam takich maili od KNF trochę u siebie. Owszem pośrednio
może to zdyscyplinować bank.

Blogera Samcika to może sobie daruj? Nie wiadomo w jakie bzdury to może
ubrać.

do góry

On 2013-10-04 09:58, MarekZ wrote:
> Użytkownik "XYZ" napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:l2kiun$qji$...@d...me...
>
>> Wypunktowałem powodu, dla których transakcja nie mogła zostać
>> "poprawnie przeprowadzona"
>> a) nie byłem w USA
>> b) nie upoważniłem nikogo do użycia karty (zresztą to i tak byłoby
>> niezgodne z regulaminem karty, ale tak jest napisane w formularzu
>> zgłoszenia reklamacji, więc tylko to powtórzyłem)
>> c) nie mogły zostać wykonane przy pomocy "prawidłowej karty" ponieważ
>> jej oryginał cały czas miałem i mam przy sobie
>> d) nie udostępniłem nikomu danych karty
>
> Preudobank Czarneckiego przegra w arbitrażu lub/oraz przegra w sądzie.
>
> KNF to tylko coś w rodzaju trybu nadzorczego, bez bezpośredniego wpływu
> na rozstrzygnięcie w konkretnej sprawie, dla konkretnego przypadku nic
> to nie da, KNF tylko skieruje do zarządu banku uwagi i być może wniosek
> o ponowne zbadanie sprawy, mam takich maili od KNF trochę u siebie.
> Owszem pośrednio może to zdyscyplinować bank.
>
Marku, mówisz o arbitrażu z pomocą jakiejś konkretnej instytucji?

A to co piszesz odnośnie KNF odnosi się do ich Sądu Polubownego? Mam
wrażenie, że to co napisałeś to inny tryb działania.
Na ich stronie piszą dla mediacji oraz arbitrażu tak:
http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/inform
acja.html
"Ugoda zawarta pomiędzy stronami sporu ma, po zatwierdzeniu przez
właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny, moc prawną na równi z
wyrokiem sądu powszechnego."

--
XYZ

do góry

Użytkownik "XYZ" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:l2ltm2$lpk$...@d...me...

> Marku, mówisz o arbitrażu z pomocą jakiejś konkretnej instytucji?
>
> A to co piszesz odnośnie KNF odnosi się do ich Sądu Polubownego? Mam
> wrażenie, że to co napisałeś to inny tryb działania.
> Na ich stronie piszą dla mediacji oraz arbitrażu tak:
> http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/inform
acja.html
> "Ugoda zawarta pomiędzy stronami sporu ma, po zatwierdzeniu przez właściwy
> miejscowo i rzeczowo sąd powszechny, moc prawną na równi z wyrokiem sądu
> powszechnego."

Sąd polubowny przy KNF sobie podaruj, on jest od poważniejszych spraw niż
drobne fraudy.

Piszę o arbitrażu przed Bankowym Arbitrażem Konsumenckim przy ZBP, który
wydaje się być najbardziej adekwatny dla zakresu sporu. najtaniej,
najszybciej (przynajmniej w moich przypadkach, bo wiem że xbartx może mieć
tu co do tempa odmienną opinię, hahaha).

Naprawdę dobrze by było gdybyś tego nie odpuścił, gdyż tego typu zachowania
pseudobanków należy tępić.

do góry

Dnia Fri, 04 Oct 2013 10:32:06 +0200, MarekZ napisał(a):

> Piszę o arbitrażu przed Bankowym Arbitrażem Konsumenckim przy ZBP, który
> wydaje się być najbardziej adekwatny dla zakresu sporu. najtaniej,
> najszybciej (przynajmniej w moich przypadkach, bo wiem że xbartx może
> mieć tu co do tempa odmienną opinię, hahaha).

Ano mam. Próbowałeś się w tym tygodniu do nich dodzwonić to albo zajęte
albo nikt nie odbiera - tam jest dopiero maniana - pewnie taki zap.erdol,
że nie ma komu taczki załadować ;) Żeby nie było dzwoniłem o różnych
godzinach między 8-16. W listopadzie bodajże będę miał drugą rocznicę
złożenia wniosku. Jednak tak jak mówi MarekZ składaj wniosek i im nie
odpuszczaj, bo sprawę masz ewidentnie wygraną.


--
xbartx

do góry

witek <w...@g...pl.invalid> writes:

> Ta ich odpowiedz jest trochę z dupy wzięta, bo skąd oni wiedzą, że z
> uzyciem właściwej karty.

Właśnie, w razie jakby sprawa trafiła gdzieś wyżej, to to powinno dać
się łatwo podważyć, i więcej może nie będzie trzeba robić.
--
Krzysztof Hałasa

do góry

Dzięki za wskazówki.

Dam znać na grupie jak poszło.

Pozdrawiam,
--
XYZ

do góry