Witam,
czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
takie coś przerabiał?

Pozdrawiam
Michał Jankowski

do góry

On Tue, 17 May 2011 03:47:36 -0700 (PDT), "m1ch4l.j"
<m...@g...com> wrote:

>problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
>gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
>ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest

a co mówi umowa lub regulamin, który jest jej częścią na temat jej
rozwiązania?

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski
Uwaga, uwaga! Wyprzedaż szafkowo-garażowa:
http://allegro.pl/listing.php/user?us_id=1496

do góry

W dniu 2011-05-17 12:47, m1ch4l.j pisze:
> Witam,
> czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
> rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
> problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
> gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
> ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
> taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
> prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
> strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
> używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
> takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
> takie coś przerabiał?
>
> Pozdrawiam
> Michał Jankowski

ja przerabialem cos podobnego w millenium, tam byla umowa na kilka
produktow lacznie, rachunek udalo mi sie zamknac, ale dalej bylo ciezko

w koncu pani w oddziale znalazla opcje blokady dostepu przez www

a ja na wszelki wypadek wyslalem im pismo poczta, nie odpowiedzieli

swoja droga to jest szokujace, ze jak chodzi o interes banku, to
podsuwaja ci do podpisania kilkanascie stron, a jak o twoj, to juz
problem z wypowiedzeniem umowy

do góry

W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
> gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
> ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd.

absurd totalny, ja ostatnio zamykalem konta wysylajac wypowiedzenie listem
zwyklym,pozostal panel klienta pusty,ktory z kolei moglbym usunac
przychodzac do kazdego oddzialu-to info od doradcy z oddzialu

do góry

W dniu 2011-05-17 12:47, m1ch4l.j pisze:
> Witam,
> czy ktoś z szanownych Grupowiczów przerabiał *korespondencyjne*
> rozwiązanie ramowej umowy w Aliorze? Zamknięcia rachunku dokonałem bez
> problemu. W celu rozwiązania umowy ramowej udałem się do oddziału,
> gdzie mnie pogonili twierdząc że nie jest możliwe jej rozwiązanie
> ponieważ bank musi posiadać moje dane przez 5 lat itp itd. Skutek jest
> taki, że nadal posiadam swój login i hasło, mogę się logować (co
> prawda nie widzę żadnych produktów bo już ich nie mam) co mnie
> strasznie denerwuje. Nie lubię jak coś istnieje, mimo iż nie jest
> używane :) Wymyśliłem więc, że skoro pracownik nie chciał przyjąć
> takiego wniosku, to może napisze coś i wyślę do nich pocztą. Ktoś już
> takie coś przerabiał?

Zgodnie z umową może być ona rozwiązana w każdym czasie. Przynajmniej w
mojej jest taki zapis.

do góry

m1ch4l.j <m...@g...com> napisał(a):


> prawda nie widz=EA =BFadnych produkt=F3w bo ju=BF ich nie mam) co mnie
> strasznie denerwuje. Nie lubi=EA jak co=B6 istnieje, mimo i=BF nie jest
> u=BFywane :) Wymy=B6li=B3em wi=EAc, =BFe skoro pracownik nie chcia=B3 przyj=
> =B1=E6
> takiego wniosku, to mo=BFe napisze co=B6 i wy=B6l=EA do nich poczt=B1. Kto=
> =B6 ju=BF
> takie co=B6 przerabia=B3?

Wypowiadałem umowę w Aliorze i nawet dostałem do ręki pisemne potwierdzenie ,
ale tego samego dnia zadzwonił do mnie pracownik z przeprosinami i prośbą by
do niego podejść, lub do dowolnej placówki i jeszcze raz złożyć wypowiedzenie,
bo on zapomniał odwołać tzw. lokatę nocną (overnight) i system mu nie pozwolił
czegoś tam domknąć a procedury nie może sam powtórzyć bez podpisu Klienta. Nie
wiedzieć czemu Alior to kolejny bank z systemem, który utrudnia życie chcącym
odejść. Jakby informatyk nie mógł napisać skryptu, który dla opcji
'wypowiedzenie umowy' sam sprawdza co klient ma aktywnego i co nalezy
wczesniej odwolac (i ewent. wydrukować do tego dokumenty).

Cały czas mam dostęp do panelu, nie mam żadnych produktów ALE cały czaś mogę
złożyć wniosek o jakiś produkty i zmienić swoje dane ;))
W sumie nie jest to złe rozwiązanie.

Bank musi przechowywać dane przez 5 lat - może to być zapisane w regulaminie
ale nie musi. Wystarcza zapisy w Ustawie Prawo Bankowe i odwołanie do tegoż w
regulaminie/umowie.





--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry